Design Thinker – Overheidsorganisatie - Verloning opdracht

Opdrachtomschrijving

De Afdeling IBS Loonheffingen (LH) is verantwoordelijk voor adviesregie, architectuur, ontwerp, bouw, test, integratie, (gebruikers)documentatie en het implementatierijp opleveren van de aangepaste bedrijfsprocessen en informatievoorziening binnen de keten Loonheffingen (inkomsten meer dan €150 miljard en uitkering tegemoetkomingen meer dan €800 miljoen).

De IBS Loonheffingen heeft een duidelijke visie op wat we willen bereiken voor de toekomst:

• top IT werkgever worden
• ontwikkeling richting DevOps visie
• zelforganiserende teams met kans om je zelf te ontplooien en je eigen inbreng naar voren te brengen
• t-shaped (software engineers)
• uitdagingen door complexiteit omgeving en meer nieuwe technologieën

Voor de IBS Loonheffingen, trein Aangifte zoeken wij een 'Design Thinker'. Iemand die mensgericht via een iteratieve methode creatieve werkzaamheden of probleemoplossingen heeft. De persoon moet de gebruikersbehoeften begrijpen, moet snel de problemen kunnen herdefiniëren en de prestatiedoelstelling innovatieve oplossingen kunnen testen.

Jouw rol zal omvatten:

• Opstellen van features, use case specificaties, bedrijfsprocesmodellen en interface specificaties op basis van bedrijfsvereisten.
• Fungeren als intermediair tussen de business en architectuur aan de ene kant, en het scrum team aan de andere kant, en dienen als inhoudelijk expert binnen het scrumteam.
• Vertalen van vereisten naar duidelijke en uitvoerbare user stories voor de backlog van het team.
• Je ontwerpen overtuigend overbrengen aan de rest van je team en bijdragen aan het oplossen van problemen met betrekking tot beveiliging, identificatie, authenticatie, infrastructuur en datacommunicatie.
• Configureren van systemen en workflows voor complexe bedrijfsprocessen.
• Bijdragen aan het ontwerp en de ontwikkeling van gebruikersinterfaces.

Eisen

• Ervaring met informatieanalyse
• Proces Modelleren en Analyseren
• Ervaring als (technisch) ontwerper
• Ervaring met applicatieontwerper in een java omgeving
• HBO werk- en denkniveau
• Senior niveau procesmodellering en analyse (7 jaar)
• Senior niveau functioneel ontwerp (7 jaar)
• Ervaring met het opstellen van user stories, use case modellen, use case

Wensen

• Uitgebreide ervaring met XML, XSD, en XSLT is een pluspunt
• Ervaring met UI/UX ontwerp is een pluspunt (5 jaar)
• Je hebt ervaring met Agile en Scrum werken
• Je hebt ervaring met het werken in een complexe multi-platform IT-omgeving
• Taak- en informatieanalyse met de bijbehorende deliverables om de resultaten te presenteren
• Prototypen (ervaring met Axure en Figma is een pro)
• Usability testing en aanverwante testtechnieken (moderated / unmoderated)
• Werken met een design system
• Werken met (rijks)huisstijl kaders
• Affiniteit met visual design
• Presentatieskills en overtuigingskracht / teamplayer
• Jij hebt ervaring met het vertalen van bedrijfs-, gebruikers- en functionele eisen naar online hulpmiddelen.
• Je hebt ervaring met het ontwerpen van de digitale werkruimtes voor medewerker

Competenties

• Empathisch vermogen: Het vermogen om de wereld vanuit meerdere perspectieven te bekijken en zich in te leven in de emoties, angsten en wensen van de eindgebruiker.
• Menscentraal denken: De mens centraal stellen in elke stap van het proces.
• Samenwerken (Radicale samenwerking): Verschillende disciplines en inzichten verbinden
• Creativiteit & Probleemoplossend vermogen: Omdenken, "out of the box" denken en complexe problemen (wicked problems) vertalen naar innovatieve oplossingen.
• Iteratief werken & Leren: Fouten durven maken, snel bijsturen en voortdurend leren en aanpassen.
• Nieuwsgierigheid & Onzekerheid omarmen: Leergierig zijn en comfortabel worden in situaties zonder vaste uitkomst.
• Uitstekende communicatie- en samenwerkingsvaardigheden
• Sterke aandacht voor detail
• Resultaatgerichte en proactieve aanpak van probleemoplossing

Overige informatie

De organisatie draagt bij aan een financieel gezond Nederland. Dat doen we door eerlijk en zorgvuldig belasting te heffen en te innen. Met deze cultuur en missie zorgen we ervoor dat er in Nederland geld is voor onder meer zorg, onderwijs en openbaar vervoer. Onze visie helpt ons om onze taken uit te voeren in een steeds veranderende samenleving. De IV-organisatie is verantwoordelijk voor en verzorgt de ICT-voorzieningen. Dit gebeurt deels door gebruik te maken van de expertise die intern aanwezig is, maar ook door het aantrekken van (kant-en-klaar) oplossingen en expertise uit de markt.