Functioneel beheerder burgerdienstverlening - Detachering opdracht in Zuid-Holland

Opdrachtomschrijving

Opdrachtomschrijving
Als Functioneel Beheerder Burgerdienstverlening ben je verantwoordelijk voor het beheren, optimaliseren en verder ontwikkelen van applicaties die essentieel zijn voor de digitale dienstverlening aan inwoners van Katwijk. Je richt je met name op de systemen Civision Samenlevingszaken en iSamenleving. Je fungeert als brug tussen gebruikers, leveranciers en de technische achterzijde van de systemen. Je analyseert gebruikersbehoeften, vertaalt deze naar functionele oplossingen en begeleidt implementaties. Je draagt hiermee bij aan een snellere, toegankelijkere en persoonlijkere digitale overheid.
Je komt te werken binnen het cluster Informatie & Automatisering (I&A), in het domein Burgerdienstverlening. Hier werk je samen met collega-functioneel beheerders en informatieadviseurs aan het verbeteren van de digitale dienstverlening.

Verantwoordelijkheden

• Ondersteunen van eindgebruikers bij vragen of problemen rondom burgerdienstverleningsapplicaties.
• Signaleren en doorvoeren van verbeteringen en innovaties binnen de applicaties.
• Testen van nieuwe functionaliteiten en adviseren over de inrichting.
• Analyseren van gebruikerswensen en begeleiden van implementaties.
• Afstemmen van technische mogelijkheden op gebruikersbehoeften en zorgen voor duidelijke communicatie

De kandidaat is inzetbaar vanaf medio augustus 2025 tot en met medio februari 2026 voor 24 tot 36 uur per week. De inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de Offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de start- en einddatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de Offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.

Eisen

• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in de afgelopen 5 jaar als applicatiebeheerder binnen een gemeentelijke organisatie.
• Minimaal een succesvol afgeronde hbo-opleiding in een van de volgende richtingen: ICT.
• U voegt een cv van maximaal 5 pagina's A4 toe.

Wensen

• Benoem minimaal 3 referentie opdrachten waarbij je als functioneel beheerder hebt gewerkt met complexe applicaties. Met 'complex' bedoelen we applicaties die integratie vereisen met meerdere systemen, onder strenge beveiligingseisen functioneren, en essentieel zijn voor de operationele continuïteit van een organisatie. Hoge beveiligingseisen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, naleving van normen zoals ISO 27001, NEN 7510, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018, GDPR, PCI DSS, of HIPAA.
• De kandidaat beschikt over een HBO-bachelor in Informatica, Bedrijfskundige Informatica, Technische Informatica, Informatiemanagement, Business IT & Management of vergelijkbaar.
• Minimaal 3 jaar ervaring in de afgelopen 5 jaar als functioneel beheerder met minimaal de volgende applicaties: Civision Samenlevingszaken en iSamenleving. Deze ervaring moet inclusief maar niet beperkt zijn tot dagelijks beheer, gebruikersondersteuning, en het uitvoeren van updates
• Minimaal 5 jaar werkervaring in de afgelopen 7 als functioneel beheerder bij een gemeentelijke instelling.

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op verborgenof stuur een e-mail naar We helpen je graag verder!