Product Owner Keten Melding Openbare Ruimte (MOR) – Gemeente den haag - Verloning opdracht

Opdrachtomschrijving

Jaarlijks ontvangt de gemeente ruim 160.000 meldingen over de openbare ruimte die te maken hebben met onder andere zwerfafval, overlast, storingen of kapotte assets. Om deze problematiek aan te pakken heeft de gemeente Den Haag zich georganiseerd in de ketens Heel, Schoon en Veilig. Op deze manier is de gemeente in staat om snel en adequaat te reageren op signalen van burgers en ondernemers. De ketens worden ondersteund met ICT-voorzieningen onder de noemer Melding Openbare Ruimte. De ondersteuning van de ICT wordt vormgegeven met een multidisciplinair team bestaande uit functioneel beheerders, informatie-adviseurs, een business analist, architectuur, BI-specialisten en een communicatieadviseur. Zij zorgen ervoor dat de bestaande voorziening in de lucht blijven en realiseren tegelijkertijd nieuwe functionaliteiten. Zij doen dit onder aansturing van een Product Owner, die namens de aangesloten afdelingen en diensten binnen de gemeente gevraagde ontwikkelingen prioriteert. De komende jaren staan in het teken van het verder inrichten, implementeren en in beheer nemen van alle meldingscategorieën en de implementatie van een verbeterde Meld-app. Daarbij neemt Den Haag deel aan de community ‘Signalen’ om met meerdere gemeentes te werken aan gemeenschappelijke uitgangspunten en principes voor de inrichting van ICT (Common Ground).

Als Product Owner Keten Melding Openbare Ruimte (MOR) vertegenwoordig jij de aangesloten afdelingen en diensten. Je bent het aanspreekpunt voor management, proceseigenaren/-coördinatoren, de leden van het multidisciplinair team en Product Owners van andere voorzieningen binnen de gemeente. Je stemt alle inrichtings- en beheersaspecten af met stakeholders en ketenpartners en draagt er zorg voor dat die nader uitgewerkt worden. In afstemming met management en de ICT-organisatie prioriteer je de productbacklog voor het multidisciplinair team en bewaak je de uitnutting van het beschikbare budget en in te zetten capaciteit. In samenwerking met de scrum master van het MDT MOR bereid je de retrospectives, sprintreviews, sprintplanningen en refinementsessies voor.

Eisen

• Minimaal 5 jaar werkervaring
• Ervaring met de rol van Product Owner

Wensen

• Bij voorkeur over een afgeronde WO-opleiding
• Bij voorkeur PSPO gecertificeerd
• Ervaring binnen de Nederlandse overheid, bij voorkeur het gemeentelijk domein
• Ervaring met begeleiding en realisatie van veranderingen
• Ervaring op het snijvlak van business en IT

Competenties

• Proactief en denkt in mogelijkheden
• Verbinder en in staat om met alle lagen in de organisatie af te stemmen
• Communicatief en analytisch sterk onderlegd
• Complexe vraagstukken tot de essentie terugbrengen
• Moeilijke gesprekken over prioriteitstelling en problemen niet uit de weg gaan

Overige informatie

De gemeente Den Haag is een diverse stad met zo'n 550.000 inwoners en 180 verschillende nationaliteiten. Het is de zetel van de regering en het parlement en daarmee het bestuurscentrum van Nederland. Maar Den Haag is ook een internationale stad van Vrede en Recht. Zetel van het Internationale Gerechtshof en van vele ambassades. Den Haag is een stad met grote sociaaleconomische verschillen en met een flink aantal maatschappelijke opgaven. Een groene stad aan zee, een prachtige historische stad met veel monumenten en een rijk cultureel leven en een toegankelijke stad waar bewoners en bedrijven ook digitaal hun weg kunnen vinden. En een prachtige stad om voor te werken.