Kwartiermaker Serviceplein

Organisatie
Alphen aan den Rijn groeit de komende jaren sterk. Dat betekent dat we de professionaliteit die bij een 100.000+ gemeente hoort, in rap tempo moeten ontwikkelen en verankeren in onze processen. Met goede, gemotiveerde professionals werken we aan goede dienstverlening aan onze inwoners. Tegelijkertijd zijn we bezig met het aanbrengen van structuur en het op orde brengen van processen, om in control te komen in tijden van verandering. Een ambitieus college maakt de uitdaging compleet.

Het Serviceplein biedt eerstelijns dienstverlening aan alle inwoners vanuit de gedachte van brede toegang en integrale dienstverlening. Vanuit de vakteams wordt aan inwoners ondersteuning verleend op het gebied van alle regelingen vallend onder de participatiewet, schuldhulpverlening en geldzaken, meervoudige casuïstiek volwassenen en jongeren tot 27 jaar, leerlingzaken, inburgering, huisvesting statushouders, nazorg (ex)gedetineerden en de uitvoering van kort lopende regelingen. Tevens is het Bedrijfsbureau Sociaal Domein gepositioneerd binnen het Serviceplein. De sector bestaat in totaal uit zeven vakteams en met bijna 200 bevlogen collega’s.

Het Serviceplein werkt nauw samen met andere uitvoeringsorganisaties en ketenpartners in het veld en met sociaal beleid en andere onderdelen binnen de gemeente. Samen werken we aan bestaanszekerheid, gelijke kansen en gezond leven voor onze inwoners.

Opdracht
In 2025 wordt de nieuwe organisatiestructuur ingevoerd met vaste collega’s. Het doel van de Kwartiermaker is om deze verandering zo goed mogelijk te faciliteren en het Serviceplein te positioneren. We zoeken we een Kwartiermaker voor het Serviceplein die de verantwoordelijk is voor het Serviceplein, bestaande uit verschillende (vak)teams. De Kwartiermaker draagt zorgt voor de kwaliteit van de dienstverlening aan onze inwoners en voor de doorontwikkeling van het Serviceplein. Belangrijke aandachtspunten daarbij zijn de positionering van het Serviceplein in relatie tot externe ketenpartners en de  verbinding tussen beleid en uitvoering. De Kwartiermaker zorgt voor integraliteit en rolduidelijkheid, voor het verder op orde brengen van inrichting en processen, en voor inzicht en overzicht in budgetten en sturing op formatie.

Als Kwartiermaker ben je voor het Serviceplein als ambassadeur het gezicht naar buiten en naar binnen. Je vertegenwoordigt het Serviceplein in het MT Sociaal Domein, richting bestuur en directie, richting sociale partners in de keten en in ons regionale netwerk.

We zoeken een inspirerende, strategische en besluitvaardige Kwartiermaker met ruime ervaring in gemeentelijke uitvoering om het Serviceplein op integrale wijze en (in)richting te geven in deze tijd van verandering. Dat resulteert in het strategisch verbinden van het Serviceplein met gemeentelijke opgaven, doelstellingen en maatschappelijke vraagstukken.