UX Experience Designer/ Researcher - Detachering opdracht

Opdrachtomschrijving

Over de opdracht

Voor een grote IT-organisatie binnen de publieke sector zijn wij op zoek naar een ervaren UX Designer / Researcher. Je komt te werken in een team dat de missiekritische, 24/7 software bouwt en onderhoudt voor een organisatie met een belangrijke maatschappelijke taak binnen veiligheid en grenstoezicht. Veel van het werk komt voort uit nieuwe Europese wet- en regelgeving, waardoor je aan systemen werkt die er écht toe doen.
Binnen een team van ruim 100 collega's werk je volgens het SAFe-framework met een Agile mindset. Je zorgt ervoor dat de software intuïtief, toegankelijk en prettig werkt voor de professionals die er dagelijks mee werken — op zowel mobiele als web-, front- als back-endapplicaties.

Wat ga je doen?

• Gebruikersbehoeften achterhalen – je doet gebruikersonderzoek, brengt workflows en processen in kaart en stelt de échte behoefte vast voordat er gebouwd wordt.
• Ontwerpen en testen – je maakt wireframes en interactieve prototypes, test deze met eindgebruikers en verbetert ze iteratief.
• Consistentie bewaken – je past design guidelines en design systems toe en ontwikkelt deze verder, zodat de gebruikerservaring over alle systemen heen uniform blijft.
• Samenwerken in Scrum – je werkt nauw samen met developers, testers, de Scrum Master en Product Owner, en neemt actief deel aan refinement, sprint planning, reviews en retrospectives.
• Adviseren en overtuigen – je neemt stakeholders mee in je keuzes en helpt hen waar nodig om anders naar hun werk te kijken. Zo draag je bij aan de digitale transformatie van de organisatie.

Wie ben jij?

• Je staat stevig in je schoenen en weet mensen te overtuigen.
• Je bent een aanpakker: liever vandaag beginnen dan uitstellen.
• Je bent sterk in storytelling en user journey mapping.
• Je brengt de wensen van de organisatie en die van de gebruiker moeiteloos samen.

Wat wij vragen (harde eisen)

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring als UX Designer (of vergelijkbare functie).
• Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met SAFe.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met WCAG / digitale toegankelijkheid.
• Je ervaring sluit aan op het eCF-profiel "Developer" (niveau eCF3) en je maakt dit aantoonbaar in je cv.
• Je bent Nederlandstalig (cv, motivatie en communicatie met eindgebruikers in het Nederlands).
• Je kunt een uitgebreide screening (VOG én VGB) doorlopen. Hiervoor is een goed te controleren achtergrond nodig; in de praktijk betekent dit meestal dat je al langere tijd in Nederland woont.

Pluspunten

• Ervaring met het faciliteren van workshops.
• Meer dan 2 jaar ervaring in de gevraagde rol.
• Eerdere ervaring binnen de overheid of publieke sector.
• Diepgaande kennis van toegankelijkheid (denk aan audits, EN 301 549, toegankelijke design systems).