Servicedesk medewerker - Freelance opdracht in Hilversum

Als medewerker servicedeskmedewerker I&A ben je het eerste aanspreekpunt voor eerste en tweedelijns services verzoeken. Services verzoeken kunnen zijn: Incidenten, hulpvragen over de werkplek, Nieuwe installaties van werkstations, tablets en telefoons, uitleg over de werking van de hardware en werkomgeving (M365 werkomgeving) , het uitleveren van de hardware op diverse locaties binnen onze samenwerkende veiligheidsregio’s Flevoland & Gooi en Vechtstreek. Je contact met je collega’s binnen de organisatie vindt plaats zowel via de telefoon, e-mail als persoonlijk. Je werkt in een team met meerdere collega’s

De afdeling en sectie
In de afdeling Bedrijfsvoering zijn diverse disciplines vertegenwoordigd, die door (beleids-) kaderstelling, advisering en ondersteuning ervoor moeten zorgen, dat de rest van de organisatie optimaal kan functioneren. De afdeling houdt zich o.a. bezig met (financiële) planning & control, de financiële administratie, facilitaire ondersteuning, informatisering & automatisering (ICT) en documentaire informatievoorziening. De twee laatstgenoemde onderdelen zijn organisatorisch ondergebracht in de sectie Informatievoorziening. Deze sectie wil voor het team Automatisering zich graag versterken met een collega, die voor service, klantgerichtheid en kwaliteit gaat.
Je standplaats zal Hilversum (brandweerkazerne) zijn.

• De kandidaat gaat akkoord met detachering
• Je hebt MBO niveau 4 werk en denkniveau.
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
• Je hebt sterke affiniteit met Microsoft Modern, Workplace- omgeving is hierbij essentieel.
• Je hebt ervaring met Microsoft 365 Certified administrator (MS-100/MS-101 en/of MS-102)
• Je hebt ervaring met Microsoft 365 Fundamentals (MS-900)
• Je hebt een klantgerichte/ dienstverlenende instelling, blijft accuraat en weet de juiste prioriteiten te stellen, ook bij een veelheid aan vragen/werkzaamheden
• Vanwege het werken op verschillende locaties ben je in het bezit van rijbewijs B.
• Zowel mondeling als schriftelijk beheers je de Nederlandse taal uitstekend.
• Het plannen/organiseren en problemen oplossen zit je in het bloed en werk je zowel goed zelfstandig als in een teamverband.

Wensen:

• Je hebt ervaring met Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900)
• Je hebt ervaring met Microsoft Azure Administrator (AZ-104)

Startdatum: 02-01-2026
Einddatum: 31-12-2026
Optie tot verlengen: Ja
Aantal uur per week: 40 uur