Klantmanagers inkomen team uitkeringsbeheer 4x

Gemeente Nijmegen
Bekijk opdracht


We werken vanuit ons hart, van en voor onze stad. Voor en met de inwoners, instellingen en bedrijven in Nijmegen werken we aan de opgaven die in de stad en haar omgeving spelen. Daarbij is vertrouwen ons vertrekpunt, kiezen we voor contact, doe we gewoon wat nodig is en leren we van wat we doen. Als klantmanager werk je voor de afdeling Inkomen, Zorg & Leerrecht, binnen het team Uitkeringsbeheer. Het team Uitkeringsbeheer is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Participatiewet. Wij doen dit door regie te voeren op klanten die onze ondersteuning nodig hebben op het gebied van doelmatigheid. Daarnaast zorgen we voor een rechtmatige uitvoering van de weten regelgeving en ondersteunen wij onze klanten rechtstreeks en direct bij alle vragen op het gebied van zorg en inkomen.

Wat ga je doen:

Als Klantmanager Inkomen team Uitkeringsbeheer voer je gesprekken met klanten op gebied van zowel recht-als doelmatigheid. Je beoordeelt, beslist en verwerkt administratief alle wijzigingen die gedurende de uitkering van een klant kunnen voorkomen. Je werkt integraal en bekijkt iedere wijziging in zijn totale context en past daarbij, samen met de klant, de juiste vervolgstappen toe. Je bent een vraagbaak voor de klant. Je adviseert en verwijst goed door naar andere instellingen en ondersteunt de klant daar waar mogelijk.

Je bewaakt de gemaakte afspraken met de klant en de voortgang van externe trajecten. Je werkt intensief en de minimaal de helft van je tijd op locatie samen met alle medewerkers van team Uitkeringsbeheer en alle teams van de afdeling Inkomen, Zorg en Leerrecht en met de partners in de stad. Je werkt in een netwerk van de stad en werkt samen in samenwerkingsorganisaties zoals sociale wijkteams en WerkBedrijf.

De huidige ingehuurde opdrachtnemers zullen ook een offerte indienen.

Verantwoordelijkheden

Je hebt een eigen takenpakket, je caseload, waar jij mee aan de slag gaat; dat doe je binnen een team dat in zijn geheel de verantwoordelijkheid draagt voor alle cliënten die in de bijstand zitten. Daarnaast ben je samen met je collega’s uitkeringsbeheer verantwoordelijk voor het tijdig en correct doorvoeren van alle voorkomende mutaties op het gebied van zowel rechtmatig- als doelmatigheid van die groep klanten die niet binnen een caseload zijn geplaatst. Verder neem je periodiek deel aan ons trouble shoot

De kandidaat is inzetbaar vanaf 1-7-2024 tot en met 31-12-2024 voor 36 uur per week. De inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd met 2 X 3 maanden.

Eisen



  • Je beschikt over een relevante afgeronde hbo-opleiding;

  • Je hebt aantoonbaar ervaring in regievoering op een eigen caseload

  • Je hebt aantoonbaar relevante kennis van de Participatiewet en voldoende ervaring om deze zelfstandig te kunnen toepassen

  • Je hebt aantoonbare kennis en ervaring van GWS en met Office 365;

  • Je hebt in de afgelopen 2 jaar minimaal 6 maanden relevante werkervaring als inkomensconsulent op het gebied van de Participatiewet binnen een gemeentelijke organisatie;

  • U voegt een cv van maximaal 3 pagina's A4 toe.


Wensen



  • Geef 2 concrete relevante voorbeelden van out of the box denken. Per concreet voorbeeld 15%

  • Je hebt een afgeronde hbo-opleiding op het gebied van sociaal juridische dienstverlening, rechten of bestuurskunde

  • Je hebt kennis van de sociale kaart van Nijmegen


Klik op de button "Direct solliciteren" en we nemen binnen 24 uur contact met je op om te kijken of er een match is. Heb je nog aanvullende vragen? Wij hanteren een persoonlijke aanpak. Laat je gegevens achter via de "Direct solliciteren" button en wij lichten de opdracht graag persoonlijk aan je toe.  
Bekijk opdracht