Functieomschrijving:
Wij zoeken een landelijke implementatiemanager Digitale Toegang (DT) bij IVO Rechtspraak. De digitalisering van de rechtspraak is in volle gang. Dat brengt een andere manier van werken met zich mee. Daar ligt een belangrijke taak voor jou! Want jij helpt de collega’s binnen de rechtbanken en gerechtshoven om zich die nieuwe manier van werken eigen te maken. Wat is er nodig om eindgebruikers bij de gerechten zo goed mogelijk te ondersteunen. Denk aan mensen meenemen in het waarom van de verandering, oude werkwijze loslaten en passende nieuwe werkafspraken laten maken en vaardigheden om met de nieuwe applicatie te kunnen werken. De portefeuille Civiel, Bestuur, Familie & Jeugd is onder andere verantwoordelijk voor het realiseren van Digitale Toegang (DT) voor procespartijen en procesvertegenwoordigers. Het biedt de mogelijkheid digitaal procedures te starten en via de digitale brievenbus kunnen alle partijen processtukken digitaal uitwisselen en digitaal corresponderen met de Rechtspraak. Jij zorgt er voor dat alle betrokkenen worden meegenomen in het veranderingsproces, op alle niveaus. Dat gaat van bestuurders, teamvoorzitters en rechters tot juridische en administratief medewerkers. Je zorgt voor een zachte landing van de digitale vernieuwingen met een doordachte en resultaatgerichte strategie en aanpak en de juiste tools. Daarbij heb je nauw contact met de lokale implementatiecoördinatoren van de gerechten. Zij treffen de voorbereidingen om de verandering binnen hun gerecht vorm te geven. Jij zorgt ervoor dat gerechten met elkaar meekijken bij een implementatie en van elkaar leren.
Achtergrond opdracht
Jij bent de spil tussen de gerechten en IVO, de IV-dienstverlener voor de Rechtspraak, en adviseert de gerechten over de verander-aanpak, monitort en rapporteert over het implementatieproces. Binnen IVO werk je nauw samen met het landelijk implementatieteam bestaande uit collega implementatiemanagers, business analist, product owner, functioneel beheer, communicatieadviseur en opleiders. De implementatie van DT hangt nauw samen met de aanpalende digitaliseringprojecten Digitaal Werkdossier (DWD) en Scannen. Je werkt daarom ook intensief samen met de implementatiemanagers die dit begeleiden. Je werkt in een projectomgeving waarin je de werelden van IT en gebruikers bij elkaar probeert te brengen, maar je bent geen projectmanager. Er spelen dus veel verschillende belangen. Jij bent in staat om de verschillende belangen en belanghebbenden te onderkennen en mogelijke tegenstellingen om te zetten naar heldere beslispunten. Je hebt overzicht en bent in staat structuur aan te brengen in een complexe en snel veranderende omgeving.Weet je mensen te inspireren, te verbinden en uit te dagen maar ben jij ook een goede luisteraar? En ben je niet alleen een plannenmaker, maar sta je net zo makkelijk met je voeten in de klei? Jouw credo in alle dynamiek is eerst begrijpen, dan handelen – altijd vanuit een positieve en transparante insteek.Jij zit binnen IVO Rechtspraak binnen Klant en keten bij de vakgroep Veranderen en Verankeren van onze afdeling Informatie Management & Transformatie binnen Klant en Keten, net zoals je collega-implementatiemanagers. Daarnaast ben je nauw verbonden aan het portefeuilleteam Civiel en Bestuur.
Over de klant:
IVO Rechtspraak draagt bij aan de ontwikkeling, het beheer, onderhoud en support van alle applicaties, infrastructuur en netwerken van de Rechtspraak. Dit zijn ca. 12.000 werkplekken en meer dan 200 applicaties waarvan een aantal zelf ontwikkeld zijn.Samen met ruim 500 collega’s zorg je dat medewerkers van de Rechtspraak zorgeloos hun dagelijkse werk kunnen doen en burgers, advocaten, notarissen e.d. op een veilige manier toegang hebben tot hun zaak- en Rechtspraakgegevens.Het ICT landschap van de Rechtspraak ondergaat een grote vernieuwing slag. De beweging is naar een multi-kanalen service architectuur en een gelaagde on premise cloud architectuur hoofdzakelijk op basis van Microsoft (werkplek, bedrijfsvoering, externe dienstverlening) o.a. Windows server SQL server, Microsoft dynamics CRM, .NET en Oracle fusion middleware (primair proces) o.a. BPM & SOA suite, WCC, ADF, OBIEE, Weblogic op basis van Linux.Beheer van het ICT landschap is ingericht volgens de ITIL3 methodiek. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de volgende tools: Topdesk voor de beheerprocessen, HP openview voor monitoring, Splunk voor logging, Visionwaves voor stuurinformatie en flexera voor licentiebeheer. Verder worden de product eigen faciliteiten voor beheer gebruikt zoals SCCM voor software distributie.
Eisen:
- Ervaring met multidisciplinaire verandermanagement opdrachten in complexe omgevingen: Je hebt 2 tot 5 jaar ervaring met dergelijke opdrachten met veel afhankelijkheden en partijen (bij voorkeur binnen een overheids- of een vergelijkbare organisatie);
- Belangen en belanghebbenden beheren: Identificeer verschillende belangen en belanghebbenden en zet mogelijke tegenstellingen om naar heldere beslispunten.
Wensen:
- Hands-on mentaliteit: Combineer strategisch plannen met praktische uitvoering en •
- Kennis van veranderkunde.
- Kennis van de rechtspraak
Competenties:
- Analytische en procesmatige verbinder met proactieve houding: Je hebt een goed analytisch vermogen en procesmatig inzicht waardoor je als verbinder gezamenlijk doelen weet te bereiken
- Oplossings- / resultaatgericht en strategisch denken: Je werkt oplossings- en resultaatgericht, Je bent nauwkeurig en flexibel en focust op meetbare resultaten en strategische doelen.
- Flexibiliteit en aanpassingsvermogen: Je kan snel schakelen in een dynamische omgeving. Je staat stevig in je schoenen en laat je niet snel van de wijs brengen bij tegenslag. Je beschikt over
- Organisatiesensitiviteit en denkt vanuit de gebruiker.
- Positieve en transparante benadering: Handel altijd vanuit een positieve en transparante insteek, met als credo: eerst begrijpen, dan handelen..
Arbeidsvoorwaarden:
Interesse?
Stuur ons dan uiterlijk 4 oktober 2024, voor 11.45 uur je recente CV + motivatie voor deze rol, samen met je beschikbaarheid/geplande vakanties en je all-in uurtarief excl. BTW.