Solution Designer (01-10-2024)

Het team Informatievoorziening is onderdeel van de afdeling Bedrijfsvoering en voert regie op exploitatie en verandering, zodat de informatievoorziening maximaal aansluit op de bedrijfswensen.

Binnen het IT landschap van NCG zijn er meerdere applicaties die het primaire proces ondersteunen. Er is in dit perspectief behoefte aan een IT oplossing waarmee het Bewoners Contact Centrum ondersteund kan worden. Er is een IT oplossing geselecteerd en deze zal nu

geïmplementeerd gaan worden. De opdracht voor de Informatie Analist / Solution Designer houdt in dat het plan in hoofdlijnen uitgewerkt wordt tot een solution design in details. Afgestemd met IT Architectuur en andere betrokken partijen en voedend voor de Project Manager om de implementatie aan te sturen.

Je zult worden ingezet op de implementatie van de IT oplossing in kwestie, TOPdesk. Het is jouw taak om tot een solution design te komen. Je stelt deze op vanuit de gestelde eisen en wensen, stemt kaders af met de IT architect en detailleert de oplossing tot een solution design die door alle stakeholders gedragen wordt. Dat doe je door:

• De vertaalslag van eisen en wensen te maken naar functionaliteit, data, informatie en interfaces (systeem koppelingen);
• Dit op te hangen binnen de kaders van IT architectuur, waaronder domein architectuur en het bedrijfsinformatie model;
• De daaruit volgende solution design tot in de details af te stemmen met stakeholders, zodoende dat de implementatie van de oplossing een succes wordt;
• Samen met de Project Manager handen en voeten te geven aan de implementatie door eisen & wensen, solution design en de invulling daarvan te bewaken en daar actief aan mee te werken.

Als Informatie Analist / Solution Designer word je hiërarchisch aangestuurd door de teamleider Informatievoorziening en behoor je tot het gelijknamige team. De dagelijkse aansturing zal geschieden door de Project Manager.