Teamhoofd Interne Bedrijfsapplicties

FUNCTIE OMSCHRIJVING
Het Centraal Orgaan opvang Asielzoekers (COA) is verantwoordelijk voor de opvang en begeleiding van asielzoekers en bereidt hen voor op een toekomst in Nederland of daarbuiten. Het COA is als zelfstandig bestuursorgaan onderdeel van de migratieketen en werkt samen met een groot aantal partners, zoals de IND, de Dienst Terugkeer & Vertrek (DTV), de ministeries van J&V, BZK, OCW en SZW, provincies en gemeenten (en hun koepels), politie, Kmar, DJI, woningcorporaties, Nidos, Vluchtelingenwerk, diverse internationale organisaties en veel vrijwilligers.
Samen met deze partijen werkt het COA aan: 

• het bieden van genoeg menswaardige opvang en het flexibel op- en afschalen; 

• het stimuleren en in staat stellen van bewoners om zelfredzaam te zijn; 

• het transparant en voorspelbaar opereren en het creëren van maatschappelijke meerwaarde en draagvlak.
Afdeling ICT 

Het COA staat voor een aantal inspirerende uitdagingen. De afdeling ICT is één van de vijf afdelingen van de directie Bedrijfsvoering. Vanuit de COA Meerjarenstrategie en i-Visie heeft de afdeling ICT een strategische veranderopgave en zit zij volop in een transitie en doorontwikkeling van onze dienstverlening en interne organisatie. Het verder inrichten van en anticiperen op de ICT strategie zoals samenwerking, innovatie en technologische ontwikkelingen is een belangrijke opgave waar de afdeling ICT voor staat. Aandacht voor cultuurbewegingen, een klantgerichte dienstverlening en de basis op orde brengen is essentieel voor de ontwikkeling van de afdeling. We zijn aan het verbouwen terwijl de winkel open blijft. Daar hebben we ervaring, inspiratie, kennis en energie bij nodig van een deskundige (organisatie)adviesbureau die met ons gaat meedenken en samen met ons de veranderopgave en (her)inrichting verder gaat uitwerken!

Het COA investeert continu in nieuwe en betere faciliteiten als het gaat om ICT (infrastructurele voorzieningen, ICT-middelen en bedrijfskritische applicaties en systemen). De afdeling ICT heeft de afgelopen jaren ook een overeenkomstige professionaliseringslag gemaakt. De uitdaging zit er de komende tijd vooral in het realiseren van de meerjarenstrategie COA vertaald naar een ICT-visie en -roadmap.
Een greep uit de uitdagingen die wij voor de komende jaren op de afdeling ICT af zien komen zijn: 

• Leidinggeven aan de lopende herstructurering van de afdeling en deze met draagvlak uitvoerbaar maken. Het uitwerken van een inrichtingsplan met aandacht voor herstructurering en modernisering en flexibilisering van het ICT functiehuis als gevolg van strategische- en marktontwikkelingen en klantvragen. Daarbij aandacht voor draagvlak van de medewerkers en de bestuurlijke besluitvorming.

 • Medewerkers inspireren, stimuleren om doorlopend te professionaliseren, (persoonlijk) leiderschap en eigenaarschap te ontwikkelen. o Aandacht voor het gewenste houdings- en gedragsaspecten, aanspreekgedrag, afspraak is afspraak en open communicatie. 

• ICT organisatie afstemmen op interne en externe ontwikkelingen, van buiten naar binnen, klantgericht werken, datagedrevenwerken.

 • Nieuwe technologieën introduceren die een meerwaarde zijn voor onze gezamenlijke opgave waar COA voor staat & bestande technieken efficiënter en effectiever benutten. o Stimuleren van ICT innovatie, op gebied van o.a. cyberweerbaarheid, de cloud, automatiseringen robotisering die bijdragen aan de Innovatieagenda COA breed. 

• Samenwerking verbeteren binnen en tussen de ICT teams, de 5 afdelingen van Bedrijfsvoering en onze interne klant COA (onze collega’s bij Opvang & Begeleiding).

Van de afdeling ICT wordt verwacht dat er bedrijfsmatiger en klantgerichter gewerkt zal moeten worden en dat er de komende jaren scherpe keuzes gemaakt zullen moeten worden op het gebied van technologie, organisatie en (re)sourcing. Dit in samenspraak met het COA bestuur, de directie Bedrijfsvoering, de directie Opvang en Begeleiding en de directie Vakgroepen en Ontwikkeling en de Ondernemingsraad.

Het (her)inrichtingsplan en implementatieplan ICT heeft als doel het beschrijven van de organisatiestructuur die ICT in staat stelt haar meerjarenvisie te realiseren conform meerjarenstrategie COA.

De speerpunten van de afdeling ICT voor de komende jaren zijn: 

1. De continuïteit en beschikbaarheid van ICT-dienstverlening borgen en de basis op orde brengen door o.a. achterstallig onderhoud structureel en met architectuur wegwerken. 

2. Het Cloud programma conform de uitgewerkte Cloudstrategie duurzaam uitbreiden en implementeren. Het beleid is Cloud, tenzij. 

3. Het programma Cyberweerbaarheid conform IB-beleid duurzaam en praktisch inrichten en implementeren.

 4. Sourcingsvraagstuk bespreekbaar maken met directie en voorbereiden met de vraag ‘Wat doen wij zelf?' en ‘Wat kunnen wij naar de markt brengen?’ en hiervoor verbetervoorstellen maken. 

5. Nieuwe technologieën, innovaties en werkwijzes (DevOps, Agile) helpen die van (meer)waarde zijn voor onze gezamenlijke strategische opgaven van COA. 

6. Het leveren van solide en efficiënte bedrijfsvoering gericht op stabiliteit, continuïteit en flexibiliteit in onze dienstverlening.

Voor het team interne Bedrijfsapplicaties zijn wij in de tijdelijkheid op zoek naar een teamhoofd. Ben jij die ICT`er met leidinggevende ervaring? En ben je in staat om in een veranderende omgeving leiding te geven aan een groot team die zowel applicaties van bedrijfsvoering als bedrijfskritische applicaties gaat ontwikkelen en beheren. We zijn aan het verbouwen terwijl de winkel open blijft. Daar hebben we ervaring, inspiratie, kennis en energie bij nodig van deskundige teamhoofd die met ons gaat meedenken en samen met ons de thema’s ten behoeve van de veranderopgave en de (her)inrichting van ICT gaat uitvoeren.

Functie 

Als teamhoofd ben jij met je team eindverantwoordelijk voor het beheer van bedrijfsvoering applicaties van COA. Het team bestaat uit ongeveer 25 medewerkers, voornamelijk applicatiebeheerders en onderhoudsprogrammeurs. Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie van de activiteiten op de afdeling, zoals het beheer van applicaties (SAP (straks AFAS), MS Office, Clientele). Ook geef je vanuit je eigen ervaring en expertise gevraagd en ongevraagd adviezen en doe je voorstellen voor verbeteringen. Je werkt mee aan projecten en verbeteringsinitiatieven, zorgt voor draagvlak en leidt de uitvoering van de projecten.
Je zorgt voor een optimale inzet van mensen en middelen. Door jouw drijfkracht en positieve instelling weet jij de teams naar een excellent level te tillen. Dit doe je door te zorgen voor een prettige werksfeer, door je medewerkers te inspireren en aandacht te hebben voor de ontwikkeling van je medewerkers op individueel- én op teamniveau. Als teamhoofd lever je, samen met de teams applicatie, een grote bijdrage aan de vertaling van het afdelingsplan ICT / meerjarenstrategie COA naar concrete doelen en acties. Als teamhoofd lever je een actieve bijdrage aan de ontwikkeling en uitvoering het team. Dat betekent dat het belangrijk is dat je de mensen in de teams mee kan nemen in het veranderingsproces. 

Team
Het team verleent professionele en efficiënte ondersteuning op het gebied van applicatiebeheer, zodanig dat de collega`s die zich bezighouden met onze primaire taak, het opvangen en begeleiden van asielzoekers, zich geen zorgen hoeven te maken over de randvoorwaarden. ICT biedt alle medewerkers en partners van COA toegang tot informatie, digitale werkplekken en digitale toepassingen. Wij dragen bij aan de leefbare en veilige opvang voor asielzoekers door het vergroten van digitale volwassenheid van medewerkers en partners. Onze toegevoegde waarde: continue verbetering en vernieuwing van onze diensten door open samenwerking met collega's, partners en bewoners. We plaatsen hun behoeftes in het middelpunt en zetten onze expertise en kennis in om onze dienstverlening te verbeteren en te vernieuwen.

Functie-eisen 

Als persoon ben je te kenmerken als transparant, betrokken, verbindend en resultaatgericht. Je bent gericht op samenwerking en weet de doelstellingen van de organisatie goed te vertalen naar het team.  

• Je hebt een hbo werk- en denkniveau, aangevuld met een vak gerelateerde opleidingen applicatiebeheer- en ontwikkeling; 

• Je hebt minimaal 3 – 5 jaar ervaring als leidinggevende in een vergelijkbare omgeving met applicatiebeheer- en ontwikkeling; 

• Je weet op een coachende manier leiding te geven aan jouw medewerkers; 

• Je bent communicatief sterk; 

• Je hebt een gedegen inbreng en een vernieuwende kijk op zaken; 

• Je hebt ervaring met veranderingstrajecten; 

• Je hebt ervaring met Agile, DevOps, Kanban;
Competenties • Je hebt organisatorisch inzicht, natuurlijk leiderschap, bent mensgericht, vooruitstrevend en verantwoordelijk. 

• Natuurlijk ben je analytisch, communicatief strek, klantgericht en kun je goed verbinden en samenwerken.

 • Verder ben je gedreven, proactief en in staat je afdeling op een prettige wijze te sturen in een veranderende omgeving

 • Je bent een sterke persoonlijkheid die in staat is om de dynamiek in een team positief te beïnvloeden.

Aanvullende informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid.
De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever.
Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening.
Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst.
Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst.
Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren.
Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.