Ervaren proces consultant

Standplaats: Utrecht, gecombineerd met remote vanuit huis

Heb jij een passie voor processen en wil je deze inzetten om een bijdrage te leveren aan het toekomstbestendig maken van de zorg? Wil je een bijdrage leveren aan het verder door ontwikkelen van de discipline procesmanagement bij CIZ, en daarmee mede de basis leggen waarop procesverbetering, automatisering en digitalisering plaatsvinden? Dan verwelkomen we je graag bij het CIZ in het team Procesmanagement en Kwaliteit.
We zijn op zoek naar een bevlogen en ervaren proces consultant, die ons gaat helpen het procesmanagement binnen CIZ verder vorm te geven!
De wet is de basis van ons werk, maar de mens is ons uitgangspunt. Want iedereen is anders. Het CIZ wil iedereen de zorg toekennen die bij hem past. Dat vraagt ook bij de indicatiestelling om een persoonlijke benadering waarin mensen geen nummers worden, maar mens blijven.

Over het CIZ
Het Centrum indicatiestelling zorg (CIZ) beoordeelt sinds 2015 of mensen recht hebben op zorg vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz). Dit gebeurt onafhankelijk en objectief, naar richtlijnen van het ministerie van VWS. Het CIZ bestaat sinds 2005, eerst als Stichting en met de invoering van de Wlz als moderne ZBO. De organisatie telt circa 1200 medewerkers en heeft vestigingen in Amsterdam, Nijmegen, Rotterdam, Utrecht (hoofdkantoor) en Zwolle.
Iedereen in de organisatie werkt volgens het inrichtingsprincipe Operationeel Zelfstandige Teams (OZT’s), waarin medewerkers de ruimte krijgen om – in samenspraak met hun teamleden - hun werk zelf zó in te richten dat de beoogde resultaten worden bereikt.
Het CIZ vindt het daarnaast belangrijk dat (nieuwe) medewerkers werken vanuit ‘bezieling’ van binnenuit: in de vorm van eigen keuzes en autonome drijfveren. Met daarbij één uitgangspunt: de klant staat centraal.

Het team Procesmanagement & Kwaliteit;
Het team Procesmanagement & Kwaliteit is medio 2021 opgericht binnen CIZ en bestaat uit adviseurs Procesverbetering en adviseurs Procesbeheersing. Op dit moment bestaat ons subteam Procesbeheersing uit 8 gedreven, energieke collega’s met uiteenlopende achtergronden in de zorgsector. Binnen Procesbeheersing houden we ons bezig met het beschrijven en beheren van de operationele processen, de inrichting van procesmanagement binnen de organisatie en de doorontwikkeling van het interne kwaliteitssysteem.
We zijn nu op zoek naar een ervaren en enthousiaste proces consultant die ons een stap verder kan brengen op bovengenoemde aandachtsgebieden. Omdat we een relatief nieuwe afdeling zijn, is het nog veel pionieren binnen de organisatie. Dit betekent dat er ook ruimte is voor eigen inbreng en initiatieven.

Wat ga je doen?

Je werkt mee binnen het team van adviseurs Procesbeheersing en brengt vanuit die invalshoek je kennis en ervaring in om procesbeheer en -management binnen CIZ naar een hoger plan te tillen. Binnen het team ben je mede verantwoordelijk voor de verdere ontwikkeling en borging van de uniforme methodiek en systematiek van procesbeheer.
Je beheert een aantal operationele processen. Je maakt een jaarplanning voor het onderhoud en beheer van die processen en verzorgt de jaarlijkse evaluatie ervan. Jij bent het aanspreekpunt vanuit de business voor jouw processen. Je bent verantwoordelijk voor het bewaken van de kwaliteit van je processen; je signaleert en identificeert risico’s en weet de impact van externe factoren op de processen in te schatten. Je geeft gevraagd en ongevraagd advies en rapporteert aan het management t.a.v. de prestaties van de processen en optimalisatiemogelijkheden. In samenspraak met de stakeholders stel je risico-analyses en beheersplannen op en faciliteer je de uitvoering daarvan.
Je werkt samen met diverse mensen en afdelingen binnen de organisatie; het werk vraagt goede communicatieve vaardigheden, een proactieve houding en flexibiliteit.
De organisatie is volop in beweging en geeft vorm aan haar automatiserings- en digitaliseringsstrategie om zo passende zorg, nu en in de toekomst, te kunnen borgen. Je zult in verschillende agile verandertrajecten meedraaien om de bijbehorende processen in te richten.

Wie ben je?

Je bent een teamspeler en hebt een energieke en toegankelijke persoonlijkheid. Je vindt het leuk om binnen ons team mee te bouwen aan de basis van procesbeheersing en je voelt je thuis binnen de publieke dienstverlening.
Je deinst niet terug voor een uitdaging. De organisatie is volop in beweging. De veranderingen die hierbij horen zijn een gegeven. Jij kunt goed omgaan met het gegeven dat verandering de constante factor is. Je treedt dit tegemoet vanuit openheid en gelijkheid en met een gezonde dosis humor wil je hier aan bijdragen.

En verder:
•    Je beschikt over minimaal HBO werk en denk niveau
•    Je hebt je aantoonbaar gespecialiseerd op het gebied van procesmanagement.
•    Je bent in staat om procesinrichtingen te realiseren binnen een dynamische organisatie.
•    Je hebt minimaal 3 tot 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie en organisatie, gericht op procesmanagement.
•    Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met het modelleren en beschrijven van processen, evenals het gebruik van modelleer- en beheerapplicaties hiervoor.
•    Je hebt kennis van en ervaring met het werken onder procesarchitectuur.
•    Je bent een stevige persoonlijkheid, hebt goede contactuele eigenschappen, overtuigingskracht, adviesvaardigheden en organisatiesensitiviteit.
•    Je hebt ervaring met projectmatig werken binnen agile teams, durft besluiten te nemen en werkt graag samen en zelfstandig, zowel binnen als buiten het team.
•    Je hebt aantoonbare werkervaring op het gebied van het organiseren en faciliteren van workshops en sessies.
•    Je bent een echte procesdenker en beschikt over een groot zelf-startend vermogen
•    Je bent reflectief, kritisch waar nodig, onafhankelijk en gericht op een duurzaam resultaat.
•    Je bent niet bang te pionieren en te helpen procesmanagement verder vorm te geven in de organisatie.

Gesprekken staan gepland op 24-10 in de middag.

Aanvullende informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid.
De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever.
Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening.
Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst.
Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst.
Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren.
Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.