Schadebehandelaar | Betekenisvol voor de klant

Als schadebehandelaar ben je verantwoordelijk voor het correct en efficiënt afhandelen van schadeclaims. Als onderdeel van één van de claims teams beoordeel en analyseer je de schadeclaims en bepaal de hoogte van de uitkering. Het is jouw taak om de klant tijdig en adequaat te informeren over de afhandeling van de claim. Je werkt nauw samen met andere schadebehandelaars en experts, en hebt regelmatig contact met klanten en tussenpersonen. Als schadebehandelaar ga je via DPA aan het werk bij grote organisaties zoals Nationale-Nederlanden, Achmea, a.s.r., Allianz of bijvoorbeeld Univé. Elke opdrachtgever biedt je een nieuwe en unieke uitdaging om jezelf zowel persoonlijk als zakelijk verder te ontwikkelen.

Wat ga je doen:

• Beoordelen, analyseren en afhandelen van schadeclaims op het gebied van woon-, reis- en/of brandverzekeringen.
• Communiceren met de klant over de voortgang van de schadeafhandeling en eventuele vervolgstappen.
• Zorgdragen voor correcte vastlegging van de schadeafhandeling in het systeem.
• Signaleren en rapporteren van trends en ontwikkelingen op het gebied van schadebehandeling en producten.
• Meedenken over en bijdragen aan procesverbeteringen.