Inkomensspecialist Bijzondere Bijstand - Detachering opdracht
FlexSpot®Opdrachtomschrijving
Voor een gemeente in Brabant zoekt verborgen een Inkomensspecialist Bijzondere Bijstand.
Doel van de opdracht
Het doel is om de achterstanden in de aanvragen voor Bijzondere Bijstand weg te werken door het inzetten van een zeer ervaren inkomensspecialist. De focus ligt op de volledige dossiervorming en afhandeling van aanvragen, zowel voor nieuwe als, indien nodig, voor bestaande klanten om bij te dragen aan het oplossen van de achterstand.
Werkzaamheden
Als professional voer je alle werkzaamheden uit die gepaard gaan met het behandelen van aanvragen voor Bijzondere Bijstand, waaronder:
- Volledige dossierafhandeling
- Beoordelen en verwerken van aanvragen
- Besluiten nemen en beschikkingen opstellen
- Zorgvuldig vastleggen van gegevens in het systeem
- Contact met klanten en partners, zowel telefonisch als schriftelijk
- Informeren van klanten, opvragen van aanvullende informatie en toelichten van besluiten
- Afhandelen van klantreacties
- Meewerken aan de afhandeling van klachten over dossiers die door de professional zijn behandeld
- Het oppakken van het informele bezwaar in samenwerking met de juridische afdeling
- Fungeren als vraagbaak voor andere tijdelijke collega’s die werken aan Bijzondere Bijstand
- Afstemmen met interne partners wanneer nodig
Output en voortgang
- Tijdige en kwalitatieve afhandeling van aanvragen volgens de wet- en regelgeving
- Periodieke afstemming over de voortgang en bijzonderheden
Profiel
Jouw kwaliteiten:
- Ruime en aantoonbare ervaring met Bijzondere Bijstand
- Minimaal HBO werk- en denkniveau
- Een zelfstandige en zorgvuldige werkhouding
- De vaardigheid om snel en correct te beoordelen volgens de Participatiewet en beleidsregels
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zelfs in complexe situaties
- Kennis van en ervaring met het werken in Suite
- Snel de verbinding kunnen leggen binnen het team
- De bereidheid om gevraagd en ongevraagd advies te geven over mogelijke verbeteringen
Resultaat van de opdracht
- Structurele bijdrage aan het terugdringen van de achterstand
- Correct en volledig afgehandelde dossiers binnen de gestelde termijnen
- Heldere rapportages over voortgang en knelpunten
- Versterking en ontlasting van het team gedurende de periode van achterstanden
Ben jij of ken jij de specialist die wij zoeken? Neem dan contact op met de recruiter op + verborgen
of via
Sollicitatie procedure
Vind een opdracht die bij je past
Bekijk het actuele overzicht van beschikbare opdrachten en ontdek wat aansluit bij jouw profiel en ambities. Heb je iets interessants gevonden? Klik dan door voor meer informatie en details over de opdracht.
Solliciteer direct
Klaar om te solliciteren? Met één klik stuur je jouw profiel naar de opdrachtgever of partner.
Reactie van de opdrachtgever
Na je sollicitatie neemt de opdrachtgever of partner contact met je op. Je hoort of je wordt uitgenodigd voor een gesprek, of dat je eventueel in aanmerking komt voor een andere opdracht.
Start met je opdracht
Ben je geselecteerd? Gefeliciteerd! Je kunt snel aan de slag en samen met de opdrachtgever duidelijke afspraken maken over de startdatum, voorwaarden en verwachtingen.