Dit document geeft een overzicht van de invulling van de rol van coördinator binnen het team. Het beschrijft de belangrijkste taken en verantwoordelijkheden en laat zien hoe de functie de leidinggevende en het team ondersteunt in het dagelijks werk.
Beschrijving behoefte
Als kwaliteitscoördinator ondersteun je de leidinggevende en het team bij het soepel laten verlopen van alle operationele en kwaliteitsprocessen. Je bewaakt de structuur, organiseert overleggen, zorgt voor een actuele administratie en waarborgt dat werkzaamheden voldoen aan de interne kwaliteitsnormen van Waternet.
Je fungeert als organisatorisch middelpunt van de afdeling. Je houdt overzicht, bewaakt planningen, zorgt dat processen goed verlopen en dat informatie tijdig wordt gedeeld. Daarnaast speel je een actieve rol bij audits, procesverbetering, certificering en de onboarding van nieuwe medewerkers.
Taken en verantwoordelijkheden
•Ondersteunen van de leidinggevende bij dagelijkse werkzaamheden, planningen en besluitvorming
•Zorgen voor structuur, organisatie en voortgang van processen binnen de afdeling
•Bewaken van kwaliteitsafspraken, procedures en interne normen
•Organiseren, voorbereiden en opvolgen van overleggen, zoals programmawerkoverleggen, plannings-, kader-, maand- en werkoverleggen
•Beheren en actualiseren van kwaliteitsdocumentatie, waaronder de competentiematrix, veiligheidsmatrix en auditverslagen
•Coördineren van interne audits, werkplekinspecties en certificeringstrajecten
•Beheren van administratieve systemen, zoals SharePoint, het werkregister (List) en werkorderbeheer
•Verzorgen van de onboarding van nieuwe medewerkers, inclusief het aanvragen van laptops, iPads en toegangsmiddelen
•Bewaken van de voortgang van acties en processen en hierover tijdig terugkoppelen aan de leidinggevende
•Signaleren van knelpunten in werkprocessen en doen van verbetervoorstellen
•Opstellen van werkinstructies, overzichten en rapportages ter ondersteuning van team en management
•Zorgen voor een actuele planning van audits, certificering, verlof en overige afdelingsactiviteiten
•Fungeren als eerste aanspreekpunt voor medewerkers bij praktische, organisatorische en kwaliteitsvragen
Kort samengevat ondersteun je de teamleider door structuur aan te brengen in werkzaamheden en informatie, te signaleren en te ontlasten waar nodig, communicatie tussen afdelingen te stroomlijnen, de kwaliteit en voortgang van processen te bewaken en rust, overzicht en vertrouwen te creëren binnen de afdeling.
Beschrijving afdeling/team
Je komt te werken binnen ARW (Amsterdam Rioleringen Watertaken) van Waternet. ARW heeft een eigen directie en is verantwoordelijk voor het inzamelen, transporteren en zuiveren van afvalwater en voor het beheer van het rioolstelsel in Amsterdam en omgeving. De organisatie werkt aan duurzame oplossingen en innovatieve technieken om wateroverlast te voorkomen en de waterkwaliteit te verbeteren, met aandacht voor mens, dier en milieu.
Binnen de afdeling Bediening en Onderhoud maak je deel uit van het regieteam afvalwater, bestaande uit 38 collega’s. Samenwerking staat centraal: collega’s ondersteunen elkaar, delen kennis en werken gezamenlijk aan team- en organisatiebrede doelen. Er is ruimte voor eigen initiatief, professionele ontwikkeling en samenwerking met andere teams binnen de afdeling.
Hieronder staan de eisen beschreven. Dit zijn knock-out criteria waaraan je minimaal dient te voldoen.
•Kandidaat beschikt over een HBO werk- en denkniveau
•Kandidaat heeft minimaal 3 jaar relevante werkervaring
•Kandidaat heeft minimaal 3 jaar ervaring met het aansturen van projectleiders, toezichthouders en werkvoorbereiders of vergelijkbare functies
•Kandidaat is in het bezit van rijbewijs B
•Kandidaat heeft een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
•Kandidaat beschikt over de volgende competenties, welke worden getoetst in een gesprek:
•Verbinden: medewerkers motiveren, verbinden en samenwerking stimuleren binnen en buiten het team bemaling
•Duidelijk communiceren: eigen mening helder onderbouwen met duidelijke argumenten
•Leiderschap: taakgericht leidinggeven, een team aansturen, overtuigen en klantgericht werken
•Innovatief: vernieuwend denken, ideeën verbeteren en probleemoplossend handelen
•Planmatig: beschikken over organisatievermogen, zorgvuldig, planmatig en resultaatgericht werken
•Stressbestendig: onder tijdsdruk kunnen werken, goed kunnen schakelen en bij calamiteiten zelfstandig optreden als coördinator scenario
•Analytisch: breed analyseren en hoofd- en bijzaken kunnen onderscheiden
Wensen
•Kandidaat heeft een afgeronde HBO opleiding in de richting van Civiele Techniek of vergelijkbaar
•Kandidaat heeft ervaring binnen de publieke sector
•Kandidaat heeft ervaring met het (her)schrijven van werkprocessen
Reageer direct
De opdracht sluit: 19.02.2026. Hierna is het niet meer mogelijk om te solliciteren.
