Belastingen – Innovatie coördinator

Opdrachtomschrijving

Als procescoördinator Innovatie (werkveld: Organisatie en Bedrijfsvoering) coördineer je de uitvoering van de verschillende ontwikkelingstrajecten en sla je de brug tussen de financials en de operationele organisatie. Je bevindt je in een speelveld van diverse teamleiders, medewerkers en ketenpartners met meerdere en eigen belangen. Tevens draag je zorg voor de verbinding en weeg je belangen zorgvuldig af binnen de gestelde kaders (ketenverantwoordelijkheid). Je opereert voornamelijk op tactisch & operationeel niveau en je kunt meedenken op strategisch niveau. Op tactisch niveau worden afspraken gemaakt met teamleiders en managers van andere organisatieonderdelen, maar ook met externe partners zoals onze collega’s in het land.

Werkzaamheden

– Ontwikkelen dashboards

– Begeleiden CLV trajecten als coach voor de participanten

– Door ontwikkelen van verschillende tools

– Opzetten van een overlegstructuur tussen financiën en de productie teams

– Opstellen van voortgangsrapportages van de CLV trajecten

Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.

De opdrachtgever(s)
Afdeling Waardering, Heffing, Toezicht (WHT)
Is een afdeling van het organisatieonderdeel belastingen en heeft als taak het sturen op alle processen van waardebepaling en taxatie, heffingen, toezicht, controle en handhaving m.b.t. WOZ-objecten en de overige Heffingen. De afdeling bestaat uit drie teams. De functie van  procescoördinator Innovatie is een zogenaamde “dragende functie” en heeft als doel het versterken van de procesbeheersing binnen het organisatieonderdeel Belastingen. De procescoördinator valt hiërarchisch onder de Manager Team Ontwikkeling en Processturing van de afdeling WHT.