Sr. Adviseur Quality Assurance – DICTU

Opdrachtomschrijving
Let erop dat u voordat u een kandidaat aanbiedt de Aanbiedingsrichtlijnen doorneemt, gebruik maakt van het “standaard reactie formaat” (downloadbaar tijdens aanbiedingsprocedure) en dat het aangeboden CV een Word-document is van maximaal 5 A4.
De aanbesteding EZ is (mede) gegund aan de combinatie Yellow Friday en Sogeti. De inleen van niet-eigen personeel geschiedt door Yellow Friday. De contractering (en dus ook het accountmanagement) geschiedt door Sogeti. Er is hier geen sprake van doorleen en tariefstapeling, omdat we naar EZ toe één aanbieder zijn.

We zijn op zoek naar een senior adviseur Quality Assurance. Hoofdtaak is het toetsen en adviseren over kwaliteit op het vlak van ontwikkeling en beheer van applicaties en Infrastructuur. Je weet draagvlak te creëren voor de kwaliteitsverbetering, bent pro-actief en hebt ervaring op het gebied van kwaliteit(sstemen). Je bent bekend met ISO27002 en hebt ervaring binnen ICT organisaties met (software-)ontwikkeling en beheer. Je begeleidt teams en vormt samen met collega's de zogenaamde '2nd line of defense'. Je informeert, spart en adviseert teams over hoe de teams uitvoering kunnen geven aan hun werk terwijl tegelijkertijd voldaan wordt aan de kaders. Daarnaast heb je regelmatig afstemming met Beleids- en Kadereigenaren en bespreekt mogelijke verbeteringen die in het beleid of de kaders doorgevoerd kunnen worden aangezien jij weet wat er speelt in de uitvoering. Dit baseer je op een trendanalyse van de geconstateerde bevindingen. Het team bestaat momenteel naast deze inhuuropdracht uit 2 andere QA collega's.

Achtergrond opdracht
Kwaliteit, betrouwbaarheid en innovatie staan centraal in alle ICT-diensten die we binnen de Dienst ICT Uitvoering (DICTU) bieden aan tientallen rijksonderdelen. DICTU wil de samenhang tussen strategische doelen, beleid en kaders (incl. processen) enerzijds en de uitvoering anderzijds versterken, met als ambitie dat verantwoordelijkheden duidelijk zijn, dat er een groeiende effectiviteit (doeltreffendheid) door ingebouwde PDCA cyclus te zien is en er continu compliancy is met als gevolg dat audits soepel worden doorlopen. De Adviseurs Quality Assurance binnen het team Methodieken & Informatie hebben een belangrijke rol in het bevorderen van de samenhang tussen beleid en uitvoering.

Eisen

• Kandidaat heeft minimaal een aantoonbaar HBO diploma
• Kennis van ICT (organisaties)
• ITIL
• SAFe
• Prince2
• ICT vanuit ICT organisatie of vanuit de business (10 jaar)
• ervaring met kwaliteit en compliance liefst ISO 27001
• ervaring met agile werken
• ervaring met IT beheer organisaties

Wensen

• Je hebt (globale) kennis van zowel software ontwikkel-, beheer als Infrastructurele omgevingen
• Je hebt aantoonbare ervaring met ICT-gerelateerd kwaliteitsmanagement
• Kennis van en ervaring met Agile werken, waterval (Prince II) en (ITIL) processen
• Ervaring met Kwaliteitsmanagement bij outsourcing
• Ervaring binnen ICT-organisaties

Competenties

• Je hebt een sterke drive om organisatieprocessen en de kwaliteit van de uitvoering te helpen verbeteren.
• Je bent je dan ook continu bewust van wat er in de organisatie en de (team) omgeving speelt.
• Je bent in staat verbanden te zien en verbindingen te leggen tussen (sub-)teams binnen de organisatie, op basis van hun werkwijze en/ of in- en output, met als doel dat ze elkaar versterken en van elkaar kunnen leren.
• Je bent een zelf-starter en bent pro-actief
• Je bent analytisch sterk en je weet snel tot de kern van de zaken te komen en daardoor grondoorzaken te helpen verbeteren
• Collega's kunnen op je bouwen en altijd bij je terecht voor vragen of adviezen
• Je kunt zelfstandig werken maar ook in groepsverband
• Je kunt plannen en organiseren en doet aan voortgangsbewaking

Aanvullende Informatie
Doorleen is niet toegestaan. Levering door Yellow Friday aan EZK geschiedt via Sogeti. Hier is geen sprake van ketenvorming/doorleen, want Yellow Friday heeft de aanbesteding samen met Sogeti uitgevoerd en is formele onderaannemer.