Transitie Manager – KPN

FlexSpot®
Bekijk opdracht

Rolomschrijving en taakafspraken

Opdrachtomschrijving
Transitie Manager - Project Manager LCE
De 'transitie manager' is verantwoordelijk voor samenhangende transities binnen een Combinations klant domein. Hierbij heb jij de volledige regie voor LCE D&T ten opzichte van de bediening van de klant. Je levert technische oplossingen op basis van de standaard blauwdrukken van verschillende service providers die aansluiten bij de klantbehoefte. De transitie manager is verantwoordelijk voor de realisatie van (middel)grote, complexe klantimplementaties, met een doorlooptijd van maanden, waarbij vaak meerdere providers, intern en extern, betrokken zijn. De primaire focus is op de verschillende domeinen van de Smart Combinations (Cloud Communications, Secure Networking én Cloud en Workspace).
De transitie manager zorgt dat het project op tijd, binnen budget en met de juiste kwaliteit wordt geïmplementeerd. Steeds vaker worden offerte onder BVP aangevraagd. De transitie manager verleent bij die trajecten zo nodig ondersteuning tijdens de acquisitie en commerciële voorbereiding.
Over de werkzaamheden en de vereiste kennis en kunde:

  • Richt de projectorganisatie in en stuurt deze aan
  • Plant, bestuurt en bewaak het realisatieproces tot en met werkende oplevering, inclusief nazorg
  • Managet de klantverwachting en is primair aanspreekpunt voor de klant. Zorgen voor een optimale klantervaring
  • Stuurt project op tijd, geld en kwaliteit aan. Hij/zij informeert proactief de verschillende interne en externe stakeholders.
  • Stuurt projectmanagers aan van de deelprojecten binnen de verschillende providers
  • Zorgt voor de integratie van de verschillende deelprojecten, door o.a. te zorgen voor optimale communicatie binnen het team.
  • Stuurt eventuele externe leveranciers deskundig aan. Daarbij zoveel mogelijk gebruik makend van de CAR methodologie.

De Projectmanager weet welke expertise er nodig is in een team om een project succesvol uit te voeren en de meeste klantwaarde te creëren. Kan een stakeholdersanalyse maken en weet om te gaan met hun (uiteenlopende) belangen. De projectmanager beschikt over uitstekende leiderschapskwaliteiten die in verschillende situaties met verschillende stijlen kunnen worden toegepast. De communicatie is uitstekend in woord en geschrift. De projectmanager is zeer betrokken en heeft oog voor het nakomen van alle gemaakte afspraken, inclusief de administratie die daarbij hoort.

Extra informatie:

•    Je bent het visitekaartje voor KPN
•    Open en eerlijk zijn
•    Pro actief zijn
•    Managen van verwachtingen
•    Project ervaring
•    Netwerk of telecom ervaring
•    Nederlandstalig
•    maandag en donderdag op kantoor in Houten

Aanvullende Informatie
Doorleen is niet toegestaan. Levering door Yellow Friday aan KPN geschiedt via Cegeka. Hier is geen sprake van ketenvorming/doorleen, want Yellow Friday heeft de aanbesteding samen met Cegeka uitgevoerd en is formele onderaannemer. Yellow Friday verzorgt de werving van extern personeel als er binnen Cegeka geen eigen medewerkers beschikbaar zijn.


Bekijk opdracht