Servicedeskmedewerker

FlexSpot®
Bekijk opdracht Opdracht waarschijnlijk gesloten

Servicedeskmedewerker

Voor onze directe eindklant in Amsterdam, zijn wij met spoed op zoek naar één servicedeskmedewerker.

  • Start: 27 november 2023
  • Eind: 12 januari 2024, met optie tot verlenging 
  • Inzet: 32 – 36 uur (4×9) per week
  • Tarief: marktconform
  • Locatie: hybride

Opdrachtomschrijving

Vanwege ouderschapsverlof van één van de medewerkers bij onze opdrachtgever zijn wij ter tijdelijke ondersteuning van het ICT Service Center met spoed op zoek naar één ICT service center medewerker. Jij zal het eerste aanspreekpunt zijn voor de interne organisatie en zorgt dat de mails, telefoontjes, tickets of servicebalie bediend zullen worden met een hoge mate van servicegerichtheid.

Als servicedeskmedewerker ben je:

  • Klantgericht en communicatief vaardig;
  • Fungeer je als centraal meldpunt voor ICT-gerelateerde zaken;
  • Biedt je directe gebruikersondersteuning;
  • Verhelp je snel, efficiënt en kwalitatief mogelijk problemen en verstoringen rondom applicaties of servicediensten.

Functie-eisen

  • Je hebt werkervaring opgedaan bij bijvoorbeeld een servicedesk;
  • Je hebt kennis en ervaring met Windows 10, Office365, en Azure Virtual Desktop;
  • Je bent geduldig en kan eindgebruikers ondersteunen bij ICT problemen;
  • Je hebt ervaring met een ticketsysteem, ServiceNow is een pré;
  • Je kan met veel inleving helder communiceren met eindgebruikers in het Nederlands en het Engels.

Interesse?

Graag ontvangen wij van geschikte kandidaten het volledige cv waaruit kennis/ervaring in bovenstaande blijk. Hoelang wij deze gegevens bewaren en andere aan onze diensten gerelateerde AVG-zaken zijn te lezen in ons privacy statement, voor partners verwijzen we graag naar het statement voor partners.

Uw aanbieding dient VOLLEDIG te zijn en voorzien te zijn van:

  • Naam;
  • Woonplaats;
  • Beschikbaarheidsdatum;
  • Hoeveel uur per week;
  • Eigen medewerker of freelance;
  • Vakantie;
  • Uurtarief ex BTW, inclusief reis- en verblijfkosten.

Reageren
Heb je een vraag over deze interim opdracht?
Contact met
Recruiter
Raoul Jongkind
Bekijk opdracht Opdracht waarschijnlijk gesloten