Projectleider voor telefonie-migratie

Opdrachtomschrijving: (externe) Projectleider voor Telefonie-Migratie (Mitel naar Teams & Voca) 
Wij zoeken een ervaren externe projectleider voor de migratie van onze huidige telefonie-infrastructuur van Mitel naar Teams en Voca als callcenterapplicatie. Dit betreft een cruciaal project waarin wij de bestaande systemen migreren naar een nieuwe, toekomstbestendige oplossing die door Triple P wordt gebouwd. 

Verantwoordelijkheden: 

• Leiden van de migratie van de Mitel-centrale naar Teams en Voca. 
• Coördineren van alle aspecten van het project, inclusief planning, uitvoering en communicatie met stakeholders. 
• Bewaken van de projectdoelen, tijdslijnen en afspraken. 
• Aansturen van het projectteam en de samenwerking met Triple P als implementatiepartner. 
• Risicomanagement en proactief oplossen van knelpunten. 
• Rapporteren aan interne stakeholders en zorgen voor een soepele overgang naar de nieuwe telefonie-oplossing. 

Doel van de opdracht: 
Het succesvol migreren van de huidige telefonie-infrastructuur naar een toekomstbestendige oplossing met Teams en Voca, waarbij de continuïteit van de dienstverlening gewaarborgd blijft en de nieuwe systemen volledig operationeel zijn. 

Oplevering: 
De opdracht dient te worden afgerond met een volledig functionerende telefonie-oplossing en een tevreden projectteam en stakeholders. 

Eisen

• Akkoord procedure en inhuurvoorwaarden (oa all-in tariefstelling wat betreft reiskosten woon-werk).
• Bij eventuele gunning wordt er op verzoek van Opdrachtgever een VOG aangevraagd voor de kandidaat, (eventuele) kosten worden niet door Opdrachtgever vergoed.
• De kandidaat heeft meer dan 8 jaar kennis en ervaring opgedaan met het veranderen en implementeren van overheidsorganisaties.
• De kandidaat heeft minimaal 5 jaar kennis en ervaring opgedaan als projectmanager (implementatie/migratie) telefonie, telecom, bedrijfscommunicatie. Dit kan worden getoetst.
• De kandidaat heeft minimaal een WO opleiding afgerond met raakvlakken op migratie (vb. Veranderskunde en/of Organisatieverandering)

Wensen

• Aantoonbare ervaring met telefonie-migraties, bij voorkeur met Teams en callcenterapplicaties.
• De kandidaat beschikt over onderstaande competenties. Dit kan worden getoetst in een persoonlijk gesprek. – Projectmanagementvaardigheden: Ervaring in het leiden en coördineren van complexe projecten, inclusief planning, uitvoering en communicatie. – Technische kennis: Aantoonbare ervaring met telefonie-migraties, bij voorkeur met Teams en callcenterapplicaties zoals Voca. – Communicatievaardigheden: Effectief communiceren met verschillende stakeholders en het projectteam. – Samenwerkingsvaardigheden: Ervaring in samenwerking met externe partijen zoals Triple P. – Probleemoplossend vermogen: Proactief risicomanagement en het oplossen van knelpunten. – Organisatorische vaardigheden: Sterk in het bewaken van projectdoelen, tijdslijnen en afspraken.
• De kandidaat heeft meer dan 8 jaar kennis en ervaring opgedaan met het veranderen en implementeren van overheidsorganisaties.
• De kandidaat heeft minimaal 5 jaar kennis en ervaring opgedaan als projectmanager (implementatie/migratie) telefonie, telecom, bedrijfscommunicatie. Dit kan worden getoetst.
• Ervaring in projectleiding en samenwerking met externe partijen zoals Triple P.
• Kennis van Teams en Voca. Dit kan worden getoetst.

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op verborgen of stuur een e-mail naar  We helpen je graag verder!