Senior Contractmanager Facilitaire Diensten

Bedrijfsinformatie
Enexis is de regionale netbeheerder in de provincies Groningen, Drenthe, Overijssel, Noord-Brabant en Limburg. Met onze infrastructuur zorgen wij ervoor dat miljoenen klanten in Nederland toegang hebben tot elektriciteit en gas. Onze medewerkers zorgen dag en nacht voor een veilige en betrouwbare energievoorziening en werken daarnaast hard aan verduurzaming van het energiesysteem in Nederland. Onze kerntaken vatten wij samen in drie doelen:

Wij sturen aan op maatschappelijk optimale energiekeuzes
Wij bieden iedereen altijd toegang tot energie
Klanten weten wat ze aan ons hebben

Als onderdeel van onze inzet voor het faciliteren en realiseren van de energietransitie streven we bij Enexis Groep naar een voortdurende optimalisatie van onze bedrijfsprocessen. Om dit te realiseren, is het van cruciaal belang dat we beschikken over goed georganiseerde en efficiënte ondersteunende diensten die naadloos aansluiten bij onze kernactiviteiten.

In lijn met deze visie en op basis van een evaluatie van de huidige situatie wordt de afdeling Facility Management heringericht zodat ze kan blijven voldoen aan de ontwikkelende eisen en doelstellingen van de organisatie. Het doel van team-FM is om dicht bij de klant te staan en ondernemend te zijn, waarbij we expertise inzetten en samenwerken met stakeholders om de organisatie toekomstgerichte oplossingen te bieden: “Team-FM is jouw ondernemende business partner, samen, dichtbij én met de blik vooruit”.

De afdeling FM wordt momenteel heringericht waarbij de diensten worden georganiseerd en aangestuurd vanuit de domeinen Huisvesting & Vastgoed, Mobiliteit & Vervoer en Facilitaire Diensten. De planvorming voor deze transitie van de afdeling is onlangs gestart en zal eind Q3 2024 gereed zijn waarna de implementatie opgestart wordt. Om de huidige medewerkers tijd en ruimte te bieden voor de uitwerking van de plannen en vanwege de grote hoeveelheid lopende zaken is er behoefte aan tijdelijke ondersteuning voor het domein Facilitaire Diensten. Hieronder vallen diensten op het gebied van facilitaire soft services.

Doel van de functie:
De contractmanager Facilitaire Diensten is verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van een éénduidig contractmanagement methodiek en daarnaast het zorgvuldig managen, naleven en optimaliseren van contractuele verplichtingen en relaties om risico’s te minimaliseren, klantwaarde te maximaliseren en de operationele efficiëntie te verbeteren. De contractmanager functioneert en participeert binnen het domeinteam en levert een constructieve bijdrage ten aanzien van het realiseren van het geformuleerde domeinplan.

Taakomschrijving
Contractmanagement
Ontwikkelen en implementeren van een toekomstbestendig en éénduidig contractmanagement methodiek voor afdeling FM.
Beheren en managen van een deel van de huidige leveranciersportefeuille van facilitaire diensten (samen met de medior contractmanager)
Bewaken en verbeteren van de kwaliteit (performancemanagement) en sturen op kosten
Onderhandelen over het afsluiten, aanpassen en voorbereiden exit plannen / het beëindigen van contracten met leveranciers.

Sourcing
Analyseren en adviseren op basis van de strategische doelen en vertalen naar leveranciers en partners op basis van passende product- en diensten combinaties
Het maken van afwegingen op basis van ontwikkelingen van de organisatiedoelen en van de markt

Risicomanagement
Staat in nauw contact met Business Partners over klant ervaringen en issues
Proactief identificeren en monitoren van risico’s en issues tijdig signaleren en analyseren en vervolgens mitigerende maatregelen opstellen i.s.m. de leverancier
Communiceert hierover tijdig met alle stakeholders en monitort de effectiviteit en de risicostatus

Advisering
Adviseren omtrent sourcing strategieën, leverancierskeuzes, prestatie- en duurzaamheidsnormen op basis van marktkennis, kostenmanagement en de Enexis organisatie doelen.

Leveranciersmanagement
Het voeren van leveranciersmanagement om contracten continu door te ontwikkelen en aan te laten sluiten mij de marktontwikkelingen
Monitoren van marktontwikkelingen en trends binnen de facilitaire dienstverlening en vertaling daarvan naar aanpassingen in bestaande contacten met leveranciers.
Opstellen van procesgerichte verbeter – en optimalisatieplannen

Vereiste competenties:
Een goed organisatorisch vermogen
Gestructureerde aanpak
Uitstekende communicatieve vaardigheden.
Samenwerkingsgericht.
Veranderingsgericht.
Probleemoplossend vermogen.
Resultaatgericht.
Analytisch denkvermogen.