Technisch Applicatiebeheerder Dynamics 365 F&O

Beschrijving Behoefte

Binnen het DevOps team Drinkwater is Waternet op zoek naar een applicatiebeheerder met technische kennis van MS Dynamics F&O, bij voorkeur opgedaan in de utiliteiten sector, met een voorkeur voor de watersector. Het team is verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van de drinkwaterapplicatie(keten), met een centrale rol voor Microsoft Dynamics 365 F&O.

Het team bestaat uit beheerders, developers, testers, een informatieanalist, een scrum master, en een product owner. Als applicatiebeheerder zorg je voor de performance en beheersbaarheid van de IT-keten.

Werkzaamheden

• Uitvoeren van operationele IT-processen en regie op de keten en lifecycle management van de oplossing.
• Incident-, problem-, change-, configuratie- en lifecyclemanagement voor de keten.
• Technische analyses maken en issues oplossen, of preventieve acties ondernemen om problemen te voorkomen.
• Zorgdragen voor de user story-vertaling van incidenten of problemen die door het team opgepakt moeten worden.
• Het verbeteren van de performance van het systeem.
• Definiëren van non-functional requirements en acceptatiecriteria voor wijzigingen.
• (Functioneel) Testen van wijzigingen in Dynamics 365 F&O (in de OTAP omgeving).
• Documenteren van maatwerkfunctionaliteit in Dynamics 365 F&O.
• Kennisoverdracht naar het team met betrekking tot het beheer van Dynamics 365 F&O.

Beschrijving Afdeling/Team

Binnen Waternet zijn er verschillende teams binnen verschillende disciplines (intern “Solutions” genoemd). Deze teams zorgen ervoor dat:

1. Het klantproces zo soepel mogelijk verloopt.
2. De medewerkers een efficiënte werkdag hebben.
3. Onze installaties optimaal worden benut.

Binnen de Solution Klantdiensten is Waternet op zoek naar een applicatiebeheerder om tijdelijk het DevOps team Drinkwater te ondersteunen.