Senior Werkplekservice Engineer - Freelance opdracht in Apeldoorn
FlexSpot®Opdrachtomschrijving
Functie omschrijving
Voor het team Werkplek Services zoekt het Kadaster een ervaren Werkplek Engineer die primair een regierol vervult binnen het domein Digitale Werkplek.
De engineer treedt namens het Kadaster op als inhoudelijk sparringpartner voor leveranciers en interne stakeholders en is verantwoordelijk voor het bewaken en verder ontwikkelen van de werkplekdienstverlening. De focus ligt op kwaliteit, veiligheid, continuïteit, beheerbaarheid en een optimale gebruikerservaring.
De engineer werkt in een multidisciplinair speelveld waarin nauw wordt samengewerkt met leveranciers, architecten, securityspecialisten, de servicedesk en vertegenwoordigers van de business. Vanuit deze rol draagt de engineer bij aan de verdere professionalisering van de digitale werkplek binnen een multivendor dienstverlening.
Belangrijkste technieken, methoden en tools
- Microsoft 365
- Microsoft Intune
- Windows 11
- Microsoft Entra ID
- Azure Virtual Desktop (AVD)
- Microsoft Teams en SharePoint Online
- Mobile Device Management (MDM)
- Jira
- Agile/Scrum en Kanban
- ITIL 4Agile werken
- ServiceNow
- Projectmatig werken
- Data Governance
- Monitoren van platform prestaties en kostenbeheer
Werkzaamheden
- Voeren van regie op de dienstverlening van leveranciers binnen het domein Digitale Werkplek.
- Fungeren als inhoudelijk aanspreekpunt en sparringpartner voor leveranciers, stakeholders en collega-teams.
- Vertalen van businessbehoeften naar functionele en technische eisen voor de digitale werkplek.
- Coördineren en begeleiden van wijzigingen, releases, lifecycle-activiteiten en implementaties.
- Beoordelen, testen en accepteren van nieuwe functionaliteiten, updates en werkplekoplossingen.
- Ondersteunen bij aanbestedingen, leveranciersoverleggen, contractbeheer en technologische vernieuwing binnen het werkplekdomein.
De opdrachtgever(s)
Het Kadaster registreert en verstrekt gegevens over de ligging van vastgoed in Nederland en de daarmee samenhangende rechten, zoals eigendom en hypotheek. Als zelfstandig bestuursorgaan is dat onze wettelijke taak. Onze gegevens bieden houvast bij het onderzoeken van maatschappelijke vraagstukken, of het nu gaat om de beste route voor een nieuwe snelweg, actuele ontwikkelingen op de woningmarkt of het in beeld brengen van leegstand.
Organisatie en team
De afdeling IT4All valt onder de directie BOI en is verantwoordelijk voor de levering van generieke IT-diensten binnen het Kadaster. Binnen IT4All is het team Werkplek Services verantwoordelijk voor het faciliteren van de digitale werkplek voor alle Kadastermedewerkers.
De dienstverlening omvat de fysieke en virtuele werkplek, print-, scan- en plotvoorzieningen, audiovisuele middelen en telecommunicatie. Het team zorgt ervoor dat de benodigde hardware, software en ondersteunende dienstverlening optimaal beschikbaar zijn en aansluiten op de behoeften van de organisatie.
Werkplek Services werkt intensief samen met interne IT-teams, leveranciers en vertegenwoordigers van de verschillende directies. De directie BOI kent een open cultuur waarnaast hard werken en de continue drive voor verbetering op product en proces ook tijd is voor gezelligheid en de mens voorop staat. Het team Werkplek Services is hierop geen uitzondering.
Omschrijving kandidaat
- Bewaken van de kwaliteit, veiligheid, continuïteit, onderhoudbaarheid en beheerbaarheid van de werkplekdienstverlening.
- Toetsen van de technische inrichting van de digitale werkplek aan architectuur-, security-, compliance- en beheerstandaarden.
- Monitoren van de dienstverlening op basis van KPI's, SLA's en gebruikerservaringen (XLA's) en hier actief op sturen.
- Afstemmen met architectuur-, security-, beheer- en servicedeskteams over ontwikkelingen en wijzigingen binnen de dienstverlening.
- Signaleren van risico's, knelpunten en verbetermogelijkheden en deze vertalen naar concrete verbeterinitiatieven.
- Voeren van regie op de digitale werkplekdienstverlening.
- Fungeren als inhoudelijk aanspreekpunt en sparringpartner voor interne stakeholders en collega-teams.
- Vertalen van businessbehoeften naar functionele en technische eisen voor de digitale werkplek.
- Coördineren en begeleiden van wijzigingen, releases, lifecycle-activiteiten en implementaties.
- Beoordelen, testen en accepteren van nieuwe functionaliteiten, updates en werkplekoplossingen.
- Bijdragen aan technologische vernieuwing binnen het werkplekdomein.
Functie eisen
Hieronder staan de eisen beschreven. Dit zijn knock-out criteria waaraan je minimaal dient te voldoen.
- MBO+/HBO werk- en denkniveau in de richting informatica
- Minimaal 2 jaar ervaring met Azure-diensten, Microsoft 365 en Windows 11
- Ruim 2 jaar ervaring met ITIL
- Ervaring met Azure Virtual Desktop
- Aantoonbare ervaring met algemene (Cloud) security concepten
- Minimaal 2 jaar ervaring met een regiefunctie
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift
- Kandidaat gaat akkoord met de gestelde detacheringsvoorwaarde
Wensen:
- Ervaring met (Mobiele) telefoniediensten
- Duidelijke beschrijving van welke positieve invloed AI kan hebben op de gebruikerservaring van de werkplek
Competenties
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Vermogen om samen te werken met diverse stakeholders
- Resultaatgericht
- Helicopterview
- Adviesvaardigheid
- Overtuigingskracht
- Kwaliteitsgericht
- Klantgericht
- Proactief
- Initiatiefrijk
Extra info
Duur: 30-09-2027
Opties tot verlenging: 1x 6 maanden
Uren per week: 40
Start: 2026-09-28T21:59:00Z
Gespreksdata: woensdag 9 september 2026
Reageer direct
De opdracht sluit: 01.09.2026. Hierna is het niet meer mogelijk om te solliciteren.
Sollicitatie procedure
Vind een opdracht die bij je past
Bekijk het actuele overzicht van beschikbare opdrachten en ontdek wat aansluit bij jouw profiel en ambities. Heb je iets interessants gevonden? Klik dan door voor meer informatie en details over de opdracht.
Solliciteer direct
Klaar om te solliciteren? Met één klik stuur je jouw profiel naar de opdrachtgever of partner.
Reactie van de opdrachtgever
Na je sollicitatie neemt de opdrachtgever of partner contact met je op. Je hoort of je wordt uitgenodigd voor een gesprek, of dat je eventueel in aanmerking komt voor een andere opdracht.
Start met je opdracht
Ben je geselecteerd? Gefeliciteerd! Je kunt snel aan de slag en samen met de opdrachtgever duidelijke afspraken maken over de startdatum, voorwaarden en verwachtingen.