Coördinator team Klantregie & Participatie

De organisatie

Weener XL is het werk- en ontwikkelbedrijf van de gemeente ’s-Hertogenbosch. Wij zijn er voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Weener XL biedt een totaalpakket, waar passend werk en participatie voorop staan. We voorzien in (aanvullend) inkomen voor mensen die daarvoor een beroep op ons doen en toetsen of ze daar recht op hebben.

Bij Weener XL is de cultuur open en informeel. We werken hard om de beste dienstverlening voor onze klanten te kunnen leveren. We verwachten flexibiliteit en zelfstandigheid van onze medewerkers. Als het nodig is, zetten we net een stapje extra voor onze klant.

Het team (huidige situatie – gewenste situatie)

Vanaf 1 januari 2025 komen een aantal sub-teams samen onder een nieuw team te vallen namelijk het team Klantregie & begeleiding. Dit vanwege een herijking binnen de organisatie. Het team is opgebouwd uit 2 sub-teams: Klantregie & Begeleiding en team administratie.

Sub-team klantregie en vraaggerichte dienstverlening

In dit team komen werkconsulenten samen die voorheen werkzaam waren binnen een team regievoering en een team participatie. Beide teams opereerden binnen andere afdelingen. Doel van de samenvoeging is dat WXL bij meer klanten die langer dan 2 jaar in de participatiewet vallen regievoering wil gaan bieden.  De regievoering is gericht  op ontwikkeling (stappen zetten op de participatieladder). Bij de klanten waarbij het inzetten op ontwikkeling (nog) niet haalbaar is wordt een vorm van vraaggerichte dienstverlening ontwikkeld.

Sub-team administratie

Dit team biedt ondersteuning aan de  consulenten bij de uitvoering van de participatiewet. Voorheen waren de ondersteunende taken t.b.v. werkconsulenten en inkomensconsulenten op verschillende plekken georganiseerd. Vanaf 2025 voegen we dit samen binnen één team.

De functie & opdracht

In de rol van Coördinator van het team Klantregie & begeleiding heb je een adviserende rol naar de teamleider als een operationeel leidinggevende rol.  Het streven is dat eind 2025 de basis van het team Klantregie & begeleiding staat.

In  rol van operationeel leidinggevende geeft je sturing aan  verschillende werkzaamheden in verschillende sub teams. ongeveer. Deze mensen voeren samen met de medewerkers van administratie de Participatiewet uit.

In je adviserende rol ondersteun je de teamleider in het veranderproces waarbij  samen met de medewerkers gebouwd wordt aan het team.

Belangrijkste taken:

·         Operationeel leidinggeven aan ongeveer 30 personen en een goede sparringspartner voor leidinggevende.

·         Het voeren van voortgangsgesprekken op de doelstellingen. Hierbij oog houden op zowel mens ontwikkeling als op team ontwikkeling.

·         Het leveren van input voor de functionering- en beoordelingsgesprekken.

·         Advisering van de teamleider m.b.t. het verander, ontwikkeltraject van beide sub-teams.

• Sturing geven aan de uitvoering van de werkzaamheden van de verschillende subteams
• Vertalen van teamplan naar resultaatgerichte afspraken en deze monitoren
• Verzamelen van managementinformatie als input van de kwartaalcijfers.

Voor deze opdracht gaat onze voorkeur uit naar detachering via een bureau.