Creatief communicatiestrateeg data science producten/diensten

Data is van onschatbare waarde voor ons politiewerk. We krijgen steeds méér data in onze organisatie, in allerlei verschillende vormen. Dagelijks neemt de politie zo veel gegevensdragers in beslag, dat er handmatig geen doorkomen meer aan is. De snelheid waarmee we betrouwbare data ontsluiten, is echter cruciaal om zaken op te lossen. Team Rendement Operationele Informatie (TROI) is een club gedreven datascientists en ontwikkelaars die tools ontwikkelen om digitaal onderzoek te versnellen en te verbeteren. Voor het TROI-netwerk met teams zijn we op zoek naar een creatieve Communicatiestrateeg met als specialisme kennis op het gebied van artificiële intelligentie en datascience.

In dit project adviseer je het landelijke netwerk en teamleiders van de lokale teams. Met jouw creatieve business ervaring ga je meewerken aan hetsucces van de business case van TROI: tooling ontwikkelen die ervoor zorgt dat rechercheurs en analisten minderhandwerk hoeven te verrichten en er dus minder capaciteit verloren gaat aan routinematig werk. 

Het komende jaar staat de introductie van een zestal nieuwe TROI apps op de planning. De opdracht omvat het oppakken van communicatie-uitdagingen rondom deze productintroducties

Verantwoordelijkheden
Al je inspanningen hebben tot doel om een intern veranderproces op gang te brengen richting datagedreven werken in de operatie. Daarvoor ontwikkel en implementeer je kennismanagement en training/coachingstrajecten voor datagedreven werken en TROI tooling (AI/ML/datascience technieken).

Bij deze aanvraag gaat het om een werkrelatie op basis van een resultaatgerichte opdrachtdefinitie. De uitvoering vindt plaats vanuit van de vakinhoudelijke professionaliteit, zelfstandigheid, kennis en vaardigheden (expertise) van de kandidaat. Er is geen sprake van inzet op basis een arbeidsverhouding en dient ook niet als zodanig te worden aangemerkt. De opdracht start op het moment dat de kandidaat start en de opdracht stopt op het moment dat het resultaat door de politie goedgekeurd is (decharge). Tussentijds evaluatie zal periodiek en in afstemming plaatsvinden.

Compliance-proof communicatie naar gebruikers over nieuwe apps:

• Actie: Ontwikkel en verspreid communicatie die in begrijpelijke taal (zonder jargon) uitlegt hoe nieuwe apps werken.
• Doelstelling: Zorg ervoor dat 100% van de nieuwe apps met compliance-proof communicatie wordt gelanceerd binnen 1 week na de release.

Gebruikershandleidingen ontwikkelen:

• Actie: Creëer gedetailleerde gebruikershandleidingen die stap-voor-stap uitleggen hoe een systeem gebruikt en geïnterpreteerd moet worden.
• Doelstelling: Lever een volledige handleiding voor ten minste 100% van de systemen binnen 2 weken na de lancering. 

Vraag-en-antwoordmogelijkheden bieden:

• Actie: Stel interactieve vraag-en-antwoordopties beschikbaar via een chatfunctie of een FAQ-sectie binnen de apps.
• Doelstelling: Zorg ervoor dat 100% van de apps een Q&A-functie heeft. 

 Expliciete communicatie over onzekerheden en beperkingen:

• Actie: Communiceer duidelijk over de beperkingen of onzekerheden van het systeem, bijvoorbeeld via pop-ups of banners.
• Doelstelling: Zorg ervoor dat 100% van de apps duidelijke meldingen bevatten over eventuele beperkingen of onzekerheden.

Aanleveren van compliance-proof UX copy aan development teams:

• Actie: Verstrek compliance-proof UX copy (heldere en juridisch correcte tekst) aan de development teams op het juiste moment tijdens de app-ontwikkeling.
• Doelstelling: Zorg ervoor dat 100% van de apps op het juiste moment de juiste UX copy ontvangt.

Ontwikkelen van creatieve communicatiemiddelen met TROI boodschap:

• Actie: Ontwikkel en verspreid communicatiemiddelen die de TROI-boodschap overtuigend overbrengen naar de gebruikers.
• Doelstelling: Maak minstens 3 verschillende communicatiemiddelen per kwartaal, waarbij de TROI boodschap op een begrijpelijke en aantrekkelijke manier wordt gepresenteerd. 

Ontwikkelen van trainingsmaterialen en organiseren van kennisbijeenkomsten:

• Actie: Maak trainingsmaterialen en organiseer interactieve kennisbijeenkomsten of trainingen voor gebruikers en medewerkers.
• Doelstelling: Ontwikkel minimaal 2 trainingsmodules per kwartaal en organiseer ten minste 4 kennisbijeenkomsten per jaar. 

De opdracht omvat nieuwe TROI apps binnen de eenheden en de politie te positioneren. Hiervoor leg jij contact met alle lagen in de organisatie van strategisch tot operationeel niveau.

• De kandidaat heeft minimaal een erkend, volwaardig en volledig afgeronde diploma op een hbo/wo-opleiding, bij voorkeur binnen een relevant (vak)gebied, zoals bedrijfskunde, marketing en/of communicatie, of een gelijkwaardige opleiding.
• De kandidaat heeft een erkend, volwaardig en volledig afgeronde diploma/certificaat op hbo/wo-niveau, in de richting van Data Science en/of AI.
• De kandidaat heeft een erkend, volwaardig en afgerond diploma/certificaat op hbo/wo niveau, in de richting van AI en ethisch/legal.

Eisen:

• De kandidaat heeft ruime, strategische aantoonbare werkervaring binnen het commerciële werkveld met aantoonbare werkervaring op het gebied van data-science en AI-producten.
• De kandidaat heeft minimaal 10 jaar aantoonbare werkervaring in een marketing/communicatie functie.
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring in projecten die gericht zijn op het vertalen van innovaties en productintroducties naar gebruikers, zodanig dat gebruikers deze begrijpen, accepteren en met elkaar delen.
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het initiëren en creëren van creatieve communicatie-ideeën.
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen een politiek-bestuurlijke omgeving. 

Wensen:

• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het identificeren en behandelen van juridische en ethische kwesties bij het ontwikkelen en implementeren van algoritmes en machine learning technieken, waarbij praktische afwegingen zijn gemaakt binnen relevante projecten.
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen van leer- en trainingsprogramma’s waarbij gebruik is gemaakt van creatieve communicatietechnieken.
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen een Agile/scrum organisatie.
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring in een soortgelijke rol binnen een (semi)overheidsorganisatie en/of Politie (>5000 medewerkers). 

Competenties
Creativiteit:     
Bekijkt vraagstukken vanuit verschillende invalshoeken. Komt tot originele, oorspronkelijke en vernieuwende ideeën of oplossingen voor problemen die met de functie verband houden.
Inlevingsvermogen:
Onderkent de gevoelens en behoeften van anderen en het effect van eigen handelen daarop.
Klantgerichtheid:
Herkent en onderzoekt de wensen en behoeften van anderen en speelt daarop in.
Leervermogen:
Is alert op nieuwe informatie. Maakt zich actief meester van nieuwe kennis en past deze effectief toe voor de eigen functie.
Overtuigingskracht:
Toont gedrag dat er op is gericht om anderen te overtuigen van een bepaald standpunt en instemming te krijgen met bepaalde plannen of ideeën.
Politiek-bestuurlijke sensitiviteit          :
Anticipeert op en onderkent de relevantie van gebeurtenissen in de politiekbestuurlijke context die van invloed zijn op de positionering van de politie.
Samenwerken:
Heeft oog voor het groepsbelang en draagt actief bij aan het gemeenschappelijke resultaat.

Eisen

• Eis 1. Onder een cv verstaan wij een overzicht van de werkervaring van de Externe. Dit in het Nederlands gesteld in PDF-formaat, van maximaal 7 pagina's A4. U dient gebruik te maken van het bijgevoegde template. Maakt u geen gebruik van bijgevoegd template zal uw bieding terzijde worden gelegd.
• Eis 2. De kandidaat heeft minimaal een erkend, volwaardig en volledig afgeronde diploma op een hbo/wo-opleiding. Dit is een eis en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. De kandidaat dient voor het verificatiegesprek het bewijsmiddel te kunnen overleggen. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over het gevraagde diploma beschikt, zal dit leiden tot uitsluiting van de aanvraag.
• Eis 3. De kandidaat heeft ruime, strategische aantoonbare werkervaring binnen het commerciële werkveld met aantoonbare werkervaring op het gebied van data-science en AI-producten. Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s).
• Eis 4. De kandidaat heeft minimaal 10 jaar aantoonbare werkervaring in een marketing/communicatie functie. Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s).
• Eis 5. De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring in projecten die gericht zijn op het vertalen van innovaties en productintroducties naar gebruikers, zodanig dat gebruikers deze begrijpen, accepteren en met elkaar delen. Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s).
• Eis 6. De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het initiëren en creëren van creatieve communicatie-ideeën. Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s).
• Eis 7. De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen een politiek-bestuurlijke omgeving. Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s).
• Eis 8. Vereiste competenties/vaardigheden: Creativiteit: Bekijkt vraagstukken vanuit verschillende invalshoeken. Komt tot originele, oorspronkelijke en vernieuwende ideeën of oplossingen voor problemen die met de functie verband houden. Inlevingsvermogen: Onderkent de gevoelens en behoeften van anderen en het effect van eigen handelen daarop. Klantgerichtheid: Herkent en onderzoekt de wensen en behoeften van anderen en speelt daarop in. Leervermogen: Is alert op nieuwe informatie. Maakt zich actief meester van nieuwe kennis en past deze effectief toe voor de eigen functie. Overtuigingskracht: Toont gedrag dat er op is gericht om anderen te overtuigen van een bepaald standpunt en instemming te krijgen met bepaalde plannen of ideeën. Politiek-bestuurlijke sensitiviteit : Anticipeert op en onderkent de relevantie van gebeurtenissen in de politiekbestuurlijke context die van invloed zijn op de positionering van de politie. Samenwerken: Heeft oog voor het groepsbelang en draagt actief bij aan het gemeenschappelijke resultaat. Mondelinge- en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid: Maakt feiten, meningen en ideeën aan anderen in begrijpelijk Nederlandse taal mondeling en schriftelijk duidelijk. Bovenstaande competenties, gevraagde werk -en denkniveau en/of vaardigheden hoeven niet in het CV te worden benoemd/uitgeschreven maar dienen middels concrete voorbeelden duidelijk aangetoond te worden tijdens het verificatiegesprek. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over de gevraagde competenties beschikt, zal dit leiden tot het terzijde leggen van de bieding.

Wensen

• Wens 1. De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het identificeren en behandelen van juridische en ethische kwesties bij het ontwikkelen en implementeren van algoritmes en machine learning technieken, waarbij praktische afwegingen zijn gemaakt binnen relevante projecten. Motiveer de rol van de kandidaat, geef in de toelichting aan hoeveel maanden ervaring met bovenstaande is opgedaan en geef een inhoudelijke situatieschets waaruit deze werkervaring blijkt. De toelichting is beknopt, to the point en mag daar waar nodig puntsgewijs. Middels deze toelichting zal de mate van bekwaamheid beoordeeld worden d.m.v. een puntenverdeling. Tevens zal een inhoudelijke verificatie van dit criterium in de interviewfase plaatsvinden. Alleen een verwijzing naar het CV of een algemene motivatie is niet voldoende en zal geen punten genereren. Puntenverdeling: 0/5= Onvoldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 1/5= Matig t.a.v. de overige aanbiedingen 2/5= Voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 3/5= Ruim voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 4/5= Goed t.a.v. de overige aanbiedingen 5/5= Uitstekend t.a.v. de overige aanbiedingen
• Wens 2. De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen van leer- en trainingsprogramma’s waarbij gebruik is gemaakt van creatieve communicatietechnieken. Motiveer de rol van de kandidaat, geef in de toelichting aan hoeveel maanden ervaring met bovenstaande is opgedaan en geef een inhoudelijke situatieschets waaruit deze werkervaring blijkt. De toelichting is beknopt, to the point en mag daar waar nodig puntsgewijs. Middels deze toelichting zal de mate van bekwaamheid beoordeeld worden d.m.v. een puntenverdeling. Tevens zal een inhoudelijke verificatie van dit criterium in de interviewfase plaatsvinden. Alleen een verwijzing naar het CV of een algemene motivatie is niet voldoende en zal geen punten genereren. Puntenverdeling: 0/5= Onvoldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 1/5= Matig t.a.v. de overige aanbiedingen 2/5= Voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 3/5= Ruim voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 4/5= Goed t.a.v. de overige aanbiedingen 5/5= Uitstekend t.a.v. de overige aanbiedingen
• Wens 3. De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen een Agile/scrum organisatie. De werkervaring zoals gevraagd in de wensen moet middels concrete voorbeelden duidelijk zijn in het CV van de kandidaat. Noem het nummer van de wens in het CV en benoem in de toelichting de functie, werkzaamheden, naam van de opdrachtgever(s) waaruit blijkt dat de kandidaat aan de wens voldoet. Bij het niet duidelijk benoemen zal dit leiden tot geen toekenning van punten. Puntenverdeling: 0/5= De kandidaat heeft geen aantoonbare werkervaring binnen een Agile/scrum organisatie. 5/5= De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen een Agile/scrum organisatie.
• Wens 4. De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring in een soortgelijke rol binnen een (semi)overheidsorganisatie en/of Politie (>5000 medewerkers). De werkervaring zoals gevraagd in de wensen moet middels concrete voorbeelden duidelijk zijn in het CV van de kandidaat. Noem het nummer van de wens in het CV en benoem in de toelichting de functie, werkzaamheden, naam van de opdrachtgever(s) waaruit blijkt dat de kandidaat aan de wens voldoet. Bij het niet duidelijk benoemen zal dit leiden tot geen toekenning van punten. Puntenverdeling: 0/5= De kandidaat heeft geen aantoonbare werkervaring in een soortgelijke rol binnen een (semi)overheidsorganisatie en/of Politie (>5000 medewerkers). 5/5= De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring in een soortgelijke rol binnen een (semi)overheidsorganisatie en/of Politie (>5000 medewerkers).
• Wens 5. De kandidaat heeft minimaal een erkend, volwaardig en volledig afgeronde diploma op een hbo/wo-opleiding, bij voorkeur binnen een relevant (vak)gebied, zoals bedrijfskunde, marketing en/of communicatie, of een gelijkwaardige opleiding. Dit is een wens en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. De kandidaat dient voor het verificatiegesprek het bewijsmiddel te kunnen overleggen. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over het gevraagde diploma/certificaat beschikt, worden geen punten toegekend. Puntenverdeling: 0/5= De kandidaat heeft geen erkend, volwaardig en volledig afgeronde diploma op een hbo/wo-opleiding, binnen een relevant (vak)gebied, zoals bedrijfskunde, marketing en/of communicatie, of een gelijkwaardige opleiding. 5/5= De kandidaat heeft minimaal een erkend, volwaardig en volledig afgeronde diploma op een hbo/wo-opleiding, binnen een relevant (vak)gebied, zoals bedrijfskunde, marketing en/of communicatie, of een gelijkwaardige opleiding.
• Wens 6. De kandidaat heeft een erkend, volwaardig en volledig afgeronde diploma/certificaat op hbo/wo-niveau, in de richting van Data Science en/of AI en/of Ethisch/Legal. Dit is een wens en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. De kandidaat dient voor het verificatiegesprek het bewijsmiddel te kunnen overleggen. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over het gevraagde diploma/certificaat beschikt, worden geen punten toegekend. Puntenverdeling: 0/5= De kandidaat heeft egen erkend, volwaardig en volledig afgeronde diploma/certificaat op hbo/wo-niveau, in de richting van Data Science en/of AI en/of Ethisch/Legal. 0/3= De kandidaat heeft één erkend, volwaardig en volledig afgeronde diploma/certificaat op hbo/wo-niveau, in de richting van Data Science en/of AI en/of Ethisch/Legal. 5/5= De kandidaat heeft meerdere erkende, volwaardig en volledig afgeronde diploma's/certificaten op hbo/wo-niveau, in de richting van Data Science en/of AI en/of Ethisch/Legal.

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op verborgen of stuur een e-mail naar  We helpen je graag verder!