Kwaliteitsmedewerker Wet Hersteloperatie Toeslagen

Opdrachtgever
Huizen; een dorp met een bijzondere geschiedenis, in het prachtige Gooi in Noord-Holland. Met ongeveer 41.000 inwoners is Huizen een gemeenschap die staat voor verbinding, een groene leefomgeving en betrokkenheid bij lokale initiatieven. Er werken meer dan 400 medewerkers voor Huizen.

Als ambtelijke organisatie van de gemeente Huizen hebben we een inspirerende opdracht: samen betrouwbaar onze publieke verantwoordelijkheden vervullen en actief bijdragen aan maatschappelijke uitdagingen. We zijn er voor onze gemeenschap en streven naar tastbare resultaten, gedreven door passie, vertrouwen en daadkracht.

Als medewerkers zijn wij er voor onze inwoners. Jouw bijdrage voor de inwoners, de samenleving en de organisatie wordt gezien en gewaardeerd. De lijnen zijn kort en Huizen is tegelijkertijd groot genoeg om impact te maken. We stimuleren het nemen van verantwoordelijkheid. We waarderen goede ideeën en goed werk en zijn eerlijk over waar het beter kan.

Opdracht
Je bewaakt en borgt de kwaliteit van de Wet Hersteloperatie Toeslagen als het gaat om rechtmatigheid en doelmatigheid door:

• eerstelijns-kwaliteitsverbetering: je coacht, adviseert en begeleidt medewerkers op inhoud, rechtmatigheid, integraliteit en procesveranderingen;
• de uitvoering van de wet de afgelopen jaren naar proces, werkwijzen als naar inhoud te evalueren;
• Te adviseert over kwaliteitsverbetering van het primaire werkproces, interne richtlijnen, systemen, werkinstructies en je zorgt voor een toegankelijke informatievoorziening;
• voor de uitvoerende medewerkers aanspreekpunt te zijn;
• voor de inwoners en hun vertegenwoordigers aanspreekpunt te zijn;
• beleidsmaatregelen, (veranderende) wet- en regelgeving en jurisprudentie te vertalen naar duidelijke werkprocessen en instructies voor de uitvoering;
• bij te dragen aan deskundigheidsbevordering en kennis deling

De wensen