Klantmanager Werk in Eindhoven en omgeving

Ben jij een toekomstmaker? Lees dan verder!

Over de functie

Vind jij het belangrijk om je continu te blijven ontwikkelen als Klantmanager Werk? Dan ben je bij opdrachtgever aan het juiste adres! Door middel van uitdagende opdrachten bij diverse Gemeenten, door professionele trainingen en door individuele begeleiding helpen we jou steeds een stapje verder in jouw kennis en kunde. Je treedt bij opdrachtgever in dienst. Met de zekerheid van een vast contract kan jij afwisseling vinden in jouw werk en elke keer weer een nieuwe uitdaging bij een nieuwe opdrachtgever vinden. Door een kijkje te nemen in verschillende keukens, leer jij verschillende werkwijzen, zienswijzen en bedrijfsculturen kennen. Op deze manier weet jij steeds beter wat goed (voor jou) werkt en kan jij steeds meer de expert/adviseur zijn voor nieuwe opdrachtgevers. De opdrachten variëren in lengte en inhoud. De ene keer zal je een korte opdracht van 3 maanden uitvoeren, een andere keer zit je misschien wel 2 jaar bij dezelfde opdrachtgever. Uiteraard allemaal in overleg en afgestemd op jouw wensen.  

Jouw takenpakket bestaan onder andere uit: 

• Intake gesprekken voeren waarbij de insteek van dit gesprek gericht is op werk.
• Als dat nog niet mogelijk is probeer je de afstand tot de arbeidsmarkt zo veel mogelijk te verkleinen.
• Je bent verantwoordelijk voor een eigen caseload.
• Je beoordeelt welke acties de klant uit moet voeren om naar werk uit te stromen.
• Opstellen van Plan van Aanpak.
• Regie voeren en het traject monitoren.
• Opleggen van maatregelen indien nodig.

Functie-eisen

• HBO diploma, aantal jaar relevante werkervaring als Klantmanager Werk bij een Gemeente.
• Je hebt kennis van de Participatiewet.
• Bij voorkeur ben je bekend met het programma Suite.
• Je bent 32 - 36 uur per week inzetbaar.

Competenties

• Je bent goed in signaleren en informatie goed overbrengen.
• Je bent in staat goede gesprekken te voeren. Dit houdt in dat je beschikt over goede gesprekstechnieken.
• Je kunt de juiste open vragen stellen en goed doorvragen.
• Je gaat uit van de eigen kracht van de klant en weet hiermee succes te behalen tot activering, of dit nu op het gebied van vrijwilligerswerk of een betaalde baan is.
• Je hebt een stimulerende werkhouding.
• Je bent creatief in het motiveren van de klant en werkt vanuit een goed evenwicht tussen resultaat- en klantgerichtheid.

Als opdrachtgever adviseur:

• Houd jij jezelf op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen in jouw vakgebied.
• Vind je het leuk om steeds bij een andere gemeente te kijken hoe zij het werk organiseren en daar weer nieuwe collega’s te leren kennen.
• Deel jij graag jouw kennis en ervaring met anderen.
• Sta jij achter de kernwaarden van opdrachtgever ‘daadkracht, verbinding, deskundigheid, eerlijkheid en transparantie’, en pas je deze toe in jouw werk.

Arbeidsvoorwaarden

• Wij detacheren jou als professional binnen de publieke sector.
• Je houdt je bezig met uitdagende opdrachten bij gemeenten.
• Hiervoor ontvang je een passend salaris conform de CAO van de opdrachtgever, max € 4.811,00 bruto per maand op basis van 36 uur.
• Je hebt recht op 25 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek, 8% vakantiegeld, een eindejaarsuitkering gelijk aan de regeling van de opdrachtgever, een aantrekkelijke pensioenregeling en de mogelijkheid om gebruik te maken van onze collectiviteitskorting op jouw zorgverzekering en aanvullende verzekeringen.
• Ook hebben we de mogelijkheid om via ons eigen ontwikkelcentrum jou de juiste opleidingen en trainingen te bieden die bijdragen aan jouw groei en ontwikkeling.

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van opdrachtgever. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.