Functieomschrijving:
Achtergrond opdracht
De IV organisatie van de Belastingdienst (D-IV) ziet voor het realiseren van zijn dienstverlening een rol voor de markt. Waar mogelijk wil D-IV, in combinatie met het gebruik van marktstandaarden en standaard diensten, met de markt de benodigde capaciteit, betrouwbaarheid en flexibiliteit in mensen en middelen realiseren. Hierbij blijft de eindverantwoordelijkheid voor IV-dienstverlening en daaraan gekoppelde integratie van de diensten altijd bij D-IV belegd.
Recent heeft D-IV hiervoor een marktconsultatie voor de dienstverlening onderdelen werkplekken en platformdiensten opgestart. Met deze marktconsultatie is D-IV vrijblijvend met de potentiële partners in gesprek gegaan om te leren op welke wijze een samenwerking succesvol kan worden toegepast.
Opdrachtomschrijving
De adviseurs van Team Samenwerken met de Markt (SmdM) werken intensief samen met de D-IV (afdelingshoofden en betrokken medewerkers) om een geschikte wijze te vinden voor het leveren van werkplek- en platformdiensten in samenwerking met de markt. Het team heeft als taak om de D-IV te voorzien van deskundig en onderbouwd advies over de meest geschikte vorm van samenwerking met de markt. Zij maken de vertaalslag van de bevindingen uit de marktconsultatie naar aanbestedingstrajecten en realiseren deze. Daarbij legt het team van adviseurs verbindingen binnen de D-IV organisatie om een dergelijk complex programma tot een succes te brengen. Het team SmdM bouwt in samenwerking met D-IV voort op eerder opgedane kennis en ervaring, en profiteert van de meerwaarde die voortvloeit uit de synergie van het herhaaldelijk te hebben samengewerkt.
Daarbij heeft één van de adviseurs de begeleidende rol van het aanbestedingsprogramma, waarbij degene als aanbestedingsexpert de consistentie alsmede de gewenste richting/doelstelling van het SmdM voor D-IV bewaakt. De adviseur geeft advies over en ondersteunt bij een zorgvuldige en soepele uitvoering van het aanbestedingsproces, zonder de consequenties/benodigde verandering voor de D-IV uit het oog te verliezen. Hierbij maakt de adviseur gebruik van beproefde middelen en methoden om Inkoop (CFD en IV) te ondersteunen, welke in de lead is. De andere adviseurs richten zich op de specifieke kavels (werkplek- en platformdiensten), waarbij zij advies geven over mogelijkheden om samen te werken met de markt. De adviseurs hebben een inhoudelijke rol waarbij de focus ligt op de het vaststellen van gewenste en marktconforme dienstspecificaties. Hierbij begeleiden de adviseurs de D-IV om gezamenlijk tot een passende samenwerking met de markt te komen. De adviseurs richten zich specifiek op de scope/vorm van de samenwerking met leveranciers, de technologische afbakening, de mogelijke transitie en aanpalende consequenties en veranderingen (op organisatorisch en technologisch vlak).
Het team van adviseurs is op elkaar ingespeeld, werkt efficiënt met elkaar samen en heeft beschikking over marktkennis en actueel marktonderzoek betreffende werkplek- en platformdiensten. Om een toekomstbestendige dienstverlening te waarborgen, houdt het Team SmdM oog op de ontwikkelingen binnen en buiten de klantorganisatie. De adviseurs zetten zich in voor het bewaken van de continuïteit van het programma waarbij het vertrouwt op ervaring binnen de D-IV organisatie en andere aanbestedende organisaties met soortgelijke programma’s en complexiteit. Het team is integraal onderdeel van het Thema Samenwerken met de markt. Het thema richt zich naast bovenstaande activiteiten op Samenwerken me de markt bij andere onderdelen van D-IV, de opzet van een regie organisatie en randvoorwaarden voor een succesvolle implementatie (waaronder communicatie). Van het Team SmdM wordt actieve/ondersteunende bijdrage/samenwerking gevraagd aan het thema teneinde de D-IV doelstellingen voor SmdM te realiseren. Het Team SmdM programmamanager rapporteert aan de SmdM productowner.
