Senior vakspecialist Burgerzaken

Het document biedt een gedetailleerde beschrijving van de opdracht voor twee Senior vakspecialisten Burgerzaken bij de gemeente Utrecht. Hieronder volgt een overzicht van de belangrijkste punten:

Speelveld en Context

• Organisatie: Team Burgerzaken van de gemeente Utrecht, bestaande uit circa 80 collega’s in verschillende functies.
• Teamcultuur: Divers en collegiaal met aandacht voor verbinding, regelmatige overleggen, en open communicatie.
• Werkplek: Stadskantoor met een groeiend team en een nieuwe verdieping in aanbouw.

Opdrachtomschrijving

• Werkzaamheden:
  • Beoordelen, verwerken, en registreren van aanvragen en documenten zoals identiteitsdocumenten, levensgebeurtenissen (geboorte, huwelijk, overlijden), en aanvragen voor naturalisatie.
  • Correspondentie met burgers, rechtbanken, en advocaten via diverse kanalen (persoonlijk, mail, brief).
  • Gebruik en beheer van Key2Burgerzaken, het gemeentelijke persoonsregistratiesysteem.
  • Toepassen van wet- en regelgeving op complexe vraagstukken, met ondersteuning van specialisten indien nodig.
• Doel: De opdracht eindigt wanneer de werkvoorraad van het team op orde is.

Resultaten en Eisen

• Resultaat:
  • Een bijgewerkte werkvoorraad en een efficiënter werkproces.
• Eisen aan de Kandidaat:
  • Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
  • Minimaal 2 jaar ervaring op een afdeling Burgerzaken.
  • In bezit van het diploma BABZ of relevante modules van de Publieksacademie.
  • Kennis van nationale en internationale wet- en regelgeving.
  • Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.
  • Flexibel inzetbaar, inclusief minimaal één avond per week (dinsdag of donderdag).
  • Digitaal vaardig; ervaring met Key2Burgerzaken is een pré.

Duur, Selectie, en Procedure

• Duur: Tot de werkvoorraad op orde is, met mogelijkheid tot verlenging voor zorgvuldige afronding en overdracht.
• Selectiecriteria:
  • Weging: 75% kwaliteit, 25% prijs.
  • Top 5 offertes (bij >10 kandidaten) worden nader beoordeeld.
• Beperkingen:
  • Inschrijvingen door zzp’ers zijn uitgesloten (Wet DBA).
  • Referenties kunnen later worden opgevraagd.
• Gesprekken: Week van 27 januari 2025, fysiek of digitaal.

Inclusiviteit

• Gemeente Utrecht: Streeft naar een inclusieve organisatie die diversiteit stimuleert en ondersteunt.

Samenvatting:
De gemeente Utrecht zoekt twee ervaren en flexibele vakspecialisten Burgerzaken om te helpen bij het verwerken van de werkvoorraad binnen een divers en groeiend team. Kandidaten dienen te voldoen aan strikte eisen qua ervaring, kennis, en beschikbaarheid. Gesprekken vinden plaats eind januari 2025, en de selectie wordt op basis van prijs-kwaliteitverhouding bepaald.

De eisen