Medewerker Complex Verzekeren | Apeldoorn | Hybride Werken

Ben jij degene met zakelijke verzekeringservaring en op zoek naar een uitdagende, afwisselende functie waarbij je bijdraagt aan een ongeëvenaarde klantbeleving? Dan is de functie van Medewerker Centrale Ondersteuning Verzekeren in het klantteam iets voor jou! Als onderdeel van het Klantteam werk je nauw samen met 20-25 enthousiaste collegas om de diverse complexe mutaties, rappels te verwerken en het beantwoorden van klantvragen voor onze Verzekeringsadviseurs en (interne) Verzekeringsadviseurs.

Jouw Verantwoordelijkheden:

• Je werkt als vakspecialist op het gebied van verwerken van diverse complexe mutaties en uitvoeren van (klant)rappels;
• Beantwoorden van klantvragen;
• Je bent in staat om uitleg te geven, jouw kennis en vaardigheden over te dragen aan collegas;
• Samen sparren met de (interne) Verzekeringsadviseur en verzekeraars voor de beste oplossing voor de klant;
• Kwaliteit en samenwerking zit in jouw DNA;
• Het signaleren van verbeteringen en deze samen met het team doorvoeren.

"Join the club! Wat zou het mooi zijn als jij onderdeel wordt van mijn klantteam of van één van de andere klantteams. Elk team bestaat uit een met ca 20 fijne collegas uit heel Nederland die zich samen hard maken voor de klant. Elke handeling voeren we uit met in ons achterhoofd de klant. Dit betekent dat we verwachten dat je meedenkt met de klant en sparringpartner bent samen met de adviseur voor de klant. Uiteraard staan ook jouw collegas voor je klaar als je ergens tegenaan loopt. Iedere dag is anders ..soms makkelijk soms uitdagend maar nooit saai. En door de mogelijkheid van flexibele werktijden is er altijd tijd voor een gezellig koffiemomentje of gewoon een lekkere wandeling!" (Cécile van Belle, medewerker klantteams)

Hybride werken:

Je werkt hybride. Dit betekent dat je deels vanuit huis werkt en deels op kantoor. Waarbij we op dit moment gemiddeld één verplichte kantoordag per maand hebben. 

Functie-eisen

• Minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding
• Minimaal 2 jaar vakinhoudelijke ervaring met zakelijke schade- en inkomensverzekeringen
• Je bent in het bezit van WFT Basis, Schade Zakelijk/Particulier en Inkomen

Competenties

Wij zoeken iemand die de behoeften van klanten centraal stelt en tegelijkertijd in staat is om duidelijke grenzen te stellen. Je begrijpt hoe belangrijk het is om de klant tevreden te stellen, maar weet ook wanneer je standvastig moet zijn om de langetermijnbelangen van zowel de klant als de organisatie te beschermen. Je kunt effectief onderhandelen en communiceren om tot de beste uitkomst voor alle partijen te komen.  Je bent in staat om prioriteiten te stellen, strategieën uit te werken en actieplannen op te stellen om je doelen te bereiken. Obstakels zie je als uitdagingen, niet als belemmeringen, en je bent vastbesloten om resultaten te boeken die bijdragen aan zowel persoonlijke als organisatorische groei.

Arbeidsvoorwaarden

Professional bij Yacht betekent dat terwijl jij je inzet bij onze opdrachtgever wij ons inzetten voor jou! Wat merk jij daar van? Je hebt vaste consultants voor begeleiding, vragen, nieuwe opdrachten en ontwikkeling. Bij Yacht kun jij je zowel op zakelijk als persoonlijk vlak blijven ontwikkelen. Naast een arbeidsovereenkomst bij Yacht bieden wij goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden:

• Je ontvangt een bruto maandsalaris volgens de CAO van de opdrachtgever
• DIt bedrag zal liggen tussen de 2.700 - €3.200 Bruto
• Daarbij ontvang je een 13e maand die maandelijks naar rato verloond wordt
• 8,33% vakantiegeld over jouw bruto jaarsalaris
• Voor het reizen met het OV en auto ontvang je ook een reiskostenvergoeding
• Hybride werken: als je vanuit huis werkt ontvang je een thuiswerk vergoeding
• €750 om jouw thuiswerkplek in te richten!
• Elk volledig kalenderjaar bouw je 5 weken vakantie op
• Je neemt deel aan diverse bonusregelingen, zoals o.a de referral bonus van max € 1.500 
• Ruime opleidingsmogelijkheden voor jouw opdracht, ontwikkeling en groei
• De mogelijkheid om na een jaar via detachering gewerkt te hebben over te stappen naar een dienstverband bij deze toffe opdrachtgever.

Bedrijfsinformatie

Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals èn dat je toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken.

Onze nauwe samenwerking met deze grootbanken, zorgt ervoor dat wij vacatures als eerste binnen krijgen en hiermee mooie kansen voor jou kunnen bieden. Onze persoonlijke loopbaanbegeleiding en opleidingsmogelijkheden geven jou daarbij het steuntje in de rug dat je nodig hebt om nog verder door te kunnen groeien binnen het bancaire vakgebied én het beste uit jezelf te halen.

Het aanbod aan functies is oneindig, zo zijn er zowel mogelijkheden aan de particuliere- als aan de zakelijke kant van de grootbanken, maar kan jij ook jouw ambities achterna in het hypotheken of verzekerings vakgebied bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers. En daarnaast krijg je de unieke kans, om deze functies uit te oefenen bij verschillende grootbanken. Onze missie is de beste match, jouw persoonlijke ontwikkeling en werkgeluk!

Yacht Light Account

Tijdens jouw online sollicitatie heb je de mogelijkheid om een account aan te maken en kun je zelf jouw gegevens bijwerken. De voordelen voor jou zijn:

• Een eigen profielpagina waardoor jezelfs de kans op een match kunt vergroten
• Een persoonlijk vacatureaanbod gebasseerd op jouw profiel
• Eenvoudiger solliciteren, omdat je al bepaalde gegevens deelt
• Een overzicht van jouw sollicitaties
• Online gratis trainingen van Goodhabtiz
• Relevante nieuwsartikelen en blogs uit jouw vakgebied

Maak jij jouw Yacht Light Account aan?

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Gepubliceerd op 14 juni 2024Vacaturenummer: 9160002