ZZP tips: het perfecte intakegesprek
Als zzp’er is het intakegesprek met potentiële klanten een cruciaal moment. Het is de eerste indruk die je maakt en kan bepalen of je wordt ingehuurd of niet. Daarom is het belangrijk om goed voorbereid te zijn en de juiste vragen te stellen tijdens het gesprek.
Interim/ZZP opdrachten bij de overheid: waar vind je ze?
Hier zijn vijf tips voor het voeren van het perfecte intakegesprek:
- Wees op tijd en zorg dat je goed voorbereid bent.
Het klinkt logisch, maar wees op tijd voor het gesprek en zorg dat je alle relevante informatie over de klant hebt verzameld voordat je aan tafel gaat.
- Stel open vragen.
Door open vragen te stellen krijg je een beter beeld van wat de klant precies wil en kun je inspelen op hun behoeftes. Stel bijvoorbeeld vragen als: “Wat zijn uw doelen?” of “Wat wilt u bereiken met deze opdracht?”.
- Luister actief.
Luister goed naar wat de klant vertelt en probeer tussen de regels door te lezen om erachter te komen wat ze precies bedoelen. Dit geeft jou meer inzicht in hun wensen en verwachtingen.
- Laat zien dat je begrijpt wat ze willen.
Zorg ervoor dat de klant zich begrepen voelt door samen te vatten wat zij hebben gezegd. Zo laat je zien dat je actief hebt geluisterd en geef je hen vertrouwen in jouw expertise.
- Geef duidelijkheid over jouw werkwijze.
Leg uit hoe jij te werk gaat, welke stappen je neemt en wat de klant kan verwachten. Dit geeft hen een goed beeld van wat ze kunnen verwachten en voorkomt verrassingen achteraf.
Door deze tips toe te passen tijdens het intakegesprek, vergroot je de kans op een succesvolle samenwerking met jouw nieuwe opdrachtgever als zzp’er.