Agile Coach – Ministerie van Economische Zaken en Klimaat - Freelance opdracht

Opdrachtomschrijving

Continu verbeteren van de dienstverlening aan de ministeries EZ, KGG en LVVN.

Momenteel wordt er door 3 domeinen (IAM, ECM en EBS) binnen de afdeling IV-IMB in devopteams samengewerkt met collega’s van Dictu. Alle 3 de domeinen werken al een aantal jaren op een Agile wijze en zijn bezige om van uit een intrinsieke motivatie in de teams het Agile werken te verbeteren.

Vanuit het management van IMB is er een sterke behoeft om de way of work binnen de teams te optimaliseren, te uniformeren en daar waar mogelijk en noodzakelijk naar een hoger niveau te brengen. Eén onderwerp wat onvoldoende aan de orde komt is antwoord op de vraag welke bedrijfswaarde wordt geleverd en hoe wordt deze gedeeld met de organisatie. Het middel hiervoor zou de sprint review kunnen zijn. De sprint review is te veel intern gericht en moet worden omgezet naar een presentatie naar de eindgebruikers. Er is een sterke behoefte om meer inzichtelijker te hebben wat de output van de teams is. Er wordt wel Agile gewerkt maar niet Agile gerapporteerd. Een ander aspect is dat het niet altijd duidelijk wat er wanneer opgeleverd zal worden (planning), en er is geen eenduidige rapportage over de performance en kosten van de teams.

Aan de adviseur wordt gevraagd om in samenwerking met de Productowners, scrummasters en proceskringen:

• Te onderzoeken of bovenstaande beeld correct en volledig is.
• Breng de huidige werkwijze in kaart en onderzoek waar procesoptimalisatie mogelijk is
• Breng in kaart op welke wijze momenteel inzichtelijk is wat de performance en output van de teams is en hoe dit wordt gedeeld
• Breng in kaart wat verhindert waarom de gewenste situatie op dit moment niet is bereikt.
• Samen met de devop teams een of meerder sprintreviews ‘nieuwe stijl’ voor te bereiden.
• Onderzoek de werking van de besturing (management, PO's etc) en governance
• Stel een implementeerbaar advies op waarmee de genoemde doelstellingen bereikt kunnen worden
• Stel een advies op over de wijze van rapporteren over zowel de klant/bedrijfswaarde alsmede de performance/kosten

Eisen

• Leading SAFe;
• HBO;
• Minimaal 5 jaar ervaring met het doorvoeren van Agile verbetertrajecten in een complexe IT omgeving;
• Minimaal 5 jaar ervaring met verbetertrajecten doorgevoerd op tactisch niveau bij de rijksoverheid.

Wensen

• Kennis van en ervaring met team coaching en teaminterventies;
• Kennis van en ervaring met acteren vanuit een bedrijfskundig perspectief;
• Ervaring in de samenwerking met DICTU;
• Ervaring met het gelijktijdig verbeteren van het agile werken in meerdere ART’s.

Competenties

• aantoonbare kennis mbt teamdynamiek en hoe deze te beinvloeden
• communicatieve vaardigheden
• effectief kunnen communiceren op diverse besturingsniveaus binnen een ministerie
• coaching