Procesmanagement Consultant

Ben jij een enthousiaste en energieke professional met expertise in procesmanagement? Wil jij impact maken door klantprocessen en werkvloer-efficiëntie te verbeteren? En houd je ervan om collega’s te inspireren en te motiveren? Dan is deze uitdaging iets voor jou!

Wat ga je doen?
Als Senior Procesmanagement Expert ben je dé specialist op jouw vakgebied. Je werkt nauw samen met stakeholders om requirements op te halen en onderbouwde verbeteringen voor te stellen op basis van data-analyse. Je vertaalt klantinzichten en meetgegevens naar praktische en strategische verbeterplannen en werkt zelfstandig aan initiatieven die bijdragen aan de optimalisatie van klantreizen en interne processen.

Je houdt je bezig met:

• Het analyseren en visualiseren van processen (huidige en gewenste situatie).
• Het toepassen van LEAN (Six Sigma) technieken voor procesoptimalisatie.
• Het adviseren over automatisering en digitale oplossingen binnen processen.
• Het samenwerken in een multidisciplinair team met tech-specialisten en business developers.
• Het stimuleren van een kortcyclische werkwijze om direct waarde voor klanten te realiseren.

Waar kom je te werken?
Je wordt onderdeel van een multidisciplinair klantreisteam dat zich richt op het bieden van oplossingen voor klanten in financiële moeilijkheden. Dit team werkt met een duidelijke visie en helpt collega’s met de juiste processen, producten en instrumenten. De werksfeer is informeel en ondernemend, met een sterke focus op open feedback en samenwerking.
Daarnaast ben je aangesloten bij een gilde van procesmanagementcollega’s waar kennis en best practices worden gedeeld. Dit biedt een uitstekende kans om verder te groeien in je rol en actief mee te denken over de ontwikkeling van procesmanagement binnen de organisatie.

Wat breng je mee?

• Minimaal WO werk- en denkniveau.
• Minimaal 4 jaar ervaring in procesmanagement.
• Kennis en ervaring met procesoptimalisatie en LEAN (Six Sigma) technieken (Black Belt is een pré).
• Vaardigheid om processen te verbeteren en te vertalen naar beleid, wet- en regelgeving.
• Ervaring met procesarchitectuur en procesmodellering is een pré.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om stakeholders effectief te betrekken.
• WFT Basis is een pré.

Wat bieden wij?

• Uitdagende projecten waarin je echt het verschil kunt maken.
• Een team dat zich inzet voor klanten in financiële moeilijkheden, met een maatschappelijke impact.
• Een open en stimulerende werkomgeving gericht op groei en samenwerking.
• Ruimte om T-shaped te werken en je breder te ontwikkelen.

Wil jij bijdragen aan betekenisvolle procesverbeteringen en tegelijkertijd klanten helpen in financieel uitdagende situaties? Reageer dan nu en ontdek hoe jij het verschil kunt maken!