Technische projectondersteuner

Technisch Projectondersteuner 
Opdracht:  

• Verbeteren en professionaliseren van de M365-omgeving 
• Adviseren bij het opstellen van een breed gedragen M365-visie 
• Optimaliseren van de beveiliging en onderliggende processen binnen informatiebeveiliging, functioneel beheer en de backoffice/ICT-afdeling 

Hoofdtaken en verantwoordelijkheden 

• Regulier systeembeheer 
• Fungeren als Tier 3-ondersteuning en beheerder van de M365-omgeving 
• Adviseren over en uitvoeren van dagelijkse beheertaken, updates, verbeterpunten en monitoring van systeemprestaties en beveiliging 
• Ondersteunen van eindgebruikers en oplossen van technische storingen 
• Kennisvergroting ICT 
• Overdragen van kennis over M365-functionaliteiten en best practices aan ICT- en IB-medewerkers 
• Ontwikkelen van een interne kennisstructuur en opstellen van standaarden en procedures 
• Creëren van overzicht en structuur in de huidige (IST) Azure-omgeving 
• Ondersteuning bij M365-beveiliging, migratie en visievorming 
• Actief bijdragen aan de migratie naar een moderne M365-omgeving en inzichtelijk maken van risico’s 
• Adviseren over de strategische inzet en haalbaarheid van M365-mogelijkheden met een focus op gegevensbeveiliging en dataveiligheid 
• Meedenken over een toekomstgerichte visie op de digitalisering van de M365-omgeving in relatie tot de technische mogelijkheden 
• Inventarisatie Azure (IAAS) en Applicatie Portfolio 
• Analyseren en documenteren van de huidige (IST-)situatie 
• Opstellen van een overzicht van de applicatie-portfolio 
• Identificeren van knelpunten en optimalisatiemogelijkheden. 

Verwachte resultaten 

• Een uitgewerkte planning en succesvolle uitvoering in overleg met Informatiebeveiliging en ICT gedurende de 6 maanden 
• Een stabiele, goed beheerde M365-omgeving met gedocumenteerd overzicht van de huidige (IST) Azure-situatie 
• Verhoogd kennisniveau binnen de backoffice en ICT, leidend tot meer zelfredzaamheid 
• Semi-geautomatiseerde rapportages en continu inzicht in de beveiligingsrisico’s van M365 
• Een haalbaarheidsanalyse en gestructureerde migratie- en implementatieaanpak voor M365-projecten, met focus op: 
• Beveiligingsmaatregelen voor gebruikersapparaten, extern delen, toegangsbeheer, labeling, DLP, IRM, Co-Pilot en (semi) geautomatiseerde rapportage. 
• Uitvoering van een proof-of-concept, zodat IM&T-medewerkers de werking van de functionaliteit kunnen testen. 
• Opzetten van een beheer- en beveiligingsdashboard. 
• Heldere documentatie van de huidige situatie en een strategische roadmap voor toekomstige M365-ontwikkelingen binnen de ICT-afdeling. 
• Vastgestelde standaarden en procedures voor de meest voorkomende beheer- en beveiligingstaken in de M365-omgeving. 

Doel van de opdracht 
Het doel van de opdracht is om de Microsoft 365-omgeving van SamenTwente structureel te verbeteren en toekomstbestendig in te richten. Dit betekent: inzicht creëren, beveiliging optimaliseren, technische ondersteuning bieden, én kennis overdragen aan het team. Je levert concrete documenten, verbeteringen en adviezen op waarmee de organisatie zelfstandig verder kan. 

Verwachte resultaten 

• Een gedocumenteerd overzicht van de huidige Azure- en M365-situatie 
• Een set standaarden en procedures voor beheer en beveiliging van M365 
• Adviesdocument over inrichting, risico’s en verbeterkansen binnen M365 
• Een proof-of-concept voor een (deel van de) M365-functionaliteit 
• Een dashboard met relevante M365- en securityrapportages 
• Kennisoverdracht en instructie(s) voor interne medewerkers 
• Een beknopte toekomstvisie / roadmap voor doorontwikkeling van M365 
• (Optioneel) een haalbaarheidsanalyse van migratie- en implementatiekeuzes 

Eisen

• Bij eventuele gunning wordt er op verzoek van Opdrachtgever een VOG aangevraagd (eventuele) kosten worden niet door Opdrachtgever vergoed.
• Beschikt over een afgeronde Hbo-opleiding Informatica (of vergelijkbaar) met aanvullende kennis op het gebied van informatiebeveiliging.
• Minimaal 8 jaar kennis en ervaring als (Microsoft) Cloud & Security adviseur en/of Business Architect, met aantoonbare betrokkenheid bij de realisatie van veilige, moderne werkplekken en hybride omgevingen. Dit kan worden getoetst.

Wensen

• Beschikt over onderstaande competenties. Dit kan worden getoetst in een persoonlijk gesprek. – Je kunt helder en duidelijk communiceren, ook als het technisch wordt – zowel richting collega’s van ICT als informatiebeveiliging. – Je kunt goed kennis overdragen, bijvoorbeeld in een presentatie, workshop of in de vorm van duidelijke documentatie. – Je weet technische oplossingen begrijpelijk te maken en kunt deze vertalen naar praktische keuzes en een heldere koers. – Je denkt graag vooruit, ziet kansen voor verbetering en neemt initiatief om dingen slimmer of beter te organiseren.
• Minimaal 8 jaar kennis en ervaring als (Microsoft) Cloud & Security adviseur en/of Business Architect, met aantoonbare betrokkenheid bij de realisatie van veilige, moderne werkplekken en hybride omgevingen. Dit kan worden getoetst.
• Kennis van Microsoft systeembeheer en M365, ondersteund door relevante Microsoft certificeringen
• Kennis van het ontwerpen en implementeren van M365-oplossingen en een bewezen trackrecord in het realiseren van strategische ICT-transformaties. Specifieke vakkennis

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op verborgen of stuur een e-mail naar  We helpen je graag verder!