Werk en Participatie – Procesmanager SPP SPO

Opdrachtomschrijving
Gemeente Amsterdam wil een aantrekkelijke werkgever blijven nu en in de toekomst en heeft besloten voor de invoering van Strategische Personeelsplanning (SPP)/ Strategische Personeelsontwikkeling (SPO), zodat de ontwikkelopgave meer focus krijgt. Daarvoor is het essentieel om in gesprek met management en medewerkers de aandachtsgebieden te benoemen die op zijn minst meegenomen moeten worden om de personele ontwikkeling blijvend te borgen. Door een analyse van de te verwachte ontwikkelingen van de stad en vanuit overeenstemming over wat daarop de impact zal zijn op de dienstverlening door de organisatie te verbinden met inzicht in de ambities en mogelijkheden van de medewerkers ontstaat een beeld van de speerpunten die uitgewerkt moeten worden om de wendbare organisatie toekomstgericht te ontwikkelen. Toekomstbestendigheid en duurzaamheid zijn hierbij in elk domein belangrijke ambities. Om te zorgen dat de antwoorden op deze essentiële vragen met aandacht en zorg, maar bovenal op éénduidige wijze kris kras door de grote organisatie worden verkregen is besloten om hiervoor de hulp in te roepen van procesbegeleiders die ervaren zijn in het begeleiden van werkbijeenkomsten en in het gebruik van uniforme SPP/SPO toolkits.

Werkzaamheden

Ga in het toegewezen domein in gesprek met het management. Bepaal in welke mate er nog behoefte is aan een introductie op SPP en in hoeverre de organisatiestrategie nog aanscherping behoeft om een doorwrochte keuze te maken van de competenties, kennisgebieden en kwantiteit om de strategische doelen van het domein te realiseren. Leg binnen zes weken na aanvang aan het MT van het toegewezen werkgebied een planning voor ter besluitvorming inclusief een advies over het aantal (deel-)trajecten waaruit de implementatie SPP bij het domein zal bestaan.

Stel na akkoord van het managementteam aan de hand van de uitkomsten een “plan van aanpak op maat” op per (deel-)traject voor de benodigde werkbijeenkomsten om de basis te leggen die het voor het domein mogelijk zal maken om navolgend een gezamenlijk trajectplan op te stellen. Hou hierbij niet alleen rekening met de opbrengsten die het domein uit SPP wil hebben, maar ook met de informatie die er al ligt. Leg dit plan binnen drie maanden na aanvang van de opdracht ter bespreking en accordering voor aan het MT van het toegewezen domein.

Zorg dat de per (deel-)traject specifiek benoemde resultaten in het trajectplan door middel van procesbegeleiding bij de uitvoering worden gerealiseerd. Faciliteer de organisatie hierbij in de analyse door de inzet van beproefde SPP/SPO tooling. Analyseer samen met het management de uitkomsten en help hen om te benoemen welke inzet nog nodig is voor het bereiken van de kwalitatief en kwantitatief beschreven doelen. Begeleid het management van het domein bij het formuleren van de oplossingen en in het prioriteren van de te nemen acties. Rapporteer op eigen initiatief tenminste maandelijks aan het MT over de voortgang van elk der (deel-)trajecten aan de hand van de overeengekomen planning.

Schrijf hiervoor per traject in het toegewezen domein een verslag per werkbijeenkomst, inclusief een advies over de inzet van benodigde training en begeleiding van het management teneinde de (deel-)trajecten binnen een realistische termijn succesvol te kunnen afsluiten. Adviseer ook de personeelsadviseurs vooraf en tijdens het traject over hun rol zodat zij de uitkomsten van SPP op termijn zelf/ in eigen beheer kunnen actualiseren. Presenteer dit eindverslag binnen 500 uur na aanvang op het toegewezen domein.

AFSTEMMING:
Elke procesbegeleider stemt regelmatig en op eigen initiatief af over de voortgang aan het management van het toegewezen werkgebied en tegelijkertijd aan de centrale werkgroep SPP/SPO van de gemeente. Dit dient een continue proces te zijn waarbij ook de binnen het toegewezen domein ervaren krachtenvelden in relatie tot de relevante stakeholders worden benoemd.. De resultaten van de werksessies worden onverbloemd gerapporteerd waar mogelijk aangevuld met adviezen over mogelijke of noodzakelijke bijsturingen waar het gaat over de actieve participatie van managers en personeel, over eigenaarschap en over afwijkingen van het vastgestelde plan of de planning.

Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.

De opdrachtgever(s)
Bij Gemeente Amsterdam werken ruim 18.000 medewerkers die denkend vanuit de toegevoegde waarde voor Amsterdammers, dienstverlening op maat leveren. Specifiek voor het Sociaal Domein gaat het dan om Inkomensconsulenten, klantbegeleiders Werk, zorgverleners ,handhavers en schuldhulpverleners die multidisciplinair en gebiedsgericht samenwerken aan de opgaven die spelen binnen de verschillende stadsdelen. Ter realisatie van een aantrekkelijk en duurzaam personeelsbeleid is het van belang om zo wendbaar mogelijk te blijven in het krachtenveld van onder andere de telkens wijzigende regelgeving, veranderende doelgroepen en aanscherpende wensen van het bestuur in combinatie met de ontwikkelingen en mogelijkheden van de technologie en de gekozen samenwerkingen.