System engineer Operationeel ondersteuner M365 – Overheidsorganisatie - Verloning opdracht
OverheidsorganisatieOpdrachtomschrijving
Het team Digitaal Samenwerken is onderdeel van de afdeling End User Services. We bestaan uit drie sub teams waarin zowel de M365 als de HCL stack en enkele andere applicaties worden ingericht en onderhouden. Samen met ruim 25 andere collega's zorg je dagelijks voor een optimaal functioneren van ons platform en meer! We zijn ervaren profesionals waar teamspirit hoog in het vaandel staat. We zijn flexibel in werktijden en de kantoor/thuis werk balans.
De IV- organisatie is verantwoordelijk voor en verzorgt de ICT- voorzieningen. Het merendeel van de applicaties wordt op dit moment door de IV- organisatie zelf ontwikkeld, onderhouden en beheerd in het eigen data center. Naast de zorg voor continuïteit op de massale heffing- en inningsprocessen die plaatsvinden binnen een degelijke, stabiele omgeving, wordt er tevens volop gewerkt aan modernisering van het IV- landschap. Dit gebeurt deels intern door gebruik te maken van de expertise die intern aanwezig is, maar ook door het aantrekken van (kant-en-klaar) oplossingen en expertise uit de markt.
Datacenter Services (DCS) faciliteert met optimale infrastructuurdiensten, nu en in de toekomst. Dat doet het samen met de andere onderdelen van de IV-keten. Het datacenter levert generieke diensten waar dat kan, en specifieke diensten waar dat moet. Dat is ontstaan uit het besef dat IT een cruciale enabler is voor de taak van de organisatie.
Binnen de afdeling 'End User Services' van DCS bevindt zich team Digitaal Samenwerken. Het Digitaal Samenwerken team is verantwoordelijk voor de uitvoering van de “mobility-strategie” die is uitgezet in een roadmap. Dit omvat het ondersteunen van Ontwikkel-, test-, acceptatie-, publicatie- en distributieproces voor samenwerkings- en mobiele diensten.
Binnen team Samenwerken zijn we op zoek naar een M365 Operations (Ops) specialist. We zijn bezig met de transitie van o.a. het Domino Platform naar het Microsoft 365 platform en hebben voor de opschaling behoefte aan een extra collega.
De OPS specialist werkt mee in één van de DevOps teams en draagt samen met zijn/haar collega’s zorg voor de dagelijkse beheertaken, het oplossen van incidenten, het bepalen van de impact op updates/wijzigingen van Microsoft en het voorbereiden en uitvoeren van changes.
De focus ligt primair op 1e lijn incidentbeheer, 1e lijn functionele ondersteuning en telefonische gebruikersondersteuning. De focusgebieden zijn:
- Outlook
- MS Teams
- OneDrive
- Sharepoint Online
Eisen
- Dominant MS-900 (M365 Fundamentals)
- Systeembeheer
- HBO werk- en denknivau
Wensen
- HBO diploma bij voorkeur binnen het ICT werkveld
- Agile, Scrum
- DevOps
- Basis kennis M365 (fundamentals), globale kennis van de microsoft producten met gewenste verdieping van kennis op gebieden:
- Microsoft identity management (Entra ID)
- producten binnen de microsoft defender stack
- Microsoft Purview producten
- Generieke kennis mobile device management.
- algemene kennis van de werking van de M365 Office producten
- algemene powershell kennis
Competenties
- Teamspeler
- Geduldig
- Motiverend
- Analytisch
- Kwaliteit
- Klantgericht
- Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in de nederlandse taal
Opdrachtvereisten
De opdrachtgever heeft eisen en wensen doorgegeven waaraan een kandidaat moet voldoen. Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste punten, zodat je een goed beeld krijgt van de opdracht.
Eisen opdrachtgever
- Dominant MS-900 (M365 Fundamentals)
- Systeembeheer
- HBO werk- en denkniveau
Wensen opdrachtgever
- HBO diploma bij voorkeur binnen het ICT werkveld
- Agile, Scrum
- DevOps
- Basis kennis M365 (fundamentals)
- Globale kennis van Microsoft producten
- Kennis van Microsoft identity management (Entra ID)
- Kennis van Microsoft defender stack
- Kennis van Microsoft Purview producten
- Kennis van mobile device management
- Algemene kennis van M365 Office producten
- Algemene Powershell kennis
Sollicitatie procedure
Vind een opdracht die bij je past
Bekijk het actuele overzicht van beschikbare opdrachten en ontdek wat aansluit bij jouw profiel en ambities. Heb je iets interessants gevonden? Klik dan door voor meer informatie en details over de opdracht.
Solliciteer direct
Klaar om te solliciteren? Met één klik stuur je jouw profiel naar de opdrachtgever of partner.
Reactie van de opdrachtgever
Na je sollicitatie neemt de opdrachtgever of partner contact met je op. Je hoort of je wordt uitgenodigd voor een gesprek, of dat je eventueel in aanmerking komt voor een andere opdracht.
Start met je opdracht
Ben je geselecteerd? Gefeliciteerd! Je kunt snel aan de slag en samen met de opdrachtgever duidelijke afspraken maken over de startdatum, voorwaarden en verwachtingen.