Teammanager Dienstverlening - Freelance opdracht in Rijssen

Wij zoeken een tijdelijke Teammanager Dienstverlening voor een opdracht van circa zes maanden ter vanging van een zieke medewerker.

Het team Dienstverlening bestaat uit de subteams Burgerzaken, Receptie, Dienstverlening, Accountmanagement Bedrijven en het Bestuurssecretariaat. Binnen deze opdracht ligt het zwaartepunt bij het subteam Burgerzaken. Daarom zoeken wij een teammanager die niet alleen ervaring heeft met leidinggeven binnen een gemeentelijke organisatie, maar ook inhoudelijk thuis is in het vakgebied Burgerzaken.

Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het team en zorgt voor continuïteit, kwaliteit en voortgang van de dienstverlening. Daarnaast geef je richting aan vraagstukken en ontwikkelingen binnen Burgerzaken en ondersteun je medewerkers bij het maken van de juiste keuzes en prioriteiten. Je vindt snel je weg binnen de organisatie, creëert overzicht en brengt focus aan. Met jouw ervaring weet je wat er binnen een afdeling Burgerzaken speelt en ben je in staat om operationele vraagstukken, teamontwikkeling en dienstverlening met elkaar te verbinden.

De opdracht richt zich onder andere op het waarborgen van de continuïteit van de dienstverlening, het creëren van rust, duidelijkheid en focus binnen het team, het bewaken van kwaliteit, prioriteiten en voortgang binnen Burgerzaken en het signaleren en oppakken van relevante ontwikkelingen binnen het vakgebied.

• Waarborgen van de continuïteit van de dienstverlening
• Het aansturen en ondersteunen van medewerkers
• Het creëren van rust, duidelijkheid en focus binnen het team
• Het bewaken van kwaliteit, prioriteiten en voortgang binnen Burgerzaken
• Het signaleren en oppakken van relevante ontwikkelingen binnen het vakgebied
• Ondersteunen van medewerkers bij het maken van keuzes en prioriteiten
• Verbinding leggen tussen operationele vraagstukken, teamontwikkeling en dienstverlening

Het team Dienstverlening bestaat uit de subteams Burgerzaken, Receptie, Dienstverlening, Accountmanagement Bedrijven en het Bestuurssecretariaat.

Met ruim 400 medewerkers werken wij elke dag aan de ontwikkeling van de gemeente Rijssen-Holten. En net als al die collega’s word ook jij in onze organisatie direct vanaf je eerste werkdag aangemoedigd om je verder te ontwikkelen. Jouw (innovatieve) ideeën zijn altijd welkom - waar ze ook over gaan. Wij zijn namelijk een ondernemende gemeente die voorop durft te lopen en die een eigen koers vaart. En wij stimuleren jou om in jouw loopbaan hetzelfde te doen.

Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het team en zorgt voor continuïteit, kwaliteit en voortgang van de dienstverlening. Daarnaast geef je richting aan vraagstukken en ontwikkelingen binnen Burgerzaken en ondersteun je medewerkers bij het maken van de juiste keuzes en prioriteiten. Je vindt snel je weg binnen de organisatie, creëert overzicht en brengt focus aan. Met jouw ervaring weet je wat er binnen een afdeling Burgerzaken speelt en ben je in staat om operationele vraagstukken, teamontwikkeling en dienstverlening met elkaar te verbinden.

Je neemt de dagelijkse aansturing van het team dienstverlening op je, met het zwaartepunt bij Burgerzaken. Je zorgt voor continuïteit, kwaliteit en voortgang van de dienstverlening en brengt overzicht en focus binnen de organisatie.

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als teammanger binnen een gemeentelijke organisatie
• Kandidaat gaat akkoord met de gestelde detacheringsvoorwaarde

Wensen:

• Aantoonbare kennis van Burgerzaken
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met coaching en mensgerichte aanpak
• Aantoonbare werkervaring met jaarplannen en uitvoering personeelsbeleid binnen een gemeentelijke organisatie

• Aanpassingsvermogen
• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
• Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
• Luisteren
• Motiveren
• Samenwerken
• Overtuigen
• Assertiviteit
• Besluitvaardigheid

Duur: 6 maanden
Opties tot verlenging: Mogelijk maar nog niet bekend
Uren per week: 24
Start: Zo spoedig mogelijk
Werkdagen: De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Nader overeen te komen

Gespreksdata: gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op donderdag 17 september 2026, vanaf 12:30 uur