Veranderconsultant/scrummaster

Opdrachtomschrijving
Deze opdracht betreft het uitvoering geven aan een veranderprogramma om effectiever invulling te kunnen geven aan de afdelingsdoelstellingen. Doelstelling hierbij is om:

• Een cultuur te creëren waarin medewerkers eigenaarschap nemen
• Continue verbeteren en data-gedreven feedback een onderdeel van het werk is
• De medewerkers in verbinding staan met onze klanten en gebruikers om ze te ondersteunen bij het realiseren van hun doelen
• Processen zijn ingericht die zorgdragen voor kwalitatieve borging van onze dienstverlening
• En er vernieuwd wordt met de blik om ruimte te maken voor innovatie en het reduceren van beheer capaciteit

Het afgelopen half jaar heeft een strategisch veranderconsultant met de afdeling de contouren voor het veranderprogramma neergezet en het programma opgestart. Voor de rest van 2024 zoeken we een agile consultant die dit programma verder gaat doorzetten. En die de scrummasterrol op zich neemt voor 1 van de 3 teams. Er is een tweede scrummaster aanwezig voor de andere teams. Daarbij is het doel dat de afdeling aan het einde van het jaar de nieuw ingeslagen weg zelfstandig kan voortzetten zonder extra begeleiding.

Achtergrond opdracht

De afdeling Data & Analyse is 3 jaar geleden opgericht met als doel dat de organisatie betere beslissingen kan nemen op basis van inzichten uit data en gebruikersonderzoek. Het heeft echter moeite om hier goede stappen vooruit in te zetten. Dit komt deels door de context van een organisatie met lage veranderkracht. En deels doordat de teams, medewerkers en regierollen binnen de afdeling nog moeite hebben om de benodigde veranderingen tot stand te brengen. Om dit beter te leren, doorloopt de afdeling een veranderprogramma wat gericht is op het verhogen van de impact van de dienstverlening. Hierbij is het doel om te focussen op onderwerpen waar het zelf invloed op heeft om zo vaker kleine successen te kunnen vieren en in een lerende modus te komen.

Eisen

• Uitsluitend Nederlandstalige cv’s indienen met een max van 5 pagina’s.

• Op het gebied van verandering in een Agile omgeving
• Het kunnen coachen van teams, teamleden en regierollen (management, PO, scrummaster etc) een agile omgeving
• Het kunnen initieren van veranderingen in een onvolwassen organisatie
• Het kunnen verhogen van de agile volwassenheid en het initiëren van gedragsverandering als scrummaster
• Het in een kadans kunnen brengen van organisatieonderdelen
• Ervaring het opzetten van agile governance rondom een aantal teams (5 jaar)
• Ervaring met coachen op gedrag op zowel team als management niveau (5 jaar)
• Ervaring met het formuleren van objectives en key-results (5 jaar)
• Ervaring met het verhogen van agile volwassenheid n het initieren van gedragsverandering bij verschillende soorten teams (5 jaar)

Wensen

• Leading Safe (SA) is een pré
• PSM II is een pré

Competenties

• Organisatiesensitiviteit voor directie en management: weet mensen en strategie te verbinden en spreekt de taal van hoger management en bestuurders
• Motiverend, enthousiasmerend, en inspirerend
• Resultaat gericht: zorgt dat iedereen in het team focus houdt op het doel
• Focus op aansluiting op de strategie en zodat de belangen van de organisatie worden nagestreefd
• Realistisch en pragmatisch met effectieve interventies en doelen die aansluiten bij de context waarin geopereerd moet worden
• Coachen van management, regierollen en stakeholders in het toepassen van Agile
• Open in communicatie: naar teams luisteren zonder gewoon te doen wat ze zeggen / willen
• Coachen in groepsprocessen: helpen knopen door te hakken, duidelijkheid scheppen in discussies /meetings en daarin ook streng afkappen, bijsturen en timeboxen

Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.