Senior Mediator - Freelance opdracht in -
FlexSpot®Opdrachtomschrijving
Functie omschrijving
Binnen een team van ca. 15 medewerkers is behoefte aan een Senior Mediator om de onderlinge samenwerking verder te ontwikkelen.
Doel is het versterken van communicatie, vergroten van vertrouwen en realiseren van een duurzame, constructieve werkrelatie.
Werkzaamheden
- Uitvoeren van een onafhankelijke analyse op basis van individuele en/of groepsgesprekken.
- Opstellen van een plan van aanpak met methodiek, fasering en doelstellingen.
- Toepassen van mediation- en interventietechnieken ter verbetering van communicatie en wederzijds begrip.
- Organiseren en faciliteren van gesprekken (individueel en in groepen) tussen teamleider en medewerkers.
- Creëren van ruimte voor open dialoog en reflectie, met aandacht voor machtsverhoudingen, veiligheid en onderliggende belangen.
- Toewerken naar gedragen afspraken en concrete verbeteracties, inclusief borging van resultaten en advies over vervolgstappen.
De opdrachtgever(s)
Directoraat-generaal Toeslagen maakt essentiële levensvoorzieningen voor iedereen mogelijk door een financiële bijdrage uit te keren. Deze bijdrage helpt mensen maandelijks bij het betalen van huur, zorgverzekering, kinderopvang en andere kosten voor kinderen. DG Toeslagen voert haar wettelijke taak zo goed mogelijk uit, met besef van de grote maatschappelijke afhankelijkheid.
De overheid heeft door fouten bij de uitvoering van de kinderopvangtoeslag groot onrecht gedaan aan ouders en kinderen. Daarom is begin 2020 de hersteloperatie gestart met de oprichting van de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT). UHT helpt ouders, ex‐toeslagpartners en kinderen met erkenning, compensatie en het maken van een nieuwe start. Er is al veel bereikt, maar er is nog veel werk te doen.
Omschrijving kandidaat
Senior Mediator gericht op het verder ontwikkelen van onderlinge samenwerking met als doel het versterken van communicatie, vergroten van vertrouwen en realiseren van een duurzame, constructieve werkrelatie.
Functie eisen
Hieronder staan de eisen beschreven. Dit zijn knock-out criteria waaraan je minimaal dient te voldoen.
- Minimaal WO werk- en denkniveau (aangetoond door afgeronde WO-opleiding of minimaal 6 jaar relevante werkervaring als mediator of vergelijkbare functie)
- Gecertificeerd én geregistreerd Mediator met minimaal 5 jaar werkervaring in teammediation
- Aantoonbare ervaring met het begeleiden van groepsdynamische processen, ook bij hoog opgelopen spanningen
- Aantoonbare ervaring met conflicten en samenwerkingsvraagstukken binnen hiërarchische verhoudingen (leidinggevenden en medewerkers)
- Kandidaat gaat akkoord met de gestelde detacheringsvoorwaarde
Wensen:
- Ervaring met teammediation in omgevingen waar samenwerking, vertrouwen en communicatie structureel onder druk staan door een resultaat- en planningsgerichte werkomgeving
- Ervaring met conflictbemiddeling in hiërarchische structuren binnen een team
- Ervaring met duurzame verbetering en borging van gedrags- en samenwerkingsafspraken
- Ervaring met teamdynamiek en groepsinterventies
- Ervaring met mediation binnen overheids- of politiek‐bestuurlijke context
Competenties
- Analyseren
- Organisatiesensitiviteit
- Omgevingsbewustzijn
- Luisteren
- Samenwerken
Extra info
Duur: 3 maanden
Uren per week: 16
Start: 2026-10-01T21:59:00Z
Werkdagen: dagen in overleg.
Reageer direct
De opdracht sluit: 31.08.2026. Hierna is het niet meer mogelijk om te solliciteren.
Sollicitatie procedure
Vind een opdracht die bij je past
Bekijk het actuele overzicht van beschikbare opdrachten en ontdek wat aansluit bij jouw profiel en ambities. Heb je iets interessants gevonden? Klik dan door voor meer informatie en details over de opdracht.
Solliciteer direct
Klaar om te solliciteren? Met één klik stuur je jouw profiel naar de opdrachtgever of partner.
Reactie van de opdrachtgever
Na je sollicitatie neemt de opdrachtgever of partner contact met je op. Je hoort of je wordt uitgenodigd voor een gesprek, of dat je eventueel in aanmerking komt voor een andere opdracht.
Start met je opdracht
Ben je geselecteerd? Gefeliciteerd! Je kunt snel aan de slag en samen met de opdrachtgever duidelijke afspraken maken over de startdatum, voorwaarden en verwachtingen.