Terug

Werkplekspecialist bij een publieke organisatie - Freelance opdracht in Nederland

FlexSpot®
Let op! De opdracht sluit vandaag

Opdrachtomschrijving

De functie van werkplekspecialist is cruciaal binnen de IT-infrastructuur van de organisatie. Je zult verantwoordelijk zijn voor het oplossen van 2e lijns incidenten, waarbij je gebruik maakt van je uitgebreide kennis van IT-systemen. Met een focus op samenwerking en efficiëntie, bied je ondersteuning aan duizenden werkplekken binnen een grote organisatie.

Over de opdrachtgever

Deze organisatie is verantwoordelijk voor het beheren en ondersteunen van een breed scala aan IT-oplossingen. Ze zijn toegewijd aan het bieden van uitstekende service aan hun gebruikers en spelen een belangrijke rol in het onderhouden van een stabiele en effectieve IT-omgeving.

Jouw rol

In jouw rol als werkplekspecialist wordt van je verwacht dat je zelfstandig kunt werken en effectief kunt communiceren met andere teamleden. Je neemt de verantwoordelijkheid voor het oplossen van incidenten die zich voordoen binnen de werkplekomgeving, en je moet in staat zijn om onder druk te presteren. Teamwork is essentieel, want je zal regelmatig samenwerken met andere IT-professionals om problemen op te lossen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

  • Afhandelen van 2e lijn meldingen op de DWR werkplek.
  • Oplossen van problemen binnen diverse domeinen, zoals Citrix en Ivanti.
  • Troubleshooten van 2e lijn melding in diverse complexe IT-omgevingen.

Eisen

  • Ervaring met Windows 11.
  • Ervaring in het afhandelen van 2e lijn IT gerelateerde meldingen.

Wensen

  • Ervaring met Citrix.
  • Ervaring op het gebied van Ivanti.
  • Ervaring op het gebied van SCCM / MECM.
  • Ervaring met ITIL.

Projectdetails

  • Locatie: Den Haag.
  • Startdatum: 2 februari 2026.
  • Einddatum: 31 juli 2026.
  • Uren per week: 36.

Maak impact als werkplekspecialist

Maak impact als werkplekspecialist bij een publieke organisatie waarbij je jouw expertise inzet in een uitdagende omgeving.

Solliciteren

Ben jij de werkplekspecialist die wij zoeken? Neem dan contact op en solliciteer vandaag nog!

Opdrachtvereisten

De opdrachtgever heeft eisen en wensen doorgegeven waaraan een kandidaat moet voldoen. Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste punten, zodat je een goed beeld krijgt van de opdracht.

Eisen opdrachtgever

  • Ervaring met Windows 11
  • Ervaring in het afhandelen van 2e lijn IT gerelateerde meldingen

Wensen opdrachtgever

  • Ervaring met Citrix
  • Ervaring op het gebied van Ivanti
  • Ervaring op het gebied van SCCM / MECM
  • Ervaring met ITIL

Sollicitatie procedure

Vind opdracht
Solliciteren
Reactie
Start opdracht

  1. Vind een opdracht die bij je past

    Bekijk het actuele overzicht van beschikbare opdrachten en ontdek wat aansluit bij jouw profiel en ambities. Heb je iets interessants gevonden? Klik dan door voor meer informatie en details over de opdracht.

  2. Solliciteer direct

    Klaar om te solliciteren? Met één klik stuur je jouw profiel naar de opdrachtgever of partner.

  3. Reactie van de opdrachtgever

    Na je sollicitatie neemt de opdrachtgever of partner contact met je op. Je hoort of je wordt uitgenodigd voor een gesprek, of dat je eventueel in aanmerking komt voor een andere opdracht.

  4. Start met je opdracht

    Ben je geselecteerd? Gefeliciteerd! Je kunt snel aan de slag en samen met de opdrachtgever duidelijke afspraken maken over de startdatum, voorwaarden en verwachtingen.

Veelgestelde vragen

Als werkplekspecialist ben je verantwoordelijk voor het oplossen van 2e lijns incidenten en het afhandelen van meldingen op de DWR werkplek in een grote klantomgeving. Dit zorgt ervoor dat je direct aan de slag kunt met het probleemoplossend vermogen dat vereist is voor diverse IT-gerelateerde kwesties. Daarnaast wordt van je verwacht dat je snel kunt schakelen en applicaties zoals Citrix, Ivanti en SCCM effectief kunt gebruiken. Je werkt samen met een team en je bent in staat om onder druk te presteren.

Essentiële vaardigheden voor de werkplekspecialist zijn onder andere kennis van Windows 11 en ervaring in het afhandelen van 2e lijn IT gerelateerde meldingen. Ook is een goede communicatie en een proactieve houding belangrijk, aangezien je nauw samenwerkt met je teamleden. Daarnaast moet je kunnen troubleshoot en effectief omgaan met incidenten binnen de werkgebieden van Citrix, Ivanti en SCCM.

Je komt te werken binnen het Team RWO-IAT, waar je verantwoording aflegt aan de Team Manager. Dit team is gespecialiseerd in het afhandelen van diverse 2e lijn meldingen en zorgt ervoor dat de werkplekken van ongeveer 50.000 gebruikers effectief worden onderhouden. Samenwerking en teamgeest zijn cruciale elementen binnen dit team, waardoor het belangrijk is dat je ook een teamspeler bent.
Let op! De opdracht sluit vandaag