Senior Communicatieadviseur

Voor Alliander is FlexSpot® op zoek naar een Senior Communicatieadviseur

Werklocatie: Arnhem Bellevue
Aantal uur per week:32,00
Schaal: 10
Aantal posities: 1

Startdatum opdracht: 24-4-2024
Einddatum opdracht: 30-9-2024
CV’s aanleveren voor: 26-4-2024 15:00

Functieomschrijving:

Jij maakt het net beter als communicatieadviseur
Alliander staat voor de grootste uitdaging in zijn bestaan. We hebben de verantwoordelijke taak om het energienet klaar te maken voor de toekomst. Dat vraagt dat we meer werk gaan verzetten en dat we goed communiceren met onze klanten, andere externe stakeholders en medewerkers. Of het nou de monteur is die een storing oplost, de relatiemanager die met een gemeente spreekt over de Regionale Energie Strategie of de projectleider die een innovatie toepast bij een klant, sámen werken we aan het vertrouwen in onze organisatie. Als communicatieadviseur ondersteun jij de organisatie in het bouwen aan vertrouwen van de binnen- en buitenwereld.

Het energienet van de toekomst maken we voor iedereen, mét iedereen. En als communicatieadviseur werk jij hieraan mee. Zo ben jij bezig met het:

• Beheren en ontwikkelen diverse communicatiekanalen;
• Bedenken van communicatie- en klantbedieningsplannen, deze door vertalen naar uitvoering en daarbij ondersteunen;
• fungeren als redacteur van het organisatieonderdeel rekening houdend met de cultuur van de organisatie, de huisstijl en doelgroep;
• Vanuit nieuwe of bestaande klantprocessen advies geven over bijbehorende klantcommunicatie, soms binnen complexe of politiekgevoelige thema’s;
• beheren, ontwikkelen, testen, lanceren, monitoren en meten van de communicatieflow van klantcommunicatie en de campagnes in de bijbehorende tooling;
• coachen en ondersteunen van collega’s binnen de keten bij de operationele klant-, stakeholder-, omgevings- en projectcommunicatie;
• uitvoeren van issue- en crisiscommunicatie activiteiten.

Jij maakt het net completer bij Alliander
Wist je dat we bij Alliander uit verschillende bedrijven bestaan Samen met Alliander ontwikkelen én beheren we het energienet voor miljoenen inwoners van Nederland. En met de huidige energietransitie is dat hard werken. Dat doen we met de hulp van ruim 8.000 vakmensen. Dankzij deze talenten hebben wij het volste vertrouwen in de energietoekomst van Nederland. Samen met jou maken wij dat mogelijk.
Jij gaat aan de slag bij Liander. Hier ben jij medeverantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van energienetten zoals elektriciteit en gas. Dat regel je met zo’n 3.000 collega’s. Zo leveren wij energie aan huishoudens, bedrijven en andere klanten.

Als communicatiemedewerker versterk jij de afdeling Marktdiensten. Deze afdeling maakt een markt van vraag en aanbod mogelijk om zo het net optimaal te benutten. Het verbindt energievraag en -aanbod van klanten en marktpartijen via bestaande en nieuwe datadiensten, om zo optimale marktwerking en juiste verrekening van de kosten te faciliteren.

Jij maakt het net energieker
Werken aan een organisatie die toekomstproof is. Dat doe je vanuit je eigen kracht en talent. En dat doe je bij ons. Draag jij daaraan bij met jouw ideeën voor de beste strategieën en manier van coachen Super! Zeker als je dit aanvult met:

• Hbo werk- en denkniveau (richting communicatie of marketing).
• Minimaal 10 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol.
• Kennis van communicatie, klantbediening en (vertaling) klant- en stakeholdersbelangen.
• Vaardig in de ontwikkeling van communicatiestrategieën.
• Beschikbaarheid van 32-40 uur per week.