Teamleider Service en Onderhoud

Word de drijvende kracht achter een soepel draaiend team en zorg samen voor tevreden klanten én topkwaliteit onderhoud!

Over de functie

Voor onze opdrachtgever, een woningcorporatie in de omgeving van Rotterdam, zoeken wij een Teamleider Service en Onderhoud. De rol kan worden ingevuld met een medewerker die bij ons in vaste of tijdelijke dienst wil komen, of eventueel met een zzp'er. Kom je bij ons in dienst, dan zal dit je eerste project zijn. Na afronding van dit project zul je weer worden ingezet op een ander project in jouw vakgebied.

Als teamleider service en onderhoud ben je verantwoordelijk voor de uitvoering (aansturing, planning en bewaking) van het dagelijks onderhoud. Hiervoor stuur je dagelijks servicemonteurs, opzichters, planners en externe aannemers van onze klant aan. Op basis van het beleid van onze klant stel je jaarlijks een concreet activiteitenplan op voor het team. Je kijkt daarbij vooruit en schat lange termijn effecten goed in, waarbij je de visie en de belangen van de woningcorporatie nooit uit het oog verliest. Bij de uitvoering van het plan stel je zelf de prioriteiten en heb je oog voor kwaliteit en efficiëntie van het proces. Het optimaliseren van de serviceverlening is voor jou de belangrijkste drijfveer, en je stimuleert je team om hierin actief mee te denken. Vanwege interne doorgroei binnen de organisatie van de huidige teamleider hebben is ons gevraagd een tijdelijke medewerker te leveren.

Taken en verantwoordelijkheden

• Je hebt regelmatig overleg met de directeur wonen en vastgoed over de voortgang van de werkzaamheden, zo ook met de medewerkers van de servicedienst, de opzichters en de planners over de uitvoering en de gang van zaken in de wijken;
• Vertaalt de doelen van het organisatiedonderdeel naar een jaarplan (resultaten en acties) voor het eigen team van 20 professionals, levert managementinformatie aan en zorgt voor afstemming met stakeholders en maakt op individueel niveau afspraken over de te leveren bijdragen en ontwikkeling en zorgt na vaststelling voor de realisatie ervan;
• Is (mede)verantwoordelijk voor afdeling overstijgende (verbeter)processen zoals Reparatieverzoeken en Verhuur-Mutatie;
• Organiseert en coördineert de werkzaamheden binnen het team en bewaakt de toepassing van werkmethoden, procedures, richtlijnen en geldende wet- en regelgeving;
• Creëert de randvoorwaarden voor de ontwikkeling en professionalisering van het team en geeft uitvoering aan een kwalitatief en kwantitatief verantwoord personeelsbeleid onder andere door ontwikkeling en uitvoering van resultaat- en competentiegericht werken;
• Maakt en evalueert met aannemers/toeleveranciers afspraken over de te leveren prestaties zodanig dat de uit te voeren werkzaamheden conform de vastgestelde kwaliteitseisen (kwaliteit, doorlooptijd, klanttevredenheid etc.) worden uitgevoerd;

Functie-eisen

Wat vragen wij?

• Jij weet wat er speelt en van belang is binnen het vakgebied service en onderhoud. Je bent in staat een netwerk op te bouwen en te betrekken bij het optimaliseren van de staat en kwaliteit van onze complexen en woningen;
• Je hebt de technische kennis of in ieder geval voldoende affiniteit met techniek om als sparringspartner voor de collega’s te kunnen fungeren;
• Jij hebt ervaring in een coachende rol gericht op samenwerking, verbinding en ontwikkeling;
• Jij bent op je plek in een organisatie die in verandering is en vindt het een uitdaging om mee te denken over hoe werkprocessen over afdelingen heen het beste vorm gegeven kunnen worden;
• Je hebt relevante werkervaring bij een woningcorporatie of in een vergelijkbare werkomgeving;
• Je bent resultaatgericht, daadkrachtig, veerkrachtig en zet door bij tegenslagen;
• Je hebt een MBO/HBO denk- en werkniveau. Een aanvullende opleiding/training en ervaring op het gebied van coaching is een pré;
• Je bent direct of op korte termijn beschikbaar.

Arbeidsvoorwaarden

Vanuit een dienstverband bij opdrachtgever word je gedetacheerd bij onze opdrachtgevers, met name woningcorporaties. Heel afwisselend werk dus! Wij hebben een mooi pakket aan arbeidsvoorwaarden. Wat houden deze voorwaarden in?

Wij bieden:

• Een salaris passend bij de functie en jouw werkervaring;
• Een uitdagende en afwisselende baan;
• Individueel Keuzebudget (IKB). Maandelijkse opbouw van 11,04% van het maandsalaris. Hierin is 8% vakantiegeld opgenomen;
• 36 verlofdagen per jaar, waarvan een deel flexibel (IKB), op basis van 36 uur;
• Een elektrische leaseauto die je ook privé mag gebruiken (of vervoersbudget);
• Een passend opleidings- en trainingspakket en aandacht voor jouw eigen professionele ontwikkeling.

Senior Adviseur

Bedrijfsinformatie

opdrachtgever Wonen levert interim-professionals voor woningcorporaties. Al bijna 40 jaar zijn wij marktleider en verbonden met de volkshuisvesting. Onze dienstverlening richt zich op de werkvelden: Wonen, Vastgoed en Financiën & Bedrijfsvoering. Binnen deze werkvelden leveren wij een betekenisvolle bijdrage met ervaren en deskundige professionals. Binnen ons domein hebben we korte lijntjes en een fijne werksfeer.

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van opdrachtgever. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.