Over de klant:
BelastingdienstHelaas kunnen wij geen ZZP-ers aanbieden bij de belastingdienst. Eventueel geïnteresseerde ZZP'ers kunnen zich op detacheringsbasis (= in loondienst) laten aanbieden door partner. Voor vragen over deze procedure kunt u contact opnemen met partner
Eisen:
- WO/HBO werk en denk niveau in technische bedrijfskundige, organisatiekundige of bedrijfseconomie;
- Kennis en ervaring met aanbestedingsmethodieken, samenwerken met de markt frameworks en modellen (minimaal 10 jaar);
- Kennis en ervaring met het contracteren en/of aansturen van, door een IT-leverancier geleverde IT-dienstverlening (minimaal 10 jaar);
- Ervaring als team met een vergelijkbare mate van complexiteit en binnen een soortgelijke Thema context (minimaal 1 jaar);
- Aantoonbare kennis van marktpartijen binnen de IT dienstverlening op basis van bijvoorbeeld marktonderzoek t.a.v. IT-leveranciers.
Programmamanager SmdM
- WO/HBO Niveau
- Minimaal 10 jaar ervaring
- Kennis van (out)sourcing van IT infrastructuurdiensten binnen grotere organisaties
- Contractmanagement, ICT Strategie, Inkoop, Risicomanagement, Relatiemanagement, IT (out)sourcing, Programmamanagement, Agile, SAFe, DevOps, Prince2, ITIL
Adviseur SmdM (Platform services)
- WO/HBO Niveau
- Minimaal 10 jaar ervaring
- Kennis en ervaring met de dienstverlening binnen verschillende landingzones (public, private en klasieke) binnen grote organisaties
- ICT Architectuur, Afstemmen informatiesysteem en bedrijfsstrategie, Projectmanagement, IT (out)sourcing, Agile, SAFe, DevOps, ITIL
Adviseur SmdM (Werkplek services)
- WO/HBO Niveau
- Minimaal 5 jaar ervaring
- Kennis en ervaring met werkplekconcepten binnen grote organisaties
- ICT Architectuur, Afstemmen informatiesysteem en bedrijfsstrategie, Projectmanagement, IT (out)sourcing, Agile, SAFe, DevOps, ITIL, Belastingdienst-werkplek gerelateerde technologie (VMware (Horizon), vSphere, NetIQ)
Junior adviseur SmdM
- WO/HBO Niveau
- Minimaal 2 jaar ervaring
- Kennis en ervaring met aanbestedingsmethodieken, samenwerken met de markt frameworks en modellen (minimaal 2 jaar)
- Agile, SAFe, DevOps, ITIL, IT (out)sourcing
Wensen:
· Minimaal 10 jaar aantoonbare en relevante werkervaring in een soortgelijke team;
· Kennis van (out)sourcing van IT-dienstverlening binnen grotere organisaties (> 10.000 medewerkers);
· In staat om analyses uit te voeren;
· Bekend met de Belastingdienst of vergelijkbare overheidsorganisaties;
· Bewezen op elkaar ingespeeld, met daarbij efficiënte samenwerking en communicatie;
· Makkelijk bespreekbaar kunnen maken van Samenwerken met de markt concepten.
· Bekend zijn met het werken in een Agile ritme en daarbij behorende rituelen zoals QBR en Inspect & Adapt meetings
Competenties:
· Organisatiesensitiviteit
· Plannen en organiseren
· Resultaatgerichtheid
· Samenwerken
· Motiveren
· Theoretische concepten combineren met praktische ervaring
· Analyseren
· Creativiteit
· Bestuurssensitiviteit
· Overtuigingskracht
· Klantgerichtheid
· Aansturen programma organisatie
· Netwerken
Arbeidsvoorwaarden:
Interesse?
Stuur ons dan uiterlijk 5 november 2024, voor 17:00 uur je recente CV + motivatie voor deze rol, samen met je beschikbaarheid/geplande vakanties en je all-in uurtarief excl. BTW.
Let op: De aanvraag betreft een ondersteunde rol en volgt instructies op van leidinggevende. Dit past niet binnen de wet DBA. Hierdoor is het niet mogelijk om ZZP'ers te contracteren. Eventueel geïnteresseerde ZZP'ers kunnen zich op detacheringsbasis (= in loondienst) laten aanbieden door partner. Voor vragen over deze procedure kunt u contact opnemen met Trees van Schaik