Functioneel beheerder senior

Je wordt als Functioneel beheerder onderdeel van het WABO vergunningenteam. Het team faciliteert, via het softwarepakket Powerbrowser, de gebruikers van de afdeling Vergunningen, Toezicht en Handhaving (VTH) en draagt zo bij aan het leefbaar houden van Amsterdam.

Werkzaamheden
Je werkzaamheden bestaan uit:

- Het ondersteunen van de gebruikers bij het gebruik van het pakket,
- Het signaleren en oplossen van problemen;
- Je draag bij aan de doorontwikkeling van het pakket door middel van het configureren van nieuwe processen en vergunningen en het verbeteren hiervan. Dit doe je als onderdeel van het team.

Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.

De opdrachtgever(s)
De directie Digitale voorzieningen is onderdeel van het cluster Digitalisering, Innovatie en Informatie (DII) en draagt zorg voor het ontwikkelen en beheren van kwalitatief goede en betrouwbare digitale diensten (applicatief en infrastructureel). Ze is dus onder andere verantwoordelijk voor de overstap naar op Cloud gebaseerde diensten en de ontwikkeling en het beheer van onder ander het Cloud platform. Een andere belangrijke taak van de directie Digitale voorzieningen is de regiefunctie op externe partners die IT-diensten verlenen aan de gemeente Amsterdam en het inkopen van nieuwe diensten en producten namens het hele i-domein. Naast regievoeren op de uitbestede diensten ontwikkelt de gemeente ook zelf software; deze werkzaamheden vallen ook onder de directie Digitale Voorzieningen. De vakgroep Functioneel Beheer levert deskundigheid op het gebied van gebruikersondersteuning, analyse van wijzigingenbehoeften, requirements management, testuitvoering en -management, wijzigingenbeheer, ketenmanagement en applicatiebeheer. De vakgroep bestaat uit 16 teams en ongeveer 300 medewerkers.

Eisen

• Beschikbaarheid en tarief kandidaatEen interview maakt deel uit van het selectieproces en de aangeboden kandidaat kan in de evaluatiefase van de offerteaanbiedingen uitgenodigd worden voor een gesprek. Hij of zij dient daarom beschikbaar te zijn voor het interview;
  Bij gunning is de aangeboden kandidaat direct inzetbaar zoals vermeld in de opdrachtomschrijving van deze tender;
  Het uur(tarief) dat u opgeeft is altijd exclusief btw en inclusief alle overige bijkomende kosten (bijvoorbeeld reiskosten). Indien het opgegeven tarief de aangegeven range of het maximumtarief overschrijdt wordt uw offerte terzijde gelegd (knock out).


• Eis - Beheersing competenties
  Beheerst de kandidaat de competenties op de bijbehorende niveaus zoals hieronder genoemd.


• Eis - CV toevoegen
  U voegt het cv toe van de kandidaat. Het cv is opgesteld in het Nederlands en is maximaal 5 A4 groot.
  Als een cv meer dan 5 A4 omvat worden alleen de eerste 5 A4 meegenomen in de beoordeling.
  Het cv dient enkel en alleen ter verificatie van de bij de eisen en wensen gegeven antwoorden. Als het cv niet overeenkomt met de door u gegeven antwoorden kan de gemeente Amsterdam besluiten uw offerte af te wijzen.


• Eis - Certificaat
  De aangeboden kandidaat is BISL en ITIL gecertificeerd of bezig deze te halen.Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
  
  Let op! De kandidaat moet het document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet voldoet wordt het gesprek beëindigd en de offerte ter zijde gelegd.


• Eis - DraaideurconstructieDe aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 2 jaar een ambtelijke aanstelling gehad bij de gemeente Amsterdam.
  
  Let op antwoordmogelijkheden:
  Ja, kandidaat heeft een ambtelijke aanstelling gehad in de afgelopen 2 jaar bij de gemeente Amsterdam.( KO)
  Nee, kandidaat heeft geen ambtelijke aanstelling gehad in de afgelopen 2 jaar bij de gemeente Amsterdam


• Eis - Opleiding
  De aangeboden kandidaat heeft een afgeronde HBO opleiding bij voorkeur in Informatiekunde of Business IT & management.Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
  
  Let op! De kandidaat moet het document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet voldoet wordt het gesprek beëindigd en de offerte ter zijde gelegd.


• Eis - Toevoegen motivatie
  Geef in maximaal 1 A4 aan waarom uw kandidaat de meest geschikte is voor deze opdracht.Uw motivatie zal worden besproken tijdens het interview, indien de kandidaat hiervoor wordt uitgenodigd.


• Eis - Verificatie Ervaring
  Verificatie van de ervaring van de kandidaat.


• Eis - Verificatie kennis
  Verificatie van de kennis van de kandidaat.


• Eis – Opdracht onder leiding en toezichtDe kandidaat van de voorlopig winnende Inschrijver (voornemen tot gunnen opdracht) moet op het moment van de start van de opdracht in loondienst zijn van de Inschrijver voor minimaal het aantal uren en de looptijd van de opdracht (incl. eventuele verlengingen).
  
  De voorlopig winnende Inschrijver toont dit aan door binnen de standstill-periode van 2 werkdagen een kopie van de wederzijds ondertekende (zichtbare persoonlijke handtekening, geen elektronische met bijvoorbeeld digitale tekst) arbeidsovereenkomst tussen de kandidaat en de Inschrijver te overleggen. Als de voorlopig winnende Inschrijver dit niet of onvoldoende aantoont, wordt de Inschrijving terzijde gelegd.
  
  Het is toegestaan om de volgende gegevens zwart te lakken in de arbeidsovereenkomst van betreffende kandidaat: thuis adres, salaris en bankrekeningnummer.
  
  De gemeente is gerechtigd eventueel aanvullende stukken op te vragen ter onderbouwing van de eis.
  
  Let op antwoordmogelijkheden:
  Ja, kandidaat is in loondienst van Inschrijver.
  Nee, kandidaat is niet in loondienst van Inschrijver.(KO)


• ReferentieU dient minimaal 1 relevante referentie op te geven van de aangeboden kandidaat.
  Vul in:
  
  organisatie
  naam contactpersoon
  telefoonnummer contactpersoon.
  
  Na afstemming met kandidaat en na het gesprek kan de opdrachtgever besluiten om in contact te treden met de referentie.
  
  Let op: de referentie dient op de hoogte te zijn
  
  - Mijn organisatie staat in het Handelsregister geregistreerd als partij die arbeidskrachten ter beschikking stelt
  - Ik schrijf in als vof of maatschap die een vennoot/maat aanbiedt en bovenstaande is voor mij niet van toepassing
  - Mijn organisatie staat niet in het Handelsregister geregistreerd als partij die arbeidskrachten ter beschikking stelt

Wensen

• Het tarief (met maximumtarief)


• Toetsing van de competentie:
  Initiatief                   [Gevorderd niveau]


• Toetsing van de competentie:
  Omgevingsbewustzijn                 [Gevorderd niveau]


• Toetsing van de competentie:
  Overtuigingskracht                   [Gevorderd niveau]


• Toetsing van de competentie:
  Relatiebeheer             [Gevorderd niveau]


• Toetsing van de competentie:
  Resultaatgerichtheid                  [Gevorderd niveau]


• Toetsing van de competentie:
  Samenwerken                   [Gevorderd niveau]


• Van toepassing zijnde overeenkomstBijgesloten overeenkomst (4) is van toepassing op deze aanbesteding. Bijlage 6 Integriteits- en geheimhoudingsverklaring, is op deze overeenkomst van toepassing.
  
  Heeft u bovenstaande tekst gelezen en gaat u akkoord met de inhoud?


• Wens - Werkervaring
  De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het opstellen van gebruikershandleidingen en procedures voor beheer.Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.


• Wens - Werkervaring
  De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het optimaliseren van bedrijfsprocessen.Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.


• Wens - Werkervaring
  De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare kennis van SQL.Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.


• Wens - Werkervaring
  De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare kennis van de agile manier van werken.Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.


• Wens - Werkervaring
  De aangeboden kandidaat heeft affiniteit met automatisering van beheerwerkzaamheden zoals testprocessen en geautomatiseerd testen.Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.

Nadat je hebt gesolliciteerd, neemt onze contactpersoon binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Wij hanteren een persoonlijke aanpak. Laat je gegevens achter via de "Direct solliciteren" button en wij lichten de opdracht graag persoonlijk aan je toe.   We helpen je graag verder!