Teammanager Meldkamer Apeldoorn (MKA) - Freelance opdracht in Arnhem

Onze huidige teammanager Meldkamer Ambulancezorg heeft een andere leuke uitdaging gevonden in ons werkveld. Daarom zijn wij met spoed op zoek naar een waarnemend teammanager, die alles ‘draaiende houdt’ en een warme overdracht realiseert aan een nieuw te werven vaste functionaris. De waarnemend teammanager stuurt zowel de centralisten aan die bij Gelderland Midden, als bij Gelderland Zuid in dienst zijn.

Ben jij een ervaren Teammanager met ruime ervaring in onze ambulancezorgsector, ben jij snel beschikbaar om ons tijdelijk te ondersteunen bij het dagelijks aansturen en ondersteunen van onze medewerkers op de meldkamer in Apeldoorn? Ben jij in staat verbinding te maken met onze, directies en MT’s, met onze samenwerkingspartners in de meldkamer zoals politie en brandweer en met onze ketenpartners? En houd je van het werken in een -in veel opzichten- dynamische omgeving als onze meldkamer ambulancezorg? Dan hebben wij een leuke opdracht voor je!

Wat ga je voor ons doen?
Op dit moment is er een vacature ontstaan voor teammanager bij de meldkamer ambulancezorg. Door de lopende ontwikkelingen en vanwege de grote wens om goed werkgeverschap nabij in te vullen, is er bij de opdrachtgevers behoefte om een tijdelijke opdracht te formuleren voor de functie van teammanager. Tijdens deze interim opdracht zorg je voor stabiliteit en rust op de meldkamer en ben je eerste aanspreekpunt voor jouw medewerkers en het management van Gelderland Midden en Gelderland Zuid. Daarnaast geef je mee richting aan de ontwikkelingen en aan het toekomstig profiel van de nieuwe teammanager. En maak je een duurzaam plan voor het inregelen van de zogenaamde managementachterwacht buiten kantoortijden.

• De dagelijkse aansturing van de medewerkers op de MKA
• Het deelnemen aan management overleggen in beide regio’s
• Het borgen van kwaliteit, continuïteit en professionaliteit van de meldkamerprocessen
• Samen met het management maak je een plan op tactisch en operationeel niveau waarin onderwerpen worden geprioriteerd, kritische dossiers in beeld worden gebracht, KPI’s worden beoordeeld en aangescherpt. Dit sluit aan bij de jaarplannen en afspraken met de zorgverzekeraars uit beide regio’s. En past bij goede samenwerking met de RAV-partijen op oost 5 niveau.
• Samen met het managementteam wordt richting gegeven aan een toekomstbestendige visie op aansturing, besluitvorming en bedrijfsvoering voor MKA.

VGGM
Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland-Midden (VGGM) werkt 24 uur per dag, 7 dagen per week aan publieke veiligheid en gezondheid. Wij zijn de Brandweer, GGD, Ambulancezorg, GHOR en Veilig Thuis in Gelderland-Midden en staan klaar voor de ruim 700.000 inwoners uit 15 gemeenten.

De RAV’s van Gelderland Midden en Gelderland Zuid werken in één team samen om de meldkamerfunctie in te vullen. De meldkamerambulancezorg wordt in totaliteit gevormd door collega’s van Gelderland Midden, Gelderland Zuid, IJsselland, Twente en Witte Kruis (NOG). Door elkaar heen nemen zij de 112- meldingen aan voor het gehele verzorgingsgebied.

• Aantoonbaar afgeronde opleiding in een managementrichting en/of zorgsector op minimaal hbo-bachelorniveau.

• Minimaal vijf jaar aantoonbare expertise binnen het MKA-domein in de afgelopen tien jaar, met ervaring in het leidinggeven aan teams en/of projecten binnen de MKA. Dit wordt duidelijk benoemd in het cv.

• Aantoonbaar in het bezit van een geldig rijbewijs en een eigen auto, duidelijk benoemd in het cv.

• Beschikbaar per 9 februari 2026 voor 36 uur per week gedurende de gehele looptijd van de opdracht, inclusief eventuele verlengingen.

• De aangeboden kandidaat gaat akkoord met detachering.

Wensen / gunningscriteria

• Minimaal vijf jaar aantoonbare werkervaring als leidinggevende binnen het MKA-domein of een veiligheidsregio (35 punten).

• Minimaal vijf jaar aantoonbare werkervaring met het begeleiden van processen gericht op kwaliteit, continuïteit en professionaliteit van de meldkamer. Dit wordt duidelijk benoemd in het cv (35 punten).

• De kandidaat stelt zich voor in een korte, persoonlijke motivatie en licht toe waarom hij of zij geschikt is voor deze opdracht. De motivatie is geschreven door de kandidaat zelf (30 punten).

- Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling;
- Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk);
- Relatiemanagement
- Overtuigen;
- Assertiviteit;
- Analyserend vermogen;
- Mensgericht leiderschap.

• Duur: 3 maanden
• Opties verlenging: 1 maal 3 maanden
• Uren per week: 36
• Start: 09 februari 2026
• Opleidingsniveau: HBO
• Regio: Gelderland

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: In overleg.
Is hybride werken mogelijk: nee.

Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op woensdag 28 januari 2026. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op dinsdag 27 januari 2026 bericht.