Consulent Regionaal Zelfstandigen – cluster W&I

Over jou

Jij bent gepassioneerd over mensenwerk. Voor jou telt iedereen mee. Je begrijpt dat zelfstandige ondernemers ook financiële problemen kunnen ervaren die het voortbestaan van hun bedrijf bedreigen. Met jouw expertise zorg je ervoor dat ze zich gezien en gehoord voelen en weer perspectief krijgen.

Jouw functie

Met jouw bedrijfseconomische kennis adviseer je ondernemers over hun financiële situatie. Dit kan leiden tot een BBZ of IOAZ-aanvraag of ondersteuning met schulden. In deze functie kun je echt impact maken door Rotterdamse ondernemers verder te helpen. Je bent een gedegen en deskundig adviseur voor de ondernemer, je collega’s binnen het concern en externe partners. Kortom, een zeer diverse functie waarbij je niet alleen kan werken aan jouw eigen ontwikkeling, maar ook aan die van onze stad en haar sociale ondernemers!

Jouw verantwoordelijkheden

• Je voert gesprekken met de ondernemers die in financiële problemen zitten.
• Je analyseert samen met de ondernemer de financiële situatie (zowel privé als zakelijk);
• Bij een ondernemer met Multi problematiek zoek je naar oplossingen met andere gemeentelijke loketten en/ of onze (sociale) partners (bijv. het Ondernemersplein, Ondernemersklankbord en De Rotterdamse Zaak) zodat de ondernemer de juiste hulp krijgt;
• Je beoordeelt tijdens je gesprek of de ondernemer doelgroep is van de Bbz/ IOAZ.
• Je neemt BBZ / IOAZ aanvragen in behandeling en handelt deze af;
• Tijdens het afhandelen van de BBZ/ IOAZ aanvraag heb je regelmatig warm klantencontact wat van belang is voor een goede afhandeling van de aanvraag;
• Je voert zelf levensvatbaarheidsonderzoeken van de bedrijfsactiviteiten uit;
• Je voert verwijtbaarheid- en vermogensonderzoeken van ex-ondernemers uit;
• Je werkt aan je netwerk binnen en buiten de gemeente die van belang zijn om onze klanten optimaal te helpen;
• Met je flexibiliteit neem je ook deel aan projecten van de afdeling WSPR en vertegenwoordig je bij bijeenkomsten de gemeente Rotterdam.

Jouw profiel

Jij weet wat nodig is en geeft de beste adviezen. Je bent integer en met jouw verantwoordelijkheden oefen jij je functie adequaat en zorgvuldig uit. Je bent als Consulent zelfstandige veel in gesprek met ondernemers in financiële problemen. Je bent daarom communicatief vaardig en weet ideeën of feiten op een effectieve wijze onder woorden te brengen. Je weet op een tactvolle en effectieve wijze te reageren op behoeften en gevoelens van de zelfstandige. Je werkt klant- en resultaatgericht en leeft je in de problematiek van de klant. Je hebt een analytisch vermogen en herkent complexe situaties en neemt hierop passende acties. Ook monitor je de effectiviteit van de dienstverlening. Je werkt graag samen met collega’s binnen en buiten je team en zij zijn op hun beurt blij met jouw flexibiliteit. Je bent ondernemend en komt tijdens een teamvergadering geregeld met goede ideeën om de klanttevredenheid nog meer te verhogen. Met jouw leervermogen laat jij zien dat je aan de hand van informatie, handleidingen en instructies het werk snel kunt oppakken. Kennis van wet- en regelgeving, senior rol benadrukken.

De eisen

De wensen