Coachende coördinator Publiekzaken

Ben jij een ervaren coach en stevige persoonlijkheid met verstand van Burgerzaken? Dan zijn wij op zoek naar jou! 

Jouw functie als coachende coördinator:

Medio 2024 is er een ontwikkeltraject bij cluster Publiekszaken in gang gezet. De aanleiding hiervan is om aan te sluiten op de twee ontwikkellijnen die organisatie breed in gang zijn gezet voor de komende jaren: Veranderende dienstverlening en Wendbaarheid & Professionaliteit.

De afgelopen maanden zijn hierin de eerste stappen gezet. Zo is er een structuurwijziging doorgevoerd binnen publiekszaken en worden (noodzakelijke) opleidingen gevolgd. Ook heeft het cluster een teambuildingstraject gevolgd. Bij de uitwerking van deze stappen ben jij aan zet.

Deze ontwikkeling vraagt namelijk van het cluster een andere manier van werken en afstemming over de nieuwe onderlinge taakverdeling en doorontwikkeling van werkzaamheden. Je focus ligt daarom op werkprocessen inhoudelijk onder de loep nemen, inzoomen op kwaliteit, maar ook coachen op gedrag. De nadruk in je rol ligt op het coachende gedeelte met als doel een zelfsturende club te creëren. Dit doe je samen met de teamleider Publiek & Communicatie.

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag in het gemeentehuis van Wolvega, binnen het team Publiek en Communicatie. Dit team is de eerste ingang voor contact met inwoners en ondernemers, beantwoordt eerstelijns vragen, verricht alle werkzaamheden op het gebied van burgerzaken en communicatie en ondersteunt de dorpen. Binnen het team heerst een informele sfeer waarin we gezamenlijk werken aan een goede dienstverlening richting onze inwoners en streven we ernaar deze dienstverlening verder te professionaliseren. Het cluster Publiekszaken bestaat hierbij uit de senior Publiekszaken, een functioneel beheerder, back-, mid- en frontofficemedewerkers.