Teamleider Facilitair & Services - Freelance opdracht in Noord-Holland

Wat ga je doen?

Voor het Talland College zijn wij per direct op zoek naar een Teamleider Facilitair en Services. Het gaat om een opdracht t/m 1 oktober voor 24-32 uur per week, verdeeld over 4 dagen. De Voorkeur heeft zo veel mogelijk werken op locatie in verband met verandervraagstuk.

Flexibiliteit: in eerder afbouwen of langer blijven is wenselijk. De zomervakantie is rustig en niet nodig volledige uren te werken.

Ze zijn op zoek naar een teamleider B met ervaring in o.a. verandermanagement en facilitaire dienstverlening voor de locatie Zaandam.

Het team F&S ZDM (16 fte) bestaat uit medewerkers van het Servicepunt, Facilitair medewerkers, Beveiligers en een participatiemedewerker, daarnaast zijn er 2 medewerkers gedetacheerd bij externe leveranciers. Na de fusie hebben ze ingezet op uniform dienstverlening voor de vijf locaties.

Daarbij is veel van de dienstverlening in lijn met de vier voormalige locaties van het Horizon College (ALK, HHW, HRN, PUR) en is voor de voormalige locatie Regio College ZDM veel nieuw.

Belangrijkste opgave bij deze opdracht:

Horizon College en Regio College bundelen de krachten om ervoor te zorgen dat ze toekomstbestendig mbo-onderwijs kunnen blijven aanbieden in de toekomst in de regio’s West-Friesland, Zaanstreek-Waterland en Noord-Kennemerland. Elke regio kent zijn eigen uitdagingen. Dat vraagt om een onderwijsorganisatie die flexibel inspeelt op veranderingen in de samenleving en de behoeften van studenten, werkenden en bedrijven, en groot genoeg is om dingen voor elkaar te krijgen. Door elke medewerker het vertrouwen te geven eigenaar te zijn van het eigen werk, creëren ze een veilige plek waar iedere medewerker zijn talent kan ontplooien. En waardoor zij als Talland College de specifieke opleidingsvraag van de regio kunnen invullen.

In het team Facilitair & Front Office wordt gekozen voor een inrichting van teams gericht op de locaties. Thema’s als service management, hospitality, beveiliging, toezicht en calamiteiten zullen op de locaties overkoepelend een rol spelen. De teamleider fungeert als eerste aanspreekpunt voor de locatie. Daarnaast wordt er een centrale front office ingericht. In de verschillende functies binnen het team dragen de medewerkers bij aan een gastvrije en veilige (leer)omgeving. Daarnaast worden er technisch facilitaire ondersteunende werkzaamheden uitgevoerd.

Voor het nieuw te vormen college, werken zij binnen de afdeling aan verdere doorontwikkeling van zowel de fysieke als de digitale front office, onder andere door uitbreiding van de eerstelijns dienstverlening. Daarnaast leeft de ambitie om het servicemanagement (de PDCA cyclus waarin dienstverlening continu verbeterd wordt) verder te professionaliseren. De vacature richt zich in eerste instantie op dit team. Als teamleider ben je verantwoordelijk voor de implementatie van dit verandertraject en de centrale aansturing van dit team.

Wat vragen we van jou?

HBO werk- en denkniveau
Minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring op operationeel niveau
Competenties: leidinggeven, plannen en organiseren