Casemanager herstel toeslagenaffaire - Detachering opdracht in CAPELLE A/D IJSSEL

Jij maakt het verschil als Consulent Kinderopvangtoeslagaffaire!

Over de functie

In Capelle aan den IJssel hebben zich inmiddels ruim 800 Capellenaren gemeld bij de Belastingdienst als (mogelijk gedupeerde) van toeslagenaffaire. Daarnaast zijn er ruim 1500 gedupeerde kinderen/jongeren. Een deel van deze ouders, partners en kinderen heeft problemen op het gebied van schulden, huisvesting, het vinden van werk, opvoeding of heeft sociaal-emotionele begeleiding nodig.

De gemeente ondersteunt ouders bij het maken van een nieuwe start en helpt bij wat nodig is om het leven weer zelf goed vorm te kunnen geven. Het werkveld Het meldpunt Kinderopvangtoeslag is eind 2020 opgericht om hulp en ondersteuning te bieden. Het meldpunt valt onder het team Sociale ondersteuning. Dit team is onderdeel van de afdeling Samenleving en heeft 18 medewerkers verdeeld over het meldpunt en de Wmo.

Wat ga je doen?

• Via alle mogelijke manieren contact leggen met gedupeerde ouders, partners en kinderen.
• Het bieden van een luisterend oor.
• Het opstellen van een plan van aanpak voor herstel op verschillende leefgebieden.
• Begeleiding en ondersteuning van de gedupeerde ouders, partners en kinderen: er naast gaan staan.
• Contacten leggen met diverse instanties zoals de belastingdienst, hulpverlening of bewindvoerder op casusniveau (Indien nodig contact opnemen met de Belastingdienst of hulpverlening op casusniveau).
• Beoordelen van aanvragen voor vergoedingen.
• Indien nodig om de juiste inschatting te kunnen maken, op huisbezoek gaan.

Functie-eisen

• Iemand die affiniteit heeft met de doelgroep gedupeerden.
• HBO werk- en denkniveau en aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie.
• Kennis van de sociale kaart in de gemeente Capelle aan den IJssel is een pre.
• Ervaring met de doelgroep jongeren is een pre.
• Iemand met zelfreflectie, een lerende houding en een positieve benadering.

Competenties

• Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
• Proactief en zelfsturend kunnen handelen.
• Een initiatiefrijke en flexibele collega die ouders met empathie en creativiteit weet te benaderen en motiveren.
• Goed kunnen omgaan met weerstand en druk uitoefenen door klanten. b.v. in verband met afwijzingen.
• Kerncompetenties: empathisch vermogen, stressbestendig, geduldig, samenwerken.

Arbeidsvoorwaarden

Wij vragen binnen deze functie veel van jou. Jij mag hier ook veel voor terug verwachten:

• Werkgeluk is hier één van. Voldoening krijgen van je werk is prachtig. Dat jouw inzet het verschil heeft gemaakt in het leven van dit gezin.
• Een luisterend oor, ook voor jou van onze opdrachtgever Consulent die altijd voor jou klaar staat.
• Een contract voor bepaalde tijd voor de duur van de opdracht met de mogelijkheid om je daarna verder te bemiddelen naar andere opdrachten.
• Salaris volgens de gemeentelijke CAO (schaal 9) van minimaal €3426,00 en maximaal €4907,00 bruto per maand obv 36 uur afhankelijk van jouw werkervaring en opleiding.
• 25 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek en 8,33% vakantiegeld.
• Een eindejaarsuitkering wanneer deze van toepassing is bij de opdrachtgever.
• Aantrekkelijke pensioenregeling.
• Toegang tot ons eigen Ontwikkelcentrum zodat jij de juiste opleidingen en trainingen kan volgen die bijdragen aan jouw groei en ontwikkeling!

Bedrijfsinformatie

Bij opdrachtgever staat jouw werkgeluk centraal. Wij dragen hier graag in bij en dit vergt uiteraard maatwerk. Voor de een zit werkgeluk in andere dingen dan voor de ander. Wat je in ieder geval van ons kan verwachten:

· Wij luisteren echt naar wat jij wilt en belangrijk vindt en gaan tot het uiterste om jouw wensen waar te maken.

· Afspraak is afspraak. Wij doen wat we zeggen en zeggen wat we doen.

· Eerlijkheid, betrouwbaarheid en transparantie staan bij ons hoog in het vaandel.

· Naast de vactures die wij binnen krijgen, stellen we jou pro-actief voor bij opdrachtgevers die hoog op jouw wensenlijst staan. Door onze goede relaties komt hier vaak al een mooie opdracht uit voort

· Is ontwikkeling voor jou belangrijk? Wij bieden meer dan 500 trainingen per jaar in ons eigen Ontwikkelcentrum, zowel vakinhoudelijk, als gericht op persoonlijke ontwikkeling. Denk bijvoorbeeld aan, Mental Health First Aid, ‘Integrale Consulent’ of ‘omgaan met conflicten’ of ‘Motiverende gespreksvoering’.

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van opdrachtgever. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.