Terug

Specialistisch Profiel bij Gemeente Emmen - Freelance opdracht in Drenthe

Gemeente Emmen
Bekijk opdracht

Opdrachtomschrijving

Als schrijver voor de Europese aanbesteding bij de Gemeente Emmen heb je een cruciale rol in de ontwikkeling van essentiële documenten voor het technisch beheer van de IT-werkplek. Deze aanbesteding betreft de samenwerking met de gemeenten Groningen en Emmen, waarbij je samenwerkt aan het beheer van maar liefst 10.000 werkplekken. Dankzij jouw expertise zorg je voor de kwaliteitsstandaarden en definities die de basis vormen voor een succesvolle dienstverlening.

Over de opdrachtgever

De Gemeente Emmen is een innovatieve publieke organisatie die zich inzet voor het verbeteren van de diensten aan haar inwoners. Met een focus op digitale transformatie en IT-diensten, speelt de gemeente een sleutelrol in de ontwikkeling van efficiënte werkprocessen en effectieve gebruikerservaringen.

Jouw rol

In jouw rol ga je aan de slag met het schrijven van het Programma van Eisen, waarbij je de verschillende ITIL-processen integreert. Je zult ook verantwoordelijk zijn voor het opstellen van de bijbehorende SLA's, waarin KPI's en service levels zijn opgenomen. Naast het schrijven van de aanbestedingsdocumenten, adviseer je het aanbestedingsteam over algemene requirements en het selectieproces. Deze positie vraagt om een betrokkenheid bij vergaderingen en overleg op locatie in Emmen en Groningen, vooral in de beginfase.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

  • Opstellen van het Programma van Eisen voor de aanbesteding
  • Schrijven van SLA's en governance documentatie
  • Adviseren over prijsmiddelen en selectiecriteria
  • Actief deelnemen aan vergaderingen met het aanbestedingsteam

Eisen

  • Medior/senior service manager met ITIL achtergrond
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, schriftelijk

Wensen

  • Sterke affiniteit met IT en werkplek dienstverlening
  • Bij voorkeur ervaring met aanbestedingen

Projectdetails

  • Detachering of ZZP hybride werken, met 2 dagen op locatie

Maak impact als schrijver

Maak impact als schrijver bij de Gemeente Emmen en draag bij aan de toekomst van IT-diensten in de regio.

Solliciteren

Heb je interesse in deze functie? Wij kijken uit naar je sollicitatie!

Opdrachtvereisten

De opdrachtgever heeft eisen en wensen doorgegeven waaraan een kandidaat moet voldoen. Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste punten, zodat je een goed beeld krijgt van de opdracht.

Eisen opdrachtgever

  • Medior/senior service manager met ITIL achtergrond, bij voorkeur ITIL 3 of hoger gecertificeerd op minimaal foundation level
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, met name schriftelijk (niveau minimaal CEFR B2)

Wensen opdrachtgever

  • Sterke affiniteit met IT en werkplek dienstverlening
  • Bij voorkeur ervaring met soortgelijke rol in aanbestedingen

Sollicitatie procedure

Vind opdracht
Solliciteren
Reactie
Start opdracht

  1. Vind een opdracht die bij je past

    Bekijk het actuele overzicht van beschikbare opdrachten en ontdek wat aansluit bij jouw profiel en ambities. Heb je iets interessants gevonden? Klik dan door voor meer informatie en details over de opdracht.

  2. Solliciteer direct

    Klaar om te solliciteren? Met één klik stuur je jouw profiel naar de opdrachtgever of partner.

  3. Reactie van de opdrachtgever

    Na je sollicitatie neemt de opdrachtgever of partner contact met je op. Je hoort of je wordt uitgenodigd voor een gesprek, of dat je eventueel in aanmerking komt voor een andere opdracht.

  4. Start met je opdracht

    Ben je geselecteerd? Gefeliciteerd! Je kunt snel aan de slag en samen met de opdrachtgever duidelijke afspraken maken over de startdatum, voorwaarden en verwachtingen.

Veelgestelde vragen

Als schrijver voor de Europese aanbesteding bent u verantwoordelijk voor het opzetten van de inhoudelijke stukken met betrekking tot het IT/Service Management. Dit omvat het schrijven van het Programma van Eisen, SLA's en governance documenten. U moet zorgdragen voor de classificatie van diensten, zoals incident- en problem management, en bijdragen aan het prijsmodel en de gunningcriteria van het project. Uw rol is essentieel in het waarborgen dat de aanbesteding voldoet aan de gestelde eisen van de gemeenten.

Een sterke service management achtergrond is essentieel, bij voorkeur met ITIL certificeringen, minimaal op foundation level. Daarnaast zijn solide schrijfvaardigheden cruciaal, omdat u de noodzakelijke aanbestedingsdocumenten moet opstellen. Affiniteit met IT en ervaring in aanbestedingen zijn eveneens een grote plus. Bovendien moet u in staat zijn om effectief te communiceren in het Nederlands, met goede schriftelijke vaardigheden.

U zult samenwerken in een team dat bestaat uit diverse deskundigen, waaronder projectleiders, juristen en contractmanagers van de betrokken gemeenten. De samenwerking is essentieel voor het succes van het project, waarin rollen en verantwoordelijkheden duidelijk zijn gedefinieerd. U moet regelmatig bijeenkomsten bijwonen in Emmen of Groningen voor interviews en overleg met teamleden.
Bekijk opdracht