Regionale Service Delivery Manager

Wat we zoeken:

-    Teamplayer.
-    Goed relaties op kunnen bouwen.
-    Goed persoonlijk netwerk binnen RWS hebben (kennissen) en/of deze kunnen opbouwen en onderhouden.
-    Bekend zijn met de RWS-organisatie binnen en buiten CIV op vooral operationeel, uitvoerend en tactisch niveau.
-    Bereid minimaal twee jaar deze rol in te vullen.
-    Inhoudelijk op de hoogte zijn of zich snel in kunnen werken in de technische aspecten van de SVM/OSR dienstverlening (kennis).
-    Inhoudelijk op de hoogte zijn of zich snel in kunnen werken in de processen en procedures binnen en buiten CIV (kennis); om te kunnen aansluiten bij deregio’s/PPO werkwijze.
-    Projecten: inhoudelijk bijdragen en projectleider rol op zich kunnen nemen voor projecten tot 100 uur.
-    Politiek sensitief; stake-holders kunnen identificeren.
-    Bereid zijn tot reizen naar RWS-locaties in de regio.
-    Klantgericht icm managen klantverwachting.
-    Communicatief vaardig in woord en geschrift op verschillende niveaus in de organisatie.
-    Resultaatgericht en vasthoudend.
-    Flexibiliteit (flexibel van geest);
-    (vriendelijke) Najaagfunctie;
-    Informeel kunnen beïnvloeden.
-    buiten kaders kunnen denken en werken zonder deze geweld aan te doen.
-    Buiten gebaande paden kunnen gaan.
-    Smeerolie-functie.
-    enz, etc en usw.

Wat we bieden:
-    Aangename werkomgeving wat zich uit in bv collegialiteit, zelfstandig kunnen opereren en erkenning/waardering van behaald resultaat.
-    Flexibiliteit; dit uit zich in de mogelijkheid om en op kantoor en vanuit huis te kunnen werken, goede balans werk/privé, geen negen tot vijf (wel acht tot zes) mentaliteit.
-    Uitdagending en afwisseling bv qua omgeving, dienstenportfolio met de techniek daarachter en werkzaamheden.
-    Je bent niet alleen; we werken in een team professionals met elk zijn eigen inbreng en specialismen. We helpen elkaar.
-    Autonomie en verantwoordelijkheid; vrijheid om te kunnen identificeren en inspringen waar de meeste toegevoegde waarde voor de opdrachtnemers is. Kunnen benoemen waar daarbij verbeterpunten voor de eigen organisatie zitten.
-    Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling; stilstaan is achteruitgaan. We willen een hoog niveau van dienstverlening kunnen blijven geven.
-    Ons werk doet er toe; je ziet vaak direct resultaat. We dragen echt iets bij aan de maatschappij.

Context opdracht:
De SVM applicaties en systemen worden in 3 clusters of, anders gezegd, ketens ingedeeld: Verkeersmanagement, Vaarweginformatie en Bediening & IA;
De SVM dienstverleningsketen Bediening & IA is ingericht om het Technisch (Applicatie) Beheer te borgen van de nautische objecten (beweegbare bruggen en schutsluizen) en centrales (zowel voor de bewaking, bediening en besturing van de nautische objecten, als voor verkeersbegeleiding vanuit een nautisch object).