Toezichthouder WMO

Organisatie
In Zwolle geloven we dat het leven beter wordt als we samenwerken met inwoners, ondernemers en partners in de stad. En dat blijkt te werken, want Zwolle scoort hoog op ‘kwaliteit van leven’. Inwoners hebben een groot hart voor de stad, houden van het groen, werken, ondernemen met plezier en voelen zich veilig. We kijken uit naar een toekomst met meer dan 160.000 inwoners. Het is onze missie om onze brede welvaart te behouden en te versterken. Dit doen we door unieke talenten samen te brengen en onze passie voor de stad en haar inwoners te delen.

In Zwolle kun je jezelf ontwikkelen, je interesses en vaardigheden verkennen en de vrijheid ervaren om te doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent. We zijn een organisatie, waar we elkaar waarderen, accepteren en respecteren om wie we zijn. Diversiteit verrijkt onze organisatie en zorgt voor een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt.

Opdracht
De kern van je werk is onderzoeken of de zorg die wij inkopen rechtmatig of onrechtmatig wordt verleend. Dat doe je op basis van meldingen en signalen (reactief) en met proactief toezicht wensen wij (onbewuste) fouten door aanbieders vroegtijdig te signaleren en erger te voorkomen. Bovendien wensen wij de relatie tussen gemeente en aanbieders te verbeteren.

Een bezorgde moeder is bang dat haar zoon buiten de boot dreigt te vallen. En een collega van het Sociaal Wijkteam uit zijn zorgen over de een specifieke aanbieder. Als je een vermoeden hebt van onrechtmatigheid, ga je aan de slag met een bestuurs- en/of strafrechtelijk onderzoek. Dat betekent: informatie verzamelen, gesprekken voeren, bezoeken afleggen bij zorginstanties, data beoordelen, juridische vertaalslag van alles maken en zo nodig interveniëren (handhaven).

Je werkwijze
Je checkt welke zorg is geïndiceerd en welke zorgaanbieder verantwoordelijk is. Vaak start je met een administratief onderzoek naar het bedrijf en/of de budgethouder. Je gaat ook met cliënten en/of vertegenwoordigers in gesprek over de zorg en/of het reilen en zeilen van het zorgbedrijf. Gaat het om een eenmalige melding of zijn er meer klachten? Nadat je een goed beeld hebt gevormd van de situatie, schat je de ernst van de situatie in en treed je adequaat op. Je besluit bijvoorbeeld of je met medewerkers van het bedrijf wilt praten. In de laatste fase van je onderzoek kom je bij de bestuurders van het bedrijf terecht. Soms is er ruimte voor een verbeterplan. Het kan ook zijn dat het beschikbare zorgbudget terug wordt gevorderd of dat er een (fraude)onderzoek moet volgen.

Als toezichthouder Wmo en Jeugdwet houd je je ook bezig met preventie door proactief zorgaanbieders te onderzoeken of ondersteunend te zijn bij PGB aanvragen die vragen oproepen.

Groot netwerk
Je onderhoudt een uitstekende relatie met het Sociaal Wijkteam en onze partners in de stad en in de regio. Zij staan midden in de samenleving en weten wat er speelt. Ook heb je veel contact met accounthouders van de acht gemeenten en collega’s van andere afdelingen/voorzieningen. Je deelt de resultaten van je onderzoeken en adviseert over het beoordelen van rechtmatigheid inzake de WMO en/of Jeugdwet,.

Last but not least doe je financieel-economisch onderzoek naar jaarrekeningen, analyseer je de bedrijfsadministratie en leg je geldstromen en organisatiestructuren bloot om zorgfraude op te sporen